案例一:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)銷(xiāo)售與客戶(hù)在線(xiàn)簽約,為訂單到回款提速

某互聯(lián)網(wǎng)軟件公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)日常跟進(jìn)大量企業(yè)客戶(hù)。傳統(tǒng)流程中,銷(xiāo)售與客戶(hù)完成報(bào)價(jià)談判后,確認(rèn)客戶(hù)采購(gòu)清單、打印合同、快遞或現(xiàn)場(chǎng)簽約,每個(gè)環(huán)節(jié)都拉長(zhǎng)了訂單到交付的周期,不僅影響客戶(hù)體驗(yàn),還對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金流有隱形危害。

通過(guò)銷(xiāo)售易CRM與騰訊電子簽的集成,讓這一切徹底改觀。銷(xiāo)售人員在CRM中即可直接選擇待簽署的客戶(hù)及對(duì)應(yīng)合同,系統(tǒng)自動(dòng)生成簽署鏈接。客戶(hù)完成簽署后,簽約狀態(tài)、簽約時(shí)間、訂單產(chǎn)品詳情等關(guān)鍵信息自動(dòng)回填CRM相應(yīng)字段下,并實(shí)時(shí)通知實(shí)施團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)交付上線(xiàn)流程。對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)而言,不僅意味著流程提速,更意味著數(shù)據(jù)的自動(dòng)沉淀與審計(jì)便利,確保企業(yè)從報(bào)價(jià)到訂單、從訂單到履約的全過(guò)程透明可控。

產(chǎn)品采購(gòu)合同信息自動(dòng)同步CRM客戶(hù)下訂單或合同數(shù)據(jù)

案例二:家電集團(tuán)與經(jīng)銷(xiāo)商簽署渠道協(xié)議,合規(guī)與效率同行

某國(guó)際家電制造業(yè)集團(tuán)正不斷擴(kuò)張其龐大的渠道經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),然而經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量多、多級(jí)訂貨結(jié)構(gòu)復(fù)雜、經(jīng)銷(xiāo)商準(zhǔn)入準(zhǔn)出變動(dòng)頻繁,都讓集團(tuán)管理渠道時(shí)越發(fā)低效。傳統(tǒng)線(xiàn)下簽署渠道協(xié)議耗時(shí)長(zhǎng)、線(xiàn)下線(xiàn)上信息同步滯后、不同渠道協(xié)議版本易混亂,甚至有部分多級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商或終端門(mén)店在未簽署協(xié)議時(shí)便參與銷(xiāo)售,引發(fā)管理盲區(qū)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

如今,銷(xiāo)售易CRM與騰訊電子簽的聯(lián)合方案,幫助企業(yè)提升渠道管理的透明度和合規(guī)性,實(shí)現(xiàn)渠道準(zhǔn)入?yún)f(xié)議、可售產(chǎn)品協(xié)議、營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)預(yù)算審批等場(chǎng)景的在線(xiàn)簽署、全面留痕。企業(yè)渠道經(jīng)理可在CRM系統(tǒng)中上傳不同場(chǎng)景的合同或文件附件,AI智能OCR識(shí)別、定位版本差異、幫助渠道經(jīng)理快速校準(zhǔn)不同經(jīng)銷(xiāo)商的不同協(xié)議內(nèi)容,并快速識(shí)別可填寫(xiě)區(qū)域,渠道經(jīng)理還可輕松拖拽添加需填內(nèi)容,一鍵發(fā)起簽署任務(wù)。經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)鏈接在小程序中完成簽署,合同實(shí)時(shí)回傳并留檔,將原本需要耗費(fèi)一到兩天的合同制作和簽約流程,加速到半小時(shí)以?xún)?nèi)完成。此外,騰訊電子簽還提供了規(guī)范的快速解約能力,渠道經(jīng)理可直接在CRM合同界面發(fā)起解約,系統(tǒng)自動(dòng)提供標(biāo)準(zhǔn)制式解除協(xié)議,實(shí)現(xiàn)簽約、履約、解約在線(xiàn)閉環(huán)。更嚴(yán)格和實(shí)時(shí)的合同管理,幫助集團(tuán)及時(shí)避免了多級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商私下走貨、竄貨的情況,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張不失控、增長(zhǎng)更合規(guī)。

經(jīng)銷(xiāo)商在騰訊電子簽小程序快捷完成渠道協(xié)議簽約

案例三:新能源科技企業(yè)貨單簽署,每一次交付都有跡可循

某家新能源制造企業(yè)業(yè)務(wù)遍及全球,每月要發(fā)出上千筆訂單,且貨品單價(jià)高,一旦發(fā)生貨損或延誤,責(zé)任難以快速追溯。于是企業(yè)要求客戶(hù)簽收每一筆貨物的送貨單、收貨單,以確認(rèn)訂單生效、交付完成。過(guò)去,這些貨單需要跨部門(mén)線(xiàn)下流轉(zhuǎn),打印、蓋章、郵寄、簽署、掃描回傳,周期長(zhǎng)、節(jié)點(diǎn)多。收貨單遺失或回傳滯后,更讓財(cái)務(wù)回款時(shí)常陷入”黑箱期”。

現(xiàn)在,借助銷(xiāo)售易CRM與騰訊電子簽集成的解決方案,企業(yè)在發(fā)貨時(shí)即可在線(xiàn)發(fā)起標(biāo)準(zhǔn)化收貨單模版,客戶(hù)收到貨且確認(rèn)無(wú)誤的同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)推送簽署任務(wù),客戶(hù)通過(guò)手機(jī)小程序即可完成簽字收貨。整個(gè)簽收過(guò)程全程留痕,簽字后訂單狀態(tài)自動(dòng)更新在CRM系統(tǒng)中,提升簽收到回款的流程效率,幫助企業(yè)在全球交付中實(shí)現(xiàn)更可控、低風(fēng)險(xiǎn)的快捷體驗(yàn)!

CRM內(nèi)直接創(chuàng)建合同簽署并發(fā)送相關(guān)簽署方

通過(guò)銷(xiāo)售易CRM與騰訊電子簽的融合,企業(yè)不止解決了“簽約速度”問(wèn)題,更在經(jīng)營(yíng)安全、流程合規(guī)、數(shù)據(jù)追溯等層面實(shí)現(xiàn)全面躍升。在交付簽收、渠道準(zhǔn)入、采購(gòu)合同、服務(wù)確認(rèn)等營(yíng)銷(xiāo)服業(yè)務(wù)場(chǎng)景下,都能實(shí)現(xiàn)管理閉環(huán)。

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崔歡歡

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