堅持以人為本

點滴實踐累積千里疆圖

馮晶認為，在O2O實踐中，最重要的是“以人為本、效率至上”,唯有通過一點一滴腳踏實地的積累，才能把企業(yè)做大做強，在餐飲O2O版圖中擁有自己的一席之地。

“O2O也好、O2O2O也罷，實際都是人跟人之間的交流互動”,不管借助何種形式和渠道，本質(zhì)都是人的互動，生意不再是單純的生意，而是雙方之間都有的興趣點和話題。以此為基礎(chǔ)，商家提供場景、客戶參與互動，商家提供的場景越逼真，客戶參與的興趣就越強烈，進而掌握用戶需求，創(chuàng)造更大的效益。

眾所周知的“專注、極致、口碑、快”這互聯(lián)網(wǎng)7字訣，實質(zhì)上聚焦到一點就是“效率至上”,在自己最擅長的環(huán)節(jié)，集中力量突破，不斷提升，做到最好，實現(xiàn)一針捅破天的效果。在餐飲O2O中，最好的方式就是互聯(lián)網(wǎng)化，未來企業(yè)將沒有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別，互聯(lián)網(wǎng)平臺、營銷方式都將只是效率提升的一種工具，靈活運用好互聯(lián)網(wǎng)的各種效率工具，企業(yè)成功的幾率才能大大提升。

任何成功都不是一蹴而就的，O2O成功案例展示給人們的從來都只是閃耀的一面，背后的積累與努力往往在傳說中被忽視掉，諸如深夜鉆研產(chǎn)品，優(yōu)化配置的辛苦場景、產(chǎn)品推廣前的宣傳布局和積累、每一次沙場演兵的實施細節(jié)和排兵布陣都被選擇性地隱藏了，展示給人們的只是一個已經(jīng)實現(xiàn)的結(jié)果。若決心走向餐飲O2O道路，唯有親自從最底層的環(huán)節(jié)一步一步嘗試、實踐，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和營銷策略、提升管理技巧，才能真正看到餐飲O2O“冰山下面的精彩世界”.

馮晶(私人微信：yanbo602)，“藏丁格”108佛珠原創(chuàng)設計品牌創(chuàng)始人，O2O觀察實踐者，眾智眾籌50名創(chuàng)始股東之一，夢想LOFT執(zhí)行團隊成員，參與了阿虎燒烤、夢想LOFT等餐飲O2O環(huán)節(jié)中的具體工作，擁有餐飲O2O一線的經(jīng)驗和心得。