淡定的亞馬遜?

對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的熱情表現(xiàn)，亞馬遜高級(jí)副總裁、亞馬遜AWS全球負(fù)責(zé)人安迪•杰希指出，“對(duì)于友商們的舉動(dòng)，我一點(diǎn)都不奇怪，大家都很興奮了。”

“事實(shí)上，我們進(jìn)入到每一個(gè)新市場(chǎng)都會(huì)掀起同樣的興奮度。”安迪·杰希說(shuō)，“但是我們不會(huì)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何做，這是我們的傳統(tǒng)。”

“有些公司，他們晚上睡覺(jué)都在擔(dān)心、都在害怕自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是，我們亞馬遜AWS在晚上睡覺(jué)的時(shí)候，想的是我們是否給客戶提供了盡善盡美的服務(wù)。“

安迪·杰希雖然沒(méi)有提到具體是哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是他指出，“業(yè)界有太多的噪音，但是當(dāng)你盡力去屏蔽掉這些噪音，你就可以傾聽(tīng)到客戶真實(shí)的想法和聲音，這個(gè)也是亞馬遜AWS真正關(guān)心的。”

從安迪·杰�？谥幸稽c(diǎn)都問(wèn)不出來(lái)任何有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)價(jià)，他三句不離本行，即便是繞一圈也會(huì)繞回到亞馬遜AWS業(yè)務(wù)本身。他指出，亞馬遜AWS中國(guó)地區(qū)有限預(yù)覽版將于2014年初開(kāi)始，一批中國(guó)客戶和在華運(yùn)營(yíng)的跨國(guó)企業(yè)客戶將被邀請(qǐng)開(kāi)始使用AWS中國(guó)區(qū)域的服務(wù)，在AWS的云服務(wù)平臺(tái)上開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)他們的 應(yīng)用。

對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)在亞馬遜AWS全球布局中的地位，安迪·杰希說(shuō)，“中國(guó)對(duì)于AWS而言是非常重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)。我們期待著與中國(guó)的客戶、合作伙伴和政府機(jī)構(gòu)一起通力合作，幫助各種規(guī)模的機(jī)構(gòu)通過(guò)云計(jì)算加速創(chuàng)新、更加便捷、節(jié)省費(fèi)用、擴(kuò)大業(yè)務(wù)的范圍，而且不用擔(dān)心安全性、可用性、數(shù)據(jù)持久性和可靠性的問(wèn)題。”

據(jù)安迪·杰希介紹，亞馬遜AWS具有五大優(yōu)勢(shì)：一、出現(xiàn)10余年，正式運(yùn)營(yíng)7年半，AWS擁有豐富的公有云運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);二、AWS的云服務(wù)提供功能遠(yuǎn)超其他服務(wù)商;三、創(chuàng)新速度遠(yuǎn)超其他服務(wù)商;四、AWS在全球設(shè)有10個(gè)區(qū)域，有著廣泛的地理覆蓋，將幫助跨國(guó)公司快速有效地提升客戶體驗(yàn);五、AWS周?chē)�是一個(gè)生機(jī)勃勃的生態(tài)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)里有數(shù)千計(jì)的系統(tǒng)集成商、獨(dú)立軟件供應(yīng)商，以及幾十萬(wàn)的企業(yè)用戶，更有一大批熱情的開(kāi)發(fā)者團(tuán)結(jié)在這個(gè)生態(tài)圈里面。

看上去亞馬遜AWS十分地淡定，而且也似乎十分享受對(duì)手們“虔誠(chéng)“的獻(xiàn)禮。

事實(shí)上呢?看似平靜的湖面，卻暗藏殺機(jī)。

亞馬遜AWS安枕無(wú)憂?

亞馬遜AWS在公有云的地位毋庸置疑，因?yàn)樗�收入接�?0億美元，這個(gè)數(shù)字是后面所有對(duì)手的好幾倍。那么，是否就意味著亞馬遜AWS可以安枕無(wú)憂?

當(dāng)安迪·杰希分別兩次對(duì)著1萬(wàn)多名亞馬遜AWS reInvent 2013聽(tīng)眾和上千名中國(guó)的用戶和開(kāi)發(fā)者時(shí)，他都分享了一張大約列舉了20多個(gè)選項(xiàng)的圖表，他對(duì)比了私有云和公有云，其中公有云全部get√，而私有云都是紅色的叉。

公有云在亞馬遜AWS的世界里，就是未來(lái)。但是放眼世界，公有云仍然是一個(gè)新生兒。它的體量完全無(wú)法和私有云相比。

從用戶的角度而言，接受公有云，接受亞馬遜AWS，都是一個(gè)復(fù)雜的旅程。是否全面采用公有云，或者部分采用公有云，與這些客戶的意識(shí)觀念、業(yè)務(wù)類(lèi)型、資金投入等等都有密切關(guān)系，它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工程。

如今，亞馬遜AWS提供了30多種服務(wù)，其中包括計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)以及眾多知名的應(yīng)用解決方案廠商提供的服務(wù)，可以說(shuō)亞馬遜AWS已經(jīng)完全能夠交付中小企業(yè)乃至大型企業(yè)、行業(yè)用戶的需要的各種解決方案。

亞馬遜在全球190多個(gè)國(guó)家/地區(qū)擁有成千上萬(wàn)的客戶，知名的客戶包括三星、殼牌、洲際酒店集團(tuán)、Bankinter銀行等。全球有600多個(gè)政府機(jī)構(gòu)和2400多所教育院校在使用AWS。另外，有成千上萬(wàn)的客戶在AWS上處理大數(shù)據(jù)，包括Pinterest、Yelp、Etsy、NASA、Cycle Computing、哈佛商學(xué)院和Pfizer。

但是，有一個(gè)顯著的特點(diǎn)是需要關(guān)注的，那就是亞馬遜AWS距離它的潛在用戶還有多遠(yuǎn)?當(dāng)然，我們不用去提及亞馬遜AWS在全球已有幾十萬(wàn)用戶，我們單說(shuō)在中國(guó)，他的客戶在哪里?

其實(shí)這次亞馬遜AWS已經(jīng)公布了中國(guó)客戶，有小米、360、TCL、天獅、網(wǎng)秦、趣加游戲、金山軟件、百納信息及木瓜移動(dòng)等，但他們大多是有海外業(yè)務(wù)的客戶，并非完全意義上的本土客戶。

如何讓客戶接觸到亞馬遜AWS呢?其實(shí)從道理上講很簡(jiǎn)單，所有用戶都可以去亞馬遜AWS的網(wǎng)站體驗(yàn)免費(fèi)的服務(wù)，此次入華，亞馬遜AWS還帶來(lái)了AWS中國(guó)(北京)區(qū)域的有限預(yù)覽。據(jù)安迪·杰希介紹，有限預(yù)覽的意思是指對(duì)用戶規(guī)模做了小范圍的限定，受邀的客戶才可以體驗(yàn)到AWS中國(guó)(北京)區(qū)域的有限預(yù)覽。

在受到廣大中小企業(yè)青睞之后，亞馬遜AWS開(kāi)始把目標(biāo)瞄準(zhǔn)企業(yè)級(jí)用戶，這沒(méi)有錯(cuò)，因?yàn)榇蠖嗾f(shuō)企業(yè)級(jí)用戶并沒(méi)有邁上公有云之旅。

但是目前一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí)是，亞馬遜AWS影響的是多是CTO、程序員，而并非CIO、CEO，這種傾向會(huì)讓亞馬遜AWS陷入一種相對(duì)小圈子的范圍之中，用ZDNet解決方案中心首席分析師張廣彬的話說(shuō)，“這是技術(shù)人員的狂歡。”

誠(chéng)然，對(duì)于企業(yè)IT而言，云并非是全部，如今它已經(jīng)成為基礎(chǔ)架構(gòu)的一部分，所以，對(duì)亞馬遜AWS而言，如何練就一套與企業(yè)級(jí)客戶溝通的語(yǔ)言，是當(dāng)務(wù)之急。如何挖掘客戶的而這種本領(lǐng)，是其對(duì)手諸如IBM最擅長(zhǎng)的。