Naturali 奇點(diǎn)機(jī)智商務(wù)負(fù)責(zé)人林佩

Naturali 奇點(diǎn)機(jī)智在發(fā)布會(huì)一開(kāi)場(chǎng)，商務(wù)負(fù)責(zé)人林佩就調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)氣氛，對(duì)著手機(jī)說(shuō)出了這兩個(gè)語(yǔ)音指令，用“布點(diǎn)語(yǔ)音”在觀眾面前建微信群準(zhǔn)備給大家發(fā)紅包。話(huà)音剛落，紅包就準(zhǔn)備好了，輸入密碼即可發(fā)送。而這些，只是“布點(diǎn)語(yǔ)音”這款語(yǔ)音助手黑科技的冰山一角。

“布點(diǎn)語(yǔ)音”將于7月15日全面升級(jí)，陸續(xù)上線(xiàn)各大安卓應(yīng)用商店。Naturali 奇點(diǎn)機(jī)智團(tuán)隊(duì)于2015年初寫(xiě)下了語(yǔ)音助手的第一行代碼，所運(yùn)用的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿人工智能技術(shù)均為自主研發(fā)。

Naturali 研發(fā)的語(yǔ)音助手，起初化身為“樂(lè)樂(lè)”，于2017年4月在樂(lè)視AI手機(jī)上線(xiàn)；2017年7月，“小不點(diǎn)”語(yǔ)音助手跟大家見(jiàn)面，以第三方APP的形態(tài)在各大安卓應(yīng)用商店上線(xiàn)。2018年7月，“小不點(diǎn)”全面升級(jí)為“布點(diǎn)語(yǔ)音”，將一款更AI學(xué)習(xí)、更懂你、更貼心的語(yǔ)音助手呈現(xiàn)給大家。

市面上的語(yǔ)音助手種類(lèi)繁多，而“布點(diǎn)語(yǔ)音”有什么特別之處呢？

它是一款真正AI學(xué)習(xí)的語(yǔ)音助手，“學(xué)習(xí)功能”便是它的殺手锏。只要對(duì)它說(shuō) “我教你” ，后面緊跟著想教它學(xué)習(xí)的技能，隨后在手機(jī)上演示一遍完整的操作路徑，它就能記住這個(gè)操作了。當(dāng)下次再說(shuō)出這一指令，它就可以直接跳轉(zhuǎn)，就像一只“無(wú)形的手”幫你搞定一切，就是這么輕松簡(jiǎn)單。

“布點(diǎn)語(yǔ)音”的智能大腦具有舉一反三的能力，當(dāng)你教會(huì)它“查詢(xún)蛋糕的卡路里后”，它便可以識(shí)別并替換同類(lèi)詞語(yǔ)，查詢(xún)?nèi)溍姘⒖蓸?lè)、酸奶等卡路里等都不在話(huà)下。另外，用戶(hù)可以將教它的新技能通過(guò)微信好友或朋友圈進(jìn)行分享，打造共享AI，讓更多人享受黑科技的快捷與便利。

學(xué)習(xí)功能作為“布點(diǎn)語(yǔ)音”的核心技術(shù)，目前已申請(qǐng)專(zhuān)利。也正是因?yàn)閷W(xué)習(xí)功能的存在，使得每個(gè)人都能成為語(yǔ)音技能的創(chuàng)造者和分享者。截至目前，“布點(diǎn)語(yǔ)音”已經(jīng)覆蓋300余款A(yù)PP，支持12000多個(gè)語(yǔ)音技能，并且用戶(hù)創(chuàng)建的語(yǔ)音技能數(shù)量在逐日增加。

打造語(yǔ)音技能本不是一件容易事。截至去年9月，國(guó)際語(yǔ)音巨頭 Amazon Alexa 用5000人的工程師團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了25000個(gè)語(yǔ)音技能，昂貴的語(yǔ)音技能制作成本導(dǎo)致技能數(shù)量增長(zhǎng)速度緩慢。無(wú)論對(duì)于智能硬件還是語(yǔ)音助手，語(yǔ)音技能的數(shù)量會(huì)直接影響到產(chǎn)品能幫用戶(hù)做多少事，而Naturali團(tuán)隊(duì)則希望把創(chuàng)造語(yǔ)音技能變得快速、靈活、低成本。

為此，Naturali 打造了NI開(kāi)發(fā)者平臺(tái)。無(wú)需編程，即使是產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等非技術(shù)人員，也可以輕松創(chuàng)建、編輯、發(fā)布語(yǔ)音技能。傳統(tǒng)語(yǔ)音技能平臺(tái)多為面向開(kāi)發(fā)者，有一定技術(shù)門(mén)檻，開(kāi)發(fā)成本高、工作量大，交互設(shè)計(jì)難度高。而使用NI開(kāi)發(fā)者平臺(tái)創(chuàng)造語(yǔ)音技能，則打破了以上限制，只需5分鐘，即可為產(chǎn)品創(chuàng)造發(fā)布語(yǔ)音技能，從零到一輕松打造屬于你的語(yǔ)音對(duì)話(huà)體驗(yàn)。

Naturali 為手機(jī)廠商打造系統(tǒng)內(nèi)語(yǔ)音助手，合作手機(jī)品牌包括聯(lián)想、樂(lè)視、國(guó)美等。此外，Naturali 為各類(lèi)智能硬件提供語(yǔ)音交互技術(shù)支持，同時(shí)也為第三方APP打造應(yīng)用內(nèi)語(yǔ)音交互定制化方案，覆蓋金融證券、移動(dòng)電商、內(nèi)容社區(qū)、新聞資訊、零售、醫(yī)療、娛樂(lè)、教育等多個(gè)垂直領(lǐng)域。

例如，越來(lái)越多的電商平臺(tái)電商APP選擇植入語(yǔ)音交互功能，提升用戶(hù)的購(gòu)物和售后體驗(yàn)，并解決人工客服成本高的難題，Naturali 的合作伙伴唯品會(huì)便是其中之一。

購(gòu)物過(guò)程中有疑問(wèn)、人工客服回復(fù)有滯后？

“快遞多久能到？”、“我有哪些優(yōu)惠券？”、“如何選擇尺碼？”，聽(tīng)你懂你，有問(wèn)必答。

一些APP內(nèi)功能隱藏太深找不到？

“我要補(bǔ)寄發(fā)票” 、“我要申請(qǐng)售后” 、“我要開(kāi)啟指紋支付”，一句話(huà)的事，直達(dá)頁(yè)面。

在NI開(kāi)發(fā)者平臺(tái)，唯品會(huì)短時(shí)間內(nèi)添加數(shù)百種語(yǔ)音技能，語(yǔ)音賦能的唯品會(huì)APP不僅能夠聽(tīng)懂用戶(hù)的需求、擔(dān)任智能客服的角色解答用戶(hù)的疑問(wèn)，還可以把用戶(hù)直接帶到想去的頁(yè)面并完成相關(guān)操作，打造從理解到執(zhí)行的完整閉環(huán)。

由兩位谷歌研究院科學(xué)家為推動(dòng)中文自然語(yǔ)言理解（NLU）研究水準(zhǔn)和應(yīng)用落地而創(chuàng)建，Naturali 奇點(diǎn)機(jī)智通過(guò)在自然語(yǔ)言處理（NLP）、深度學(xué)習(xí)（Deep Learning）、移動(dòng)搜索領(lǐng)域的深度探索，為企業(yè)提供垂直場(chǎng)景下的智能語(yǔ)音交互解決方案。以用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)，在深度語(yǔ)義理解中建立交互的默契。

Naturali 團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于Google、Facebook、Microsoft 等企業(yè)，畢業(yè)于北大、清華、浙大、北航、Yale、UCLA等名校。由真格基金、襄禾資本、NEA投資，先后入駐微軟創(chuàng)投加速器、TechCode孵化器。Naturali 榮獲2018年機(jī)器閱讀理解技術(shù)競(jìng)賽冠軍，讓機(jī)器讀懂人類(lèi)更近了一步。

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