既然轉(zhuǎn)變不能靠自身完成，那為什么不借助外力呢？
從楊捷的介紹中了解到，現(xiàn)在的企業(yè)都在尋找合作伙伴，而不是技術服務供應商。對EMC來說，既需要完成角色定位上的轉(zhuǎn)變，還有構建IT環(huán)境時思維上的轉(zhuǎn)變，一改以往先看基礎架構的做法，從用戶的視角切入，從應用下手。面對用戶，EMC首先會對用戶應用進行分類，定義好類別之后，找出適合的云，最后做出合適的基礎架構。
在溝通中，EMC 大中華區(qū)售前系統(tǒng)工程部總經(jīng)理楊捷和EMC中國區(qū)金融事業(yè)部技術總監(jiān)段愛民介紹了金融和大企業(yè)的IT在變革中的挑戰(zhàn)，以及應對之道，值得許多企業(yè)做參考和學習。
金融行業(yè)三類應用系統(tǒng)轉(zhuǎn)變
1999年加入EMC的段愛民見證了中國金融行業(yè)IT架構從無到有的發(fā)展旅程，金融行業(yè)對科技熱衷是四十多歲的段愛民繼續(xù)在行業(yè)做下去的原因之一。
筆者也了解到，銀行面對的沖擊非常明顯，許多銀行機構里的IT從業(yè)人員迎來了一股跳槽熱，這種挑戰(zhàn)對銀行人員的技術水平，迎接變化的能力提出了挑戰(zhàn)，最起碼可以說明，新的沖擊對傳統(tǒng)銀行帶來的壓力是結結實實的。
金融行業(yè)富于變化，從政策形勢到各種互聯(lián)網(wǎng)金融公司都對傳統(tǒng)的金融業(yè)態(tài)帶來沖擊。大約二十年前，某國有大行北方中心每秒交易數(shù)大約為500，現(xiàn)在每天的交易量在10億以上。銀行既要投入很高的成本做好傳統(tǒng)的交易系統(tǒng)，也要在IT架構上做創(chuàng)新，用新的技術架構應對挑戰(zhàn)，具體而言，從應用的角度來看要在交易，數(shù)據(jù)和洞察三部分來完成轉(zhuǎn)變。
交易系統(tǒng)改造的核心是，保證業(yè)務部門和用戶安全、平穩(wěn)、便捷地實施交易行為，降低企業(yè)總擁有成本。如電子商務，股票交易等商業(yè)行為。EMC可提供的解決方案包括：包括全閃存陣列的融合系統(tǒng)，如前所述，全閃存是數(shù)據(jù)中心現(xiàn)代的五大核心要求之一，EMC的全閃存陣列包括XtremIO全閃存、VMAX全閃存配置、Unity全閃存配置、Isilon全閃存配置、ScaleIO全閃存配置；雙活容災方案，包括：基于SRDF Metro遠程數(shù)據(jù)復制軟件的存儲陣列，VPLEX雙活數(shù)據(jù)中心方案，DPS數(shù)據(jù)保護解決方案；存儲自動化管理軟件ViPR；存儲云平臺。???????????????????????????????????????
交互系統(tǒng)改造的核心是獲取更多客戶，識別優(yōu)質(zhì)客戶，提高經(jīng)營效益。如銀行借貸審核、資產(chǎn)評估等銀行服務功能。EMC提供的方案包括：HCI超融合+VMware SDDC軟件定義數(shù)據(jù)中心+Pivotal PCF原生云平臺，Pivotal Lab敏捷開發(fā)+數(shù)據(jù)湖 (Isilon+ECS)，EMC咨詢服務。
洞察系統(tǒng)改造的核心是通過應用程序接口向交易系統(tǒng)和交互系統(tǒng)提供人工智能服務，促進交易處理和客戶交互的安全性、效率和效益。如交易時的反欺詐、個性化產(chǎn)品開發(fā)、投資顧問服務功能。EMC提供的方案包括：HCI超融合，面向?qū)崟r數(shù)據(jù)流的EMC數(shù)據(jù)存儲和分析平臺，EMC咨詢服務。
交易是最基礎的行為，過去銀行都是被動等著用戶進行存取錢，轉(zhuǎn)賬，購買理財?shù)刃袨?，這需要傳統(tǒng)的可以支持交易行為的架構。不過，這缺少對用戶作做洞察和分析的能力。洞察系統(tǒng)應該能獲取多個渠道的數(shù)據(jù)，聯(lián)動做數(shù)據(jù)分析，讓系統(tǒng)有智能，這樣就可以了解用戶的喜好，向客戶推薦合適的產(chǎn)品，提升價值。
以上是銀行應對挑戰(zhàn)，也提升價值和競爭力的方向，很明顯還需要架構方面做出大的調(diào)整。如上文所說，客戶來說需要找到一個合作伙伴，這個合作伙伴可以是EMC這樣完整的方案供應商，它提供的系統(tǒng)可支撐傳統(tǒng)交易系統(tǒng)，也支持新的創(chuàng)新技術架構，包括閃存，融合架構，包括大數(shù)據(jù)，云計算等應用，提供全面的解決方案。
從段愛民的介紹中了解到，如今許多金融行業(yè)用戶想要的不是單獨的計算或者是存儲，而是整合起來，包括對象存儲，大數(shù)據(jù)，Hadoop，軟件定義存儲等。某股份制銀行選用了EMC全套的IT轉(zhuǎn)型方案，包括傳統(tǒng)架構和新的架構，用Pivotal實現(xiàn)云原生應用的開發(fā)和部署，通過DevOps微服務來提供應用快速的轉(zhuǎn)型。
金融的生態(tài)鏈正在發(fā)生巨大變化。國有四大行都在跟BAT互聯(lián)網(wǎng)公司合作，除了技術方層面的合作，還在合作中學習和借鑒到互聯(lián)網(wǎng)的觀念和文化，更能看出銀行在有意打造金融生態(tài)鏈。網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)如今的銀行也在發(fā)展O2O業(yè)務模式，重視線上和線下交易，隨著網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)的建立，銀行也開始向一些應用提供API接口，直接參與到在線交易中來。
萬達混合云戰(zhàn)略四步走
楊捷分享了與萬達一起完成的轉(zhuǎn)型的故事。
這得從兩年前說起，當時萬達院線曾推出過低價搶票活動，活動一經(jīng)推出，客戶迅速涌入導致購票系統(tǒng)多次癱瘓，顯然傳統(tǒng)IT無法支撐業(yè)務的快速擴張。在當時想過上公有云，因為電商的秒殺非常火，抵御了一次又一次的客戶訪問洪流，公有云做秒殺看起來順理成章。
一個偶然的機會，EMC的技術人員對萬達的IT架構進行了一次全面的評估分析，最后發(fā)現(xiàn)真正的瓶頸其實在于應用的架構，該架構無法支撐秒殺類業(yè)務，在這樣的架構下，即使是在公有云上也無法解決問題。通過這次評估，萬達重新認識了EMC。
萬達意識到，想要適應新興應用必須在架構上做大的調(diào)整。為此，萬達審視了十幾二十幾家的服務供應商，最后還是選擇與EMC，并且建立合作伙伴一樣的關系。
云是必由之路，但是如何幫助萬達分階段，分步驟的上云，建立混合云呢？EMC需要幫助針對不同的應用去設計不同的架構，考慮如何與現(xiàn)有IT流程整合。最終，在EMC的幫助下，萬達建立了BIM系統(tǒng)，做整個商業(yè)地產(chǎn)的運營管理，另外一個是慧云大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)也是結合了物聯(lián)網(wǎng)的應用。
萬達將這些過程總結上上圖中的四步，過程中，EMC幫萬達構建云架構藍圖，幫助萬達完成與現(xiàn)有的IT管理流程整合。在這樣的合作中，萬達IT人員的交付思路轉(zhuǎn)變成以服務為導向了。
最終，萬達帶來的效果也很明顯，整個資源交付的速度，新業(yè)務上線周期，整體資源利用率均有所改善。而且有了云平臺之后，新業(yè)務上線時的采購模式也發(fā)生了變化，改變了以往豎井式的從基礎架構到中間件到上層應用的全流程，資源擴展與否全看應用。
結語
通過兩位資深售前專家的介紹，筆者學習和了解了許多一線環(huán)境真正的需求，痛點以及解決問題的方式。IT是要更靈活地支撐應用的，這是用戶需求，也是IT發(fā)展的必然。對于企業(yè)來說，應該積極嘗試和面對新的技術以及新的技術理念，以此來獲得競爭優(yōu)勢。要做的事情很多，企業(yè)如此，IT人也是如此，只有不斷成長和探索才能不過時。
