新東方助理副總裁張如國

為什么說新東方是“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的直接受害者?2003年底到2005年期間,新東方流失了很多人才,包括高管以及校長,這也體現(xiàn)了個體的訴求與社會上發(fā)生的張如國變化。在組織結構的這個創(chuàng)新以及內部平臺的打造上,新東方這兩年做了很多的工作。通過努力,公司反而從受害者變成了受益者。

從北京坐高鐵一個半小時就到了濟南。中國的出行速度這么快,背后的推動力是什么?高鐵的動力驅動系統(tǒng),有兩點跟組織結構變化非常相關。

一是鐵軌沒有一節(jié)一節(jié)鋪設,而是一條板子全焊過來,中間的節(jié)點非常少。二是每一節(jié)車廂都有動力驅動。

聯(lián)想到今天這個主題,組織變革的方向和目標是什么?第一減少節(jié)點,在企業(yè)管理當中,尤其是大企業(yè),設了太多的流程和部門,在創(chuàng)客時代如何第一時間對員工的積極性予以激勵,內部節(jié)點的清理非常重要,需要提升組織的效能,將員工的真正的潛能發(fā)揮在一個通暢的平臺上。

二是激勵潛能。一是新東方老師原有的激勵回報來自課程,來自學生的打分?,F(xiàn)在對老師的考核直接與學生的提分、目標的達成率掛鉤;所有校長全部取消業(yè)績考核,考核指標除了上述內容,還包括教師整體的功底。二是引入咨詢服務工作,對學生進行課程的科學規(guī)劃,讓學生不必過多了解自己目標的設計和達成目標的路徑,讓學習不再是一個痛苦的過程。

為什么中國在線教育有數(shù)百家機構至今還沒有把新東方顛覆掉?是因為新東方一直在顛覆自己,自己把自己顛覆的差不多了。

要重塑愿景。企業(yè)存在的目的是什么,讓企業(yè)的參與者都能夠享受到企業(yè)發(fā)展過程中帶來的收益。員工創(chuàng)業(yè)平臺必須得和企業(yè)本身所能夠提供資源有相關性。

新東方的股票去年最低點17塊錢,近兩天爬升到了歷史最高點,達到了47元。

“我們不關注業(yè)績,反倒讓對應的股價得到提升?!睆埲鐕f。

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