EMC此舉或許是想增加在服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額，或許是想轉(zhuǎn)移人們的注意力，因?yàn)椴簧偃嗽诘却?-Gbit/s CLARiiON的出現(xiàn)。
  
    其實(shí)EMC并非剛剛涉足服務(wù)領(lǐng)域。據(jù)IDC2004年的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，EMC的存儲(chǔ)服務(wù)收入在專業(yè)存儲(chǔ)廠商中排名第一，落后于IBM、EDS、CSC、HP，但是領(lǐng)先于StorageTek（現(xiàn)已被Sun收購(gòu)）、Veritas（現(xiàn)已被Symantec收購(gòu)）、HDS、NetApp。
  
   現(xiàn)在，EMC開(kāi)始把服務(wù)擺在突出位置。今年年初，EMC收購(gòu)了Acxiom的軟件技術(shù)用于提供新的服務(wù)，另外還收購(gòu)了專長(zhǎng)于微軟環(huán)境的IT服務(wù)專業(yè)公司Internosis。
  
    IDC分析師Doug Chandler說(shuō)：“EMC對(duì)其日益擴(kuò)大的服務(wù)業(yè)務(wù)相當(dāng)重視，他們?cè)黾恿朔?wù)人員，甚至收購(gòu)了服務(wù)專業(yè)公司，他們對(duì)服務(wù)的重視不僅僅是因?yàn)閷?duì)這個(gè)領(lǐng)域感興趣，更是為了擴(kuò)大其ILM戰(zhàn)略。”
  
    當(dāng)EMC收購(gòu)Internosis時(shí)，來(lái)自Internosis的一位客戶Luke Marvin說(shuō)，EMC似乎想要成為IBM那樣的服務(wù)供應(yīng)商。但是EMC的戰(zhàn)略不同。IBM和HP既圍繞自己的產(chǎn)品也圍繞其他廠商的產(chǎn)品制定相關(guān)服務(wù)，而EMC和其他專業(yè)存儲(chǔ)廠商只圍繞他們自己的產(chǎn)品提供服務(wù)。
   
    但是，EMC更注重的是管理服務(wù)，而不是維持服務(wù)和支持服務(wù)。EMC試圖利用這些服務(wù)來(lái)幫助他們銷售產(chǎn)品，而不是為他們已經(jīng)銷售出去的產(chǎn)品提供服務(wù)。
  
    Gartner分析師Adam Couture在提到EMC的管理服務(wù)戰(zhàn)略時(shí)說(shuō)：“這是一個(gè)應(yīng)對(duì)外包的防御戰(zhàn)略?！?BR>  
    然而，這個(gè)策略的成效如何目前還未得知。盡管在最近幾年服務(wù)也帶來(lái)了不少收入，但是其增長(zhǎng)率遠(yuǎn)不如產(chǎn)品銷售收入的增長(zhǎng)率。舉個(gè)例子，EMC在2005年第四季度系統(tǒng)銷售收入增長(zhǎng)19%，而服務(wù)收入只增長(zhǎng)了4%。
  
    另一位分析師認(rèn)為EMC加大管理服務(wù)力度會(huì)帶來(lái)事與愿違的結(jié)果。Taneja Group的分析師Arun Taneja表示：如果要想有一個(gè)好結(jié)果，EMC應(yīng)該與管理服務(wù)供應(yīng)商合作，而不應(yīng)該與他們競(jìng)爭(zhēng)。
  
    IDC分析師Chandler表示現(xiàn)在服務(wù)已經(jīng)成為存儲(chǔ)行業(yè)的熱門。他說(shuō)：“這三四年以來(lái)，EMC就在不斷擴(kuò)展其專業(yè)服務(wù)。NetApp在近兩年特別注重客戶支持服務(wù)。Hitachi雖然相對(duì)落后，但是他們最近也表示服務(wù)將是他們新的重點(diǎn)?！?/P>

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