2004-05-25 12:20:50 直播員 本場(chǎng)存儲(chǔ)直播的演講嘉賓包括美國EMC公司亞太和日本區(qū)技術(shù)解決方案副總裁Gery Messer先生，美國EMC公司亞太區(qū)全球客戶服務(wù)部總監(jiān)Peter Lacoste先生。出席本次發(fā)布會(huì)的嘉賓還有美國EMC公司大中國區(qū)客戶服務(wù)總監(jiān)茅瑞祥，美國EMC公司中國區(qū)解決方案部總經(jīng)理任志輝先生，美國EMC公司中國區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)杜國強(qiáng)先生。

    2004-05-25 12:21:14 直播員 Gery Messer先生負(fù)責(zé)圍繞網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、開放存儲(chǔ)管理和業(yè)務(wù)連續(xù)性方案建立堅(jiān)實(shí)的服務(wù)技術(shù)和知識(shí)的基礎(chǔ)，在亞太和日本區(qū)加強(qiáng)對(duì)更多的個(gè)性化客戶的關(guān)注。Messer為EMC公司帶來了超過19年的管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)。他的辦公地點(diǎn)設(shè)在上海，在過去十年間一直在亞太區(qū)工作。

    2004-05-25 12:21:23 直播員 Peter Lacoste先生在EMC公司亞太區(qū)擔(dān)任全球客戶服務(wù)部總監(jiān)，負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)全球客戶服務(wù)業(yè)務(wù)。Lacoste積極面向客戶，追求完美結(jié)果，他建立了一支致力于在該地區(qū)提供出色客戶支持的支持團(tuán)隊(duì)。他的團(tuán)隊(duì)與EMC公司全球客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，為客戶提供24x7x365全方位服務(wù)。2000年，Lacoste領(lǐng)導(dǎo)其團(tuán)隊(duì)在新加坡和馬來西亞實(shí)現(xiàn)了100%客戶滿意度。自1996年加入EMC公司以來，他曾經(jīng)擔(dān)任負(fù)責(zé)南亞的地區(qū)服務(wù)總監(jiān)以及支持澳大利亞和新西蘭地區(qū)的地區(qū)服務(wù)經(jīng)理。

    2004-05-25 13:49:00 直播員 新聞發(fā)布會(huì)將于北京時(shí)間5月25日下午兩點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始！

    2004-05-25 14:03:58 主持人：尊敬的各位來賓，媒體的朋友們，大家下午好，歡迎大家冒雨前來參加新聞發(fā)布會(huì)。本次新聞發(fā)布會(huì)大約有90分鐘，從去年下半年開始，大家已經(jīng)看到在業(yè)界不斷討論信息周期管理的這個(gè)概念，這個(gè)概念一經(jīng)推出廣泛受到關(guān)注，在今年2月份EMC推出一系列分級(jí)化存儲(chǔ)管理平臺(tái)，表示著我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息生命周期管理，今天將告訴大家怎樣去實(shí)施，我們的回答是信息生命周期管理從服務(wù)開始。下面請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下我們今天到會(huì)的貴賓。

    Gery是亞太區(qū)副總裁，負(fù)責(zé)解決技術(shù)方案所有工作。Peter是亞太區(qū)總經(jīng)理。茅瑞祥是大中國區(qū)客戶服務(wù)部總經(jīng)理。他們組成了一個(gè)超級(jí)陣容，管理著EMC的團(tuán)隊(duì)，提供業(yè)界最高的服務(wù)。下面進(jìn)入大會(huì)第一個(gè)議程，首先請(qǐng)EMC中國區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)杜國強(qiáng)先生講話。

    2004-05-25 14:05:37 杜國強(qiáng)：各位媒體朋友，下午好，非常感謝各位，今天-能冒雨–參加我們這樣一次活動(dòng)。很多人都在問我說，EMC、ILM，曾經(jīng)有一個(gè)問我，EMC、ILM什么時(shí)候發(fā)布-，ILM是客戶的，我們客戶要實(shí)施，要部署ILM。ILM是客戶的戰(zhàn)略，而不是EMC戰(zhàn)略，EMC提供方法，解決方案，硬件、軟件服務(wù)，來幫助客戶達(dá)到ILM的戰(zhàn)略。

    今天我覺得各位都很清楚，今天業(yè)界-都在談ILM，不同的公司都提出我們有ILM的戰(zhàn)略，ILM的產(chǎn)品，ILM的硬件、軟件等等，但是我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)最重要就是要實(shí)施ILM，要讓ILM成為現(xiàn)實(shí)，實(shí)際上需要一個(gè)東西，什么東西，就是服務(wù)，絕對(duì)不是買一個(gè)硬件，買一個(gè)軟件，就叫ILM，我們企業(yè)的ILM不是那么簡(jiǎn)單，需要一系列軟件、硬件來配合。今天先開始做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧，2004年EMC在全球一些成果給大家報(bào)道一些。今天的議程很簡(jiǎn)單，我做一個(gè)很簡(jiǎn)短的介紹。由Gery是技術(shù)服務(wù)總監(jiān)，Peter是客戶服務(wù)總監(jiān)，都是亞太區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，跟各位報(bào)告一下，從這兩個(gè)服務(wù)，一個(gè)是專業(yè)服務(wù)，一個(gè)是客戶服務(wù)，來看看EMC怎樣幫助客戶達(dá)到所謂的ILM的戰(zhàn)略。

    EMC是什么公司，我今天不提了，我們提供的硬件、軟件服務(wù)，來幫助客戶達(dá)到未來所要做到信息生命周期管理戰(zhàn)略。首先很多數(shù)字給各位感覺一下。2004年我們第一季度的成績，相比較于2003年第一個(gè)季度，我們有35％的增長，各位從一些數(shù)字，我不提太多，從股票，很多地方的數(shù)字可以知道EMC是我們真正的進(jìn)入起步，而且是連續(xù)幾年都是成長的階段。

    而且我們非常有信心今年第二個(gè)季度有非常顯著的成績，目前-大家都在談，從2004年開始是存儲(chǔ)年，2001年、2002年，到今天都是存儲(chǔ)年，綠色這條是全球IT的投資的百分比，去年1％的成長，

    藍(lán)色這條線實(shí)際上全球存儲(chǔ)-增長大概2％到3％，EMC的增長是4倍-，今年EMC同樣非常有信心，而且非常有野心讓我們的存儲(chǔ)在世界上的增長-超乎我們的預(yù)期，而且我們希望達(dá)到更多的成長。亞太非?？春?，從去年的增長大概有7％，這是6點(diǎn)到7點(diǎn)多的成長，中國和去年相比較，-接近5個(gè)百分點(diǎn)的增長，你可以看到，不管從國外、全球，從亞太到中國，實(shí)際上整個(gè)EMC業(yè)績有非常顯著的效果。

    這張圖很重要，為什么我們說服務(wù)很重要，我相信2000年的時(shí)候，如果各位在了解EMC，我們提出一個(gè)口號(hào)，EMC希望達(dá)到532這樣的概念，50％是硬件，30％是軟件，20％是服務(wù)，今天我們做到了。從2000年我們的成長硬件76％，軟件17％，服務(wù)7％，到2004年第一個(gè)季度，硬件大概50％，軟件差不多20％幾接近30％，服務(wù)成長很快，你會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么今天EMC可以跟人家講，你要達(dá)到所謂的ILM。不是隨隨便便買個(gè)硬件、買個(gè)軟件，就叫ILM，絕對(duì)不是，我們需要一系列硬件、軟件跟服務(wù)，來完成企業(yè)本身的ILM，是企業(yè)的ILM戰(zhàn)略。我們?cè)趺醋?，相信各位很清楚，我們?nèi)ツ曜隽撕苤匾牟①彛晟艻LM戰(zhàn)略完整的服務(wù)，希望我們幫助客戶做到根據(jù)目前的信息，將數(shù)據(jù)在不同時(shí)間選擇最有效的IT投資，最低的總體擁有成本，來達(dá)到最好的服務(wù)水平，這個(gè)就是ILM的戰(zhàn)略。

    我今天很快來跟各位報(bào)告一下第一季度全球還有國內(nèi)的情況。接下來歡迎Gery跟各位介紹一下，從專業(yè)角度如何幫助各位實(shí)現(xiàn)所謂的ILM。

多易