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隨著ERP產(chǎn)品線的日益豐富，企業(yè)對ERP的接受程度也越來越高。特別是很多中小企業(yè)，在企業(yè)發(fā)展的過程中面臨數(shù)據(jù)準確性差、收集速度慢、信息化不共享等問題，有強烈的需求意識。但很多企業(yè)對ERP系統(tǒng)的作用和重要性認識的比較到位，但對ERP系統(tǒng)的功能缺少更深入的了解，所以在實施及應(yīng)用過程中存在很多不足，導(dǎo)致實施效果不明顯，具體說明如下：

軟件選型不切合實際 貪多求全

大多數(shù)企業(yè)上ERP的重要原因是企業(yè)在發(fā)展過程中存在很難解決的問題，希望借助ERP的實施，一攬子解決問題，因此在ERP選型時報有很美好的設(shè)想，期望ERP系統(tǒng)能深入企業(yè)管理的各方面，通過理順企業(yè)流程、固化流程等操作，把暴露的問題都解決掉。但企業(yè)的決策者卻忽略了一個重要問題，軟件是人為操作的，中小企業(yè)一個最大的特點就是管理思路不固定。生產(chǎn)流程、管理流程等多變，而ERP系統(tǒng)是一個相對固化的系統(tǒng)，頻繁的修訂軟件流程以適應(yīng)管理流程會帶來很多弊病。單純靠軟件去推動企業(yè)流程是幾乎不可能的。而且很多中小企業(yè)人員素質(zhì)不高，對軟件思想的接受程度很容易被領(lǐng)導(dǎo)層忽視。

因此，企業(yè)應(yīng)該立足于現(xiàn)實選擇相應(yīng)的ERP產(chǎn)品，在充分考慮企業(yè)自身的管理水平、人員素質(zhì)等情況的前提下，選擇適合企業(yè)的產(chǎn)品。在企業(yè)基礎(chǔ)比較差時，盡量分步實施，先實施部分流程，爭取在實施和部分運行時對人員的思想和操作等各方面進行培訓(xùn)，確保實施的有序進行。在分步實施的前提下，逐漸充實細節(jié)，由粗到細。循序漸進。另外，在實施ERP之前，應(yīng)仔細梳理企業(yè)流程，對重要流程進行固化，以免因企業(yè)流程頻繁改變對ERP實施帶來不利影響。

培訓(xùn)宣傳不到位 思想上不夠重視

一般來說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是改革的倡導(dǎo)者。是ERP的主要推動者，對ERP的實施抱有很大期望，也有足夠的重視。但能否真正的把這種思想傳達到第一位員工，引起他們的足夠重視，這是決定ERP實施成功的重要保證。員工對于如何應(yīng)用ERP系統(tǒng)來解決企業(yè)的問題缺乏全面和深入的了解。不了解如何維護系統(tǒng)，也不了解如何衡量系統(tǒng)的運行情況。企業(yè)ERP的操作人員大多是第一次接觸ERP產(chǎn)品，對ERP的功能、職責(zé)權(quán)限、角色定位等都很陌生，很多操作人員一開始就被調(diào)研、培訓(xùn)，根本一頭霧水，根本沒有把企業(yè)實現(xiàn)與軟件思路進行的結(jié)合。不知道自己應(yīng)該在操作中發(fā)揮什么作用。只是機械的根據(jù)培訓(xùn)人員的要求操作業(yè)務(wù)，這種知其然不知所以然的作法導(dǎo)致操作人員只會操作培訓(xùn)相關(guān)的業(yè)務(wù)，對新發(fā)生的業(yè)務(wù)沒有自己的判斷，出現(xiàn)錯誤在所難免。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要充分認識到ERP實施是一把手工程，是一項企業(yè)的管理革命，從思想、制度、權(quán)力等各方面對ERP實施人員給予支持，不要認為這僅是IT部門的事，把支持僅停留在口頭上，基本上不親自過問，更談不上參與。企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)要充分重視思想因素的影響，統(tǒng)一思想認識，特別要加強實施初期ERP管理思想的培訓(xùn)，讓員工明白ERP是什么，能干什么，實施ERP能給企業(yè)和員工帶來哪些益處，從而讓員工從心理上接受并愿意實施ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)最終用戶的態(tài)度是實施過程中很重要的因素。他們的積極性和主動性如何直接影響ERP'系統(tǒng)運行的效果，實施過程中應(yīng)通過開展定期和不定期的培訓(xùn)、會議等方式把ERP的思想傳達到位，通過制訂切實可行的計劃，并傳達全員，利用強勢的考核方式，確保ERP的實施有序的進行。培訓(xùn)過程中注意全員、全面的培訓(xùn)，放棄頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的思想。盡量讓全員都理解相關(guān)操作人員的職責(zé)權(quán)限、操作方法及意義等， 以加深對ERP產(chǎn)品的認識，增強自己的判斷能力。減少錯誤的發(fā)生。