公司的銷(xiāo)售部門(mén)有50多人，每個(gè)周一都要開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì)。但是，最近大家越來(lái)越不想開(kāi)會(huì)了，越來(lái)越怕開(kāi)會(huì)，其實(shí)大多數(shù)企業(yè)的銷(xiāo)售會(huì)議碰到的情況差不多。 很多時(shí)候常規(guī)會(huì)議上演成類(lèi)似法庭審訊效果的 “訴苦會(huì)”、“批斗會(huì)”，更多的是流水賬似的“聊天會(huì)”。每個(gè)...
12月3日上午，第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上馬云表示，互聯(lián)網(wǎng)正在深入到社會(huì)的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命的影響力可能超過(guò)過(guò)去一切技術(shù)革命的總和。“未來(lái)30年，數(shù)據(jù)將成為生產(chǎn)資料，計(jì)算會(huì)是生產(chǎn)力，互聯(lián)網(wǎng)將成為一種生產(chǎn)關(guān)系。如果我們不數(shù)據(jù)化，不和互聯(lián)網(wǎng)相...
2016年7月21日，中國(guó)SCRM（社交化客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)）領(lǐng)軍企業(yè)–六度人和科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“六度人和”）在廣州舉辦“連接改變生意——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)變革”系列沙龍，吸引了眾多營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)專(zhuān)家和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人的參與，六度人和...
客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度是實(shí)現(xiàn)客戶(hù)重復(fù)消費(fèi)的推動(dòng)力。不妥善處理客戶(hù)抱怨的企業(yè)會(huì)喪失比所想象的還多的客戶(hù)，有研究表明，平均而言，一個(gè)不滿(mǎn)意的客戶(hù)會(huì)將自己的不滿(mǎn)分別傳達(dá)給另外11人，而他們每個(gè)人又會(huì)將這種不滿(mǎn)意傳達(dá)給另外的55人，大多數(shù)的企業(yè)都由這種糟糕...
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張 妮娜
宋 家雨