（2）俱樂部、會員的方式。俱樂部會員的方式可能更加能夠粘著客戶，相對來說，客戶成為自己的會員，當然能享受到會員的增值服務(wù)。
（3）有規(guī)律的客戶回訪。有規(guī)律的客戶回訪，是一個主動傾聽客戶抱怨的一種方式，如果對方?jīng)]有抱怨，也能使企業(yè)能夠了解到客戶新的需求，也能使客戶感覺到自己在被關(guān)懷之列。
大部分的時間是企業(yè)的銷售人員和客戶保持一種聯(lián)系，這種聯(lián)系僅僅能夠定義為銷售人員和客戶的日常聯(lián)系，當然這種聯(lián)系是不可缺少的，但是中小企業(yè)的老板們很可能忽略了以企業(yè)的名義和客戶聯(lián)系，從而建立更緊密的企業(yè)與客戶之間的信任關(guān)系。
項目管理溝通最忌單向
項目的整體推進是由一個個具體問題構(gòu)成的，但離不開宏觀掌控和協(xié)調(diào)
老總說得總是對的，實施者聽的時候唯唯喏喏，執(zhí)行起來卻大打折扣；項目經(jīng)理把任務(wù)布置下去，就認為下屬已經(jīng)聽懂，沒有對過程進行監(jiān)控，這些都可能造成相互抱怨，管理者卻不能辨別問題所在，責任不清，“項目單”成為書面形式，但卻帶來的是官僚主義，項目實施速度往往被幾個簽字拖延時間。
用開項目會議的方式獲得項目信息進展，雖然有效，但溝通不及時，耗費時間。用輔助的客戶管理、項目管理工具，結(jié)合項目會議，是最好的項目溝通和推進方式。
利用客戶管理、項目管理軟件能夠監(jiān)控項目進展，項目的每一個推進。它能夠把項目組成員對參與項目的不同協(xié)作單位的每一次溝通都記錄下來。實現(xiàn)信息共享，是項目實施最基礎(chǔ)的一步，這為管理者了解和控制每個項目、每個環(huán)節(jié)的進展提供數(shù)據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)是銷售團隊提升業(yè)績最好的工具，不僅體現(xiàn)在查找潛在客戶信息、宣傳公司網(wǎng)站上。
利用網(wǎng)絡(luò)工具，獲得更大市場份額
廣告在互聯(lián)網(wǎng)：按點擊付費的互聯(lián)網(wǎng)廣告方式可能是目前最有效的廣告方式之一，中小企業(yè)可以隨時控制費用，并通過網(wǎng)絡(luò)獲得更多的銷售機會。
溝通在互聯(lián)網(wǎng)：完整記錄客戶的QQ、MSN，我們可以群發(fā)信息，包括在互聯(lián)網(wǎng)上群發(fā)手機短信息等，通過互聯(lián)網(wǎng)交流，成本更低，效率更高！
管理在互聯(lián)網(wǎng)：在線的銷售管理軟件是按照企業(yè)的使用人數(shù)和時間來支付低額固定費用的新的軟件應(yīng)用方式，這種服務(wù)不需要企業(yè)事先搭建硬件和軟件環(huán)境，通過登陸互聯(lián)網(wǎng)賬號即可馬上使用。比如：XTools、Salesforce等。
交易在互聯(lián)網(wǎng)：多多利用網(wǎng)上支付工具，包括開啟電子商務(wù)支付的途徑，讓客戶能夠支付順利和容易。
