▲ 遠盟康健總裁兼首席技術(shù)官、遠盟元康董事長楊宇發(fā)表演講

AI賦能，打造商?！伴W墊速度”

面對醫(yī)療健康服務(wù)效率與精準度的提升需求，遠盟將生成式人工智能和智能體升級現(xiàn)有業(yè)務(wù)作為最高戰(zhàn)略。在這一戰(zhàn)略指引下，遠盟旗下AI技術(shù)實施主體遠盟元康（南京）科技有限公司（簡稱“遠盟元康”）與華為云達成深度戰(zhàn)略合作。

雙方深度融合華為云領(lǐng)先的盤古大模型、昇騰AI基礎(chǔ)軟硬件平臺與遠盟近20年積累的海量醫(yī)療健康數(shù)據(jù)資源，聯(lián)合構(gòu)建了醫(yī)療健康行業(yè)大模型閉環(huán)體系。該體系具備強大的多場景適配與持續(xù)優(yōu)化能力，為打造覆蓋多類智能助手的智慧醫(yī)療健康解決方案奠定了堅實基座。

基于雙方技術(shù)融合，首期重點應(yīng)用領(lǐng)域聚焦智能墊付、智能核保和急癥助手三大業(yè)務(wù)場景。其中，「智能墊付應(yīng)用」率先成為解決商保行業(yè)效率與成本痛點的“破局者”——對依賴人工、流程繁瑣的墊付服務(wù)進行智能化改造。

該應(yīng)用運用OCR圖像識別、NLP及大模型技術(shù)，實現(xiàn)材料的自動分類、快速審核及傷情責任初判。通過智能體改造后，墊付預審時間、審核時間明顯縮短，整體成本下降顯著。以2024年遠盟集團超1.7萬例墊付申請、服務(wù)4萬人次、累計墊付1.55億元為例，效率提升與成本優(yōu)化意義重大，讓用戶更快緩解資金壓力，顯著提升商保服務(wù)體驗和價值。

同時，遠盟同步落地「智能核?！古c「急癥助手」兩大AI應(yīng)用：智能核保通過大模型實現(xiàn)非標體人群風險評估自動化，實現(xiàn)更精準高效的非標客戶核保路徑；急癥助手基于102個三甲醫(yī)院專家共建的醫(yī)療場景，通過智能推理優(yōu)化急診響應(yīng)與分診能力，目前已進入實測階段。

楊宇強調(diào)，這些智能體應(yīng)用的高效運行，核心在于依托華為云強大的基礎(chǔ)模型能力：“我們依托華為云強大的基礎(chǔ)模型能力，選擇合適的基模型，結(jié)合我們的專有數(shù)據(jù)進行共訓、共享，不斷優(yōu)化模型效果。未來，我們還將繼續(xù)深化合作，對更多業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行智能化改造，構(gòu)建更完善的行業(yè)大模型和智能體開發(fā)平臺，在支撐自身商業(yè)化全面升級的同時，讓更多用戶享受到科技帶來的便利?！?/p>

數(shù)字化轉(zhuǎn)型里程碑，走穩(wěn)健康科技之路

與華為云的戰(zhàn)略合作及智能墊付等應(yīng)用的落地，是遠盟深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型、夯實健康科技方向的關(guān)鍵里程碑。近年來，遠盟積極布局前沿技術(shù)，取得了一系列重要進展：

戰(zhàn)略合作深化：與華為云簽署醫(yī)療健康行業(yè)大模型協(xié)議，獲昇騰認證并聯(lián)合發(fā)布創(chuàng)新應(yīng)用，共推AI健康管理創(chuàng)新應(yīng)用；攜手用友網(wǎng)絡(luò)深化業(yè)財融合，加速企業(yè)級應(yīng)用智能化。

技術(shù)能力認證：獲DCMM數(shù)據(jù)管理能力成熟度三級（穩(wěn)健級）認證，構(gòu)建國家標準級數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系。

行業(yè)標準貢獻：積極參與生態(tài)共建，與行業(yè)伙伴聯(lián)合發(fā)布《云原生AI技術(shù)架構(gòu)白皮書》，引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展方向。

這些進展標志著遠盟在構(gòu)建可復用的智能醫(yī)療健康能力基座上邁出了堅實步伐，持續(xù)賦能保險機構(gòu)優(yōu)化風控、降低成本，并致力于為用戶提供更智能、高效、便捷的健康管理與救援保障服務(wù)。

峰會上，無錫人工智能創(chuàng)新中心的啟動為區(qū)域AI發(fā)展注入新動力。對此，楊宇表示，遠盟對未來充滿期待，將持續(xù)以科技創(chuàng)新為驅(qū)動，攜手華為云等行業(yè)伙伴積極響應(yīng)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，不斷拓展醫(yī)療健康智能化邊界，致力于共同打造立足無錫、服務(wù)全國的醫(yī)療AI創(chuàng)新應(yīng)用高地，讓前沿技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為全民可及的健康福祉，以實際行動踐行遠盟“用專業(yè)與科技守護健康美好生活”的企業(yè)承諾。

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