在辦公體驗(yàn)方面，塵鋒SCRM更新了多款人性化服務(wù)內(nèi)容。首先，新增了不同權(quán)限界面，管理員可以在后臺(tái)提前配置不同角色的系統(tǒng)使用權(quán)限，不同角色的人員，使用塵鋒SCRM會(huì)展現(xiàn)不同的系統(tǒng)頁面。同時(shí)，塵鋒SCRM為每位使用者提供了更多符合自身工作習(xí)慣的自定義機(jī)會(huì)。比如，支持每一位員工根據(jù)自己使用板塊的頻次和使用習(xí)慣，自定義菜單欄的排序;對(duì)應(yīng)用中心中的常用工具，支持自定義添加至左側(cè)菜單欄，管理員常用的“銷售sop、群sop”以及運(yùn)營(yíng)常用的“公眾號(hào)管理、抽獎(jiǎng)大轉(zhuǎn)盤、表單”等菜單，都可以實(shí)現(xiàn)按需添加、隨時(shí)刪除、自由排序。

社交屬性方面，塵鋒SCRM在導(dǎo)航欄加入了社交屬性功能，登陸者可以在左上角看到登陸賬號(hào)的頭像、員工名稱及在線狀態(tài)。高層管理和部門主管的登陸界面左上角，還會(huì)顯示所在部門的員工列表，方便查看員工狀態(tài)并隨時(shí)進(jìn)行溝通。

在客戶資源方面，更新后的塵鋒SCRM，在頂部搜索框中添加了融入“聯(lián)系人、客戶群名稱、企業(yè)名稱、銷售機(jī)會(huì)、微信線索、聯(lián)系人公海、客戶回收站、企微會(huì)話、企微群會(huì)話”等多維度多字段的全局搜索框，方便管理者和銷售顧問直接通過客戶關(guān)鍵詞檢索客戶信息，方便高效溝通，促進(jìn)用戶成單。

經(jīng)過近兩年時(shí)間的市場(chǎng)研發(fā)和產(chǎn)品迭代，塵鋒SCRM已經(jīng)形成了終端“智能終端”+后端“SCRM系統(tǒng)”+內(nèi)容端“營(yíng)銷中心”的完整產(chǎn)品生態(tài)閉環(huán)，此次對(duì)四大功能的再度升級(jí)，不僅是對(duì)閉環(huán)生態(tài)的完善和拓展，更為企業(yè)打通前期獲客、后期維護(hù)轉(zhuǎn)化、解決客戶關(guān)系管理等方面提效加速。

品牌宣發(fā)、活動(dòng)推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷、功能講解……每個(gè)企業(yè)想讓消費(fèi)者了解的信息，如今都可以通過企業(yè)微信第一時(shí)間傳遞。而基于企業(yè)微信研發(fā)的塵鋒SCRM，正在為企業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷升級(jí)不斷加碼，成為更多企業(yè)打造私域、實(shí)現(xiàn)社交化用戶運(yùn)營(yíng)的“加速器”。

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