IBM全球副總裁兼IBM中國開發(fā)中心總經(jīng)理王陽

王陽：大家下午好!其實有很多新老的朋友都在這里，以前我第一次談“智慧的地球”是一家媒體的年會，那時候IBM剛剛推出這個事情，在中國還沒有發(fā)布。今天我特地想告訴大家一點，所謂“智慧的地球”，或者是“智慧的軟件”，這里面很重要的一點就是在背后的人，我們有一些智慧的人，在座者有很多是領(lǐng)導(dǎo)者，是5000名中國的軟件研發(fā)團隊的領(lǐng)導(dǎo)，今天都給大家做了介紹，等一會兒他們也會有分組的會議，這時候你們可以去測試他們的智商到底有多高。

我這里想講的“是人才、創(chuàng)新、合作點亮智慧的地球”。首先我想介紹的是IBM軟件集團的開發(fā)團隊遍布全球，有80多個開發(fā)中心。再細分一下，可以看到我們亞太區(qū)，我不但是中國的開發(fā)中心總經(jīng)理，也是負(fù)責(zé)整個北亞太地區(qū)的開發(fā)中心，在北亞太地區(qū)，有北京、上海、臺北，我們剛買了一家公司，在香港，我們在香港也會有一個開發(fā)中心。除此之外，我們在日本、韓國、新加坡、馬來西亞、越南都有開發(fā)中心。在全球我們是協(xié)作的開發(fā)，有5萬人。當(dāng)然，IBM中國開發(fā)中心有5000人，可以說是最大的開發(fā)中心。

如果你沒有去過IBM開發(fā)中心，我非常歡迎大家去看一看，你可以感受到。在北京我們有3000人，這是最大的開發(fā)中心，這里面有我們所有5個品牌軟件的開發(fā)人員，我們感到非常自豪的一點是，中國的人才、國際式管理、在中國的創(chuàng)新，這是整個市場拓展后面的核心，是我們這些非常有智慧的開發(fā)人員。在臺北、在上海都有工程師，之后還會把香港加進去。

我們中國的開發(fā)中心所強調(diào)的有三點：第一，人才的培養(yǎng)，因為我們立足于中國，中國有廣大的軟件開發(fā)人員，我們這5000名開發(fā)人員，其實是在過去的十年，經(jīng)過十年的長期積累，都是來自中國前十位一流的大學(xué)，大多數(shù)人員具有碩士以上的學(xué)位，可見這里面集聚著我們中國的人才。我們也是立足于培養(yǎng)人才，讓他們成為世界級的優(yōu)秀人才。第二，立足于創(chuàng)新。在中國我們也經(jīng)常聽到，為什么我們的制造業(yè)上不去?就是沒有自己的創(chuàng)新，沒有科技的含量，也沒有自己的品牌，軟件更需要這點，這對IT是非常重要的，所以我們對于創(chuàng)新我們有深刻的理解，而且在IBM這樣一個公司的框架下，IBM今年已經(jīng)是第16年蟬聯(lián)全球?qū)＠l(fā)明最多的公司，16年來一直是第一。這里面也有我們中國的人才。第三是客戶，服務(wù)于客戶。我們這些人員，我們這些創(chuàng)新，只有在客戶那里才會實現(xiàn)價值。所以我們這5000人走到客戶那里去，跟客戶一起交流，幫助客戶來服務(wù)于他們的客戶。

這是一個非常龐大的實驗室，因為我們五個人擔(dān)負(fù)的責(zé)任也非常大。五大產(chǎn)品，Tivoli、Lotus、Information Management、User Techontogy、WebSphere、Rational。他們擔(dān)負(fù)的責(zé)任不光是為我們大中華區(qū)、中國的客戶服務(wù)，更重要的是和全球的開發(fā)中心一起合作，來開發(fā)這些軟件，服務(wù)于全球的客戶，這是一個全球性的高度。

因為我經(jīng)常聽到別人說，我們其實沒有主機人員，其實主機開發(fā)人員也是在中國，這里面有300名非常優(yōu)秀的主機開發(fā)人員，也是遍布這五大產(chǎn)品的合作。所以他們給我們中國使用主機的那些客戶奠定了非常扎實的基礎(chǔ)。大家都知道中國的五大銀行，沒有一個不用主機，這是我們所有的信息交流架構(gòu)后面的脊梁。所以我們也有非常多的人才在這里面。

我們的產(chǎn)品是要服務(wù)于中國的客戶，所以我們有一支非常強的服務(wù)團隊，在CDL，他們和實驗室結(jié)合在一起，和我們的開發(fā)人員結(jié)合在一起，這是最優(yōu)秀的一支團隊，他們對產(chǎn)品和技術(shù)的理解是非常深入的。有一點我想跟大家說，這個服務(wù)隊伍跟一般的服務(wù)隊伍不一樣，他的理念是有變化的，這個變化在哪里?如果你是SAP的顧問，或者是微軟的顧問，當(dāng)客戶說到，我想做這件事情A，那個服務(wù)人員或編程人員可能會說這個產(chǎn)品不支持這件事情，不能實現(xiàn)，但是在我們這里沒有這樣的人員，因為我們是開發(fā)團隊和服務(wù)團隊在一起，所謂不支持，就是在你的軟件里還能編這段程序。我們把這個概念帶回來，帶到我們的實驗室開發(fā)中心去，然后開發(fā)出下一代產(chǎn)品，很快就滿足你的要求。當(dāng)然，在這里面服務(wù)人員也是跟我們的合作伙伴在一起，跟合作伙伴一起也不光是IBM在中國的公司，我們經(jīng)常跟我們的合作伙伴合作，帶動他的培養(yǎng)，培養(yǎng)他的成長。跟客戶合作是我們一個非常重要的一步，我們同時也要看到技術(shù)的革新(新興技術(shù))，這個合作是跟全球的研發(fā)中心、跟全球的其它開發(fā)中心一起合作的。今年我們已經(jīng)列出了一些重點，第一是“云計算”，第二是軟件技術(shù)服務(wù)，第三是Web 2.0，特別我想強調(diào)的是移動軟件，它非常重要，我們從以前可以說計算機都是臺式的計算機，而現(xiàn)在買臺式計算機的人越來越少了，都是用便攜式的計算機，將來也許沒有人再買這樣的計算機，手機就是一個移動的，不光是通訊平臺，也是一個應(yīng)用平臺。

剛才還談到我們對行業(yè)的解決方案在今年是重點。行業(yè)的解決方案當(dāng)中，我們建立了8個行業(yè)解決方案中心實驗室。其實這里面我想提幾點，一是零售業(yè)，零售業(yè)我們可以革新，如果我們從網(wǎng)上的銷售，B2B、B2C，把這個事情做好的話，其實可以省很多的浪費。大家都知道浪費是怎么產(chǎn)生的，是一個周期過程，它是計算上脫節(jié)之后，會盲目的生產(chǎn)，這之間就出現(xiàn)浪費。零售業(yè)是跟制造業(yè)相關(guān)，跟后面的物流業(yè)相關(guān)。還有電信、保險、銀行、衛(wèi)生、能源等方面都有解決方案。

我們創(chuàng)新當(dāng)中的Symphony，如果你們還沒有用過Symphony可以用一用，因為它是開辟了新的戰(zhàn)線。我們編內(nèi)容應(yīng)該是免費的，你要把你思想的東西紀(jì)錄下來，自己存在電腦里，這是一個免費的過程，不應(yīng)該還要去買。這是一個非常重要的，我們也是這樣的理念，應(yīng)該是開放的。這是國際的標(biāo)準(zhǔn)，這就在中關(guān)村軟件園開發(fā)，120名工程師，5000名當(dāng)中的20名工程師，花了1年半的時間就開發(fā)出來。而且國外的評論是第一的，名列辦公產(chǎn)品評價第一。

　剛才我們講了Smart，希望測試一下大家聽懂了沒有。Smart是什么含義?它有哪三個組成部分?我相信大家都已經(jīng)知道，就是三個“in”，光是能夠去感知，但是不互相聯(lián)通，還是沒有用的。互相聯(lián)通了之后，在上面又能做一些事情，做一些智能、智慧的事情。為什么我們叫“智慧”、“智慧軟件”，我想用一些例子來闡述這件事情。

其實對于軟件這件事情，大家都知道軟件其實是把我們思維的很多東西用另外一個載體呈現(xiàn)出來，如果你只有硬件，只有網(wǎng)絡(luò)，只有上面的一些東西感知，而沒有把智慧的東西存儲下來，知道應(yīng)該怎么來運作的話，就失去了精髓的部分。所以我強調(diào)一點，為什么我們提倡“智慧的地球”?軟件其實是一個核心。從中國來講，軟件其實是一個科技含量的東西。如果我說是科技含量，只能說只說到“智”，還沒說到“慧”，后面會跟大家闡述“慧”的意思。國外還沒有說到這層意思，翻譯到中文的時候把這個意思體現(xiàn)出來了。我希望能夠把這個思路傳給大家。我們之所以起這個名字，當(dāng)時翻譯的時候也有一些爭論，是“智慧”還是“智能”，后來我們決定還是用“智慧”，“慧”和“能”還是有差別。還有就是云計算，能夠動態(tài)共享這些資源，但共享資源是為了什么?其實是為了節(jié)省能源，在中國來說非常重要，那些很大的數(shù)據(jù)中心在中國還沒有完全像歐、美、日這些國家進行全面公開。我們公路雖然修得很好、房子造得很漂亮，但是我們處理高速數(shù)據(jù)的能力還相當(dāng)弱。前一段時間奧運會進行網(wǎng)上購票，如果是瞬間購票的話，根本沒法處理，第一分鐘就擠爆了。但是IBM的動態(tài)架構(gòu)技術(shù)是做得非常好的。你們都會知道，全球所有的VISA卡和萬事達卡的交易都是通過IBM技術(shù)來做的。不可能說我從哪里刷一個卡，全球的人都在刷卡，系統(tǒng)24小時都在轉(zhuǎn)，不可能某個時間系統(tǒng)不能再處理，云計算是這樣一個概念。雖然說是技術(shù)的概念，但是這里有“慧”服務(wù)，“慧”是用心，這就是中國文化的博大精深的地方，講到能源和節(jié)省能源這方面。

下面再舉個例子，Lotus是網(wǎng)上協(xié)作的開發(fā)，協(xié)作的開發(fā)是一個開放的概念，希望大家共享這樣的資源。這個已經(jīng)是開發(fā)了，如果你要寫些什么東西應(yīng)該是免費的，完全可以做到。你上網(wǎng)之后，可以在公司里面互相協(xié)作的工具就是Lotus，網(wǎng)上的協(xié)作是通過軟件完成的。這里面一個理念就是開放的理念、協(xié)作的理念、標(biāo)準(zhǔn)的理念、一個協(xié)作的平臺。

“智慧的引擎”，可能大家以前知道，IBM最近買了一家公司叫ILOG，ILOG在業(yè)界非常知名。我給大家舉一個例子，現(xiàn)在的鋼廠，一片片的鋼材出來之后，賣出去是要切分的，切成圓形、方形、三角形。ILOG就有這樣的能力，實現(xiàn)最優(yōu)化，使得廢鋼部分最少。幾乎大部分的鋼鐵廠都用ILOG的引擎，是一個智慧的引擎，這樣節(jié)省材料。

下面我用三個行業(yè)的例子向大家說明，前面說的是技術(shù)的例子。一是智慧的交通，前面不用說，交通繁忙、能耗，我先不多說。我想跟大家說的是，通過我們的一些控制器，可能知道車輛的行駛速度，行駛速度慢的話就知道是堵車，根據(jù)這些數(shù)據(jù)，就知道在什么時刻、什么片斷，什么樣的氣候環(huán)境下可能造成交通堵塞，把這個數(shù)據(jù)反映給開車的人，也許可以幫他以很快的速度經(jīng)過這個城市，達到目的地。這些只能說是智能，你能做到這點。我想讓大家體會到的“智慧”是有“心”的意思。軟件可以根據(jù)大量的數(shù)據(jù)分析出大致在什么時候、什么環(huán)境下容易發(fā)生交通事故，天氣變化，路很滑，等等，可以以80%的準(zhǔn)確率估算出在什么時候可能會發(fā)生交通事故。有了這樣的數(shù)據(jù)你可以做兩件事情，路面滑，你可能改變不了，你可以控制一下燈的亮度，另外可以把交通燈放慢，把流量放慢。還有，如果你在沒有辦法降低以上因素的情況下，你就有可能把警車和救護車已經(jīng)事先派出去了，交通的事故帶來的情況對一個人的一生都是改變。這就是有心，你是不是有心做到這些事情。如果你有這顆心，我們真正能做到“智慧的地球”。其實已經(jīng)實現(xiàn)了，在新加坡、澳大利亞、倫敦都有。希望在中國也早日能夠?qū)崿F(xiàn)。

第二個例子是智慧的醫(yī)療系統(tǒng)。醫(yī)療系統(tǒng)可以做的事情是無窮的，無論是病例，還是各方面的診斷。我們在捕捉這些信息的同時能夠幫助你分析。舉個例子，我現(xiàn)在去診所，之前打電話或者網(wǎng)上進行預(yù)約，預(yù)約上去，排隊到醫(yī)生有時間給你看病的時候，經(jīng)常說你生了什么病，有什么東西，要問你，而且還不知道你以前的歷史。如果系統(tǒng)中已經(jīng)知道這些信息，就可以把你以前的東西調(diào)出來，醫(yī)生在沒有見到你以前就了解你以往的歷史，同時了解到在你周邊的人最近有沒有流感、吃了什么藥?所有這些東西都可以結(jié)合起來運用，這些東西想象起來是無窮的。美國38個州有1.2萬多家診所采用IBM軟件。在我們附近，北大、人民醫(yī)院也實現(xiàn)了這樣的系統(tǒng)，實現(xiàn)了“小病在社區(qū)，大病進醫(yī)院，康復(fù)在社區(qū)”這樣一個過程，因為可以把這個系統(tǒng)帶回家。

最后一個例子是智慧的食品安全。這是大家非常關(guān)注的，“三鹿”的事情發(fā)生以后更加使人關(guān)注。我舉一個例子，在荷蘭，荷蘭是一個乳制品大國，養(yǎng)的每一只母牛都有母牛身份證，出生的時候就有身份證，它什么時候吃了什么東西，什么時候生病，注射什么藥都有紀(jì)錄，連牛都有病歷卡。在擠奶的時候，今天有多少奶量都有紀(jì)錄。如果有這樣的系統(tǒng)，從頭到尾都很清楚地把它總結(jié)下來的話，會不會發(fā)生說今天突然這頭牛擠出了一倍的奶?這是不可能的。所以監(jiān)控非常嚴(yán)格。這樣食品的安全鏈就可以做成。這里面需要我們用心。其實這些技術(shù)都是存在的，這些軟件也都是存在的。

由于時間關(guān)系，下面把時間留給問答環(huán)節(jié)。在這里我謝謝大家，謝謝大家的時間。我們這邊有非常優(yōu)秀的團隊，他們的照片都在這邊，看看大家能不能把他們問住了，考考他們到底有多少智慧。謝謝大家!

zengdongjun