以華為云WeLink為例,據(jù)了解,春節(jié)假期之后的復工期間,使用華為云WeLink召開會議的次數(shù)呈直線上升態(tài)勢,其中新增企業(yè)用戶數(shù)十萬,新增日活用戶數(shù)超100萬,業(yè)務流量增長50倍。同時,注冊員工數(shù)在1000人及以上的大型企業(yè)用戶數(shù)量增長迅速,出現(xiàn)了越來越多需要300-500方參與的大會議,而政府、醫(yī)療、學校、大企業(yè)等行業(yè)更成為視頻會議、在線辦公系統(tǒng)的主要使用者。

長江證券表示,此次疫情是云計算產(chǎn)業(yè)趨勢中的加速器,中長期看未來隨著5G的廣泛應用和云計算有望進一步普及,當前的高增長或僅僅是產(chǎn)業(yè)提速的起點。以視頻行業(yè)為例,中國國內(nèi)約3500萬的中小企業(yè),視頻會議的滲透率不足5%,云視頻空間廣闊。云計算充分受益,多環(huán)節(jié)迎機遇。

而在近日,工信部也出臺多個文件以支持產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展。在3月19日發(fā)布的《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》中提到,著力運用信息技術加強疫情防控,促進企業(yè)盡快恢復生產(chǎn)運營;加快發(fā)展在線辦公、在線教育等新模式,培育壯大共享制造、個性化定制等服務型制造新業(yè)態(tài)。此外,推動中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化管理和運營,提升智能制造和上云用云水平,促進產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化發(fā)展。

根據(jù)調(diào)研機構(gòu)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,到2021年,中國90%以上的企業(yè)將依賴于本地專屬私有云、多個公有云和遺留平臺的組合,滿足其基礎設施需求;到2022年,50%的企業(yè)將部署統(tǒng)一的VMs、Kubernetes和多云管理流程和工具,以支持跨本地和公有云部署的多云管理和治理。

云業(yè)務正在成為企業(yè)“剛需”

疫情沖擊下,移動辦公需求爆發(fā)。

針對協(xié)同辦公、遠程會議,華為Welink、騰訊會議、會暢通訊、Zoom、矚目等企業(yè)在疫情期間免費使用,由服務提供商安排云計算中心,以SaaS(軟件即服務)模式向企業(yè)提供服務,實現(xiàn)在會議室、電腦、移動狀態(tài)下的多方視頻溝通。

為支持企業(yè)復工復產(chǎn),上海市經(jīng)信委還專門發(fā)布通知,支持電信運營企業(yè)為中小企業(yè)免費提供6個月以上云視頻會議等云上辦公服務,鼓勵信息系統(tǒng)解決方案提供商為企業(yè)提供集成式信息化解決方案,并支持培育電子商務、線上教育、線上咨詢、無人配送、大健康等新業(yè)態(tài)新模式。

東興證券計算機首席分析師王健輝認為,“非典”時期誕生了互聯(lián)網(wǎng)巨頭,如今的疫情有可能誕生5G應用“在線科技”這一剛需落地趨勢性機會。從產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢來看,云上生意無疑會成為未來產(chǎn)業(yè)升級的發(fā)展方向,也是企業(yè)從信息化走向數(shù)字化、智能化的契機,對企業(yè)而言,疫情過后,如何進一步挖掘“上云”的價值,也將成為所有企業(yè)共同思考的問題。

以華為為例,云產(chǎn)品對于產(chǎn)業(yè)的助推作用也逐漸顯現(xiàn)。

2020年合肥市重大產(chǎn)業(yè)項目集中(云)簽約的現(xiàn)場,華潤集團、中國電子、蔚來、協(xié)鑫等八家企業(yè)簽上了自己的名字,8個簽約項目總投資1020億元。除此之外,華為云WeLink還攜手西安、四川、遼寧沈撫新區(qū)、深圳坪山、山西綜改示范區(qū)、南京秦淮區(qū)的重大項目一起,共同實現(xiàn)了“云簽約”。

而作為瓷磚領域“高端中國制造”的代表,諾貝爾瓷磚擁有全國46家分公司,均在復工期間使用數(shù)字化辦公模式應對當下發(fā)展需求。對于諾貝爾來說,如何進行跨企業(yè)、跨組織、跨區(qū)域的溝通,確保總部與海外研發(fā)銷售團隊的有效聯(lián)系,是穩(wěn)定發(fā)展的當務之急。此次諾貝爾瓷磚復工期間, 如何保障包括諾貝爾瓷磚總部、全國分公司及經(jīng)銷商等在內(nèi)的11000余人有效溝通成為亟待解決的難題。

為確保公司新產(chǎn)品研發(fā)、設計銷售等相關工作有序平穩(wěn)開展,諾貝爾瓷磚選擇使用華為云WeLink進行高效便捷的數(shù)字化辦公,不僅平穩(wěn)進行了多方會議、云端共享、數(shù)據(jù)共享等功能保障會議效率,還通過多語種的自動翻譯實現(xiàn)高效溝通。

不僅僅是大中企業(yè),工信部認為,在中小企業(yè)的數(shù)字化推進中,引導數(shù)字化服務商面向中小企業(yè)推出云制造平臺和云服務平臺,支持中小企業(yè)設備上云和業(yè)務系統(tǒng)向云端遷移,幫助中小企業(yè)從云上獲取資源和應用服務,滿足中小企業(yè)研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場營銷等業(yè)務系統(tǒng)云化需求。

工信部強調(diào),需要加快“云+智能”融合,幫助中小企業(yè)從云上獲取更多的生產(chǎn)性服務。鼓勵數(shù)字化服務商向中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團隊開放平臺接口、數(shù)據(jù)、計算能力等數(shù)字化資源,提升中小企業(yè)二次開發(fā)能力。

云視頻應用落地

云上生意,見屏如面,云視頻作為重要的媒介,自身也在進化當中。

Frost& Sullivan報告指出,2017年至2021年,全球視頻會議預計復合年增長率將達到8.3%,2021年達到646億美元。從細分市場來看,基于云的視頻會議將是未來的趨勢,也將是未來增速最快的細分領域。

視頻會議不甚新鮮,早在90年代中期,視頻會議就正式進入國內(nèi),初期發(fā)展較緩慢,主要是國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)建設落后,隨著網(wǎng)絡普及、質(zhì)量提高,需要多方協(xié)作的大型政企開始逐步接受視頻會議,彼時普通大眾對視頻會議還停留在概念階段。

相比非典期間,視頻會議設備一機難求且高度依賴進口,新冠肺炎下的視頻會議行業(yè),不說百分百是國內(nèi)廠商的天下,也至少占據(jù)了大部分聲量,在疫情未發(fā)生之前,云視頻會議市場已經(jīng)呈現(xiàn)兩股勢力——一部分廠商由專網(wǎng)視頻進軍云視頻,一部分廠商則匹配C端消費者需求進場。

兩類廠商在專業(yè)度和技術側(cè)重上迥然不同。專網(wǎng)視頻廠商是視頻會議市場的主力軍,服務著市場大部分高凈值客戶,針對傳統(tǒng)專網(wǎng)視頻級聯(lián)造成會議效果下降、系統(tǒng)擴展方式機械僵硬、系統(tǒng)設計復雜等問題開始了浩浩蕩蕩的云轉(zhuǎn)型,優(yōu)勢在于服務市場客戶多年,能準確把握客戶需求,尤其是數(shù)據(jù)安全等方面。

而另一部分從C端入手的視頻會議廠商,優(yōu)勢在于成本和效率,對數(shù)據(jù)安全不敏感的行業(yè),以及此前沒有接觸過視頻會議的客戶,出于嘗鮮或疫情等因素被迫試水視頻會議。

隨著主流客戶對視頻會議的需求從應急變?yōu)閷Ｓ?更能把握市場需求風向的廠商將受益。

目前視頻會議發(fā)展到多功能統(tǒng)一通信管理平臺階段,不僅要有更好的技術指標,還需要提供從平臺到終端再到外設的一體化解決方案。此外, 針對不同行業(yè)不同領域的特殊視頻會議需求,廠商也必須能夠提供針對化的視頻會議方案。

以教育領域的視頻應用為例。2月18日,天津大學與華為聯(lián)合推出了校級選修課《人工智能應用基礎》,并且通過華為云WeLink正式開課。華為認證AI首席架構(gòu)師張志峰老師也“變身”網(wǎng)絡主播,分享自己在AI專業(yè)的行業(yè)研究見解和實踐經(jīng)驗,課堂現(xiàn)場氛圍熱烈。

目前,華為云WeLink與復旦大學、浙江大學、華中科技大學、天津大學、四川大學、南開大學、電子科技大學、中國傳媒大學、合肥工業(yè)大學、福州大學等多所高校一起,共同完成了校園內(nèi)外部視頻會議,校園師生小班教學輔導等遠程工作。

此外,學校開展“云課堂”,企業(yè)也在上“網(wǎng)課”。疫情期間,華為云WeLink與很多企業(yè)一起進行線上培訓,以便快速提升職工技能。

3月3日,秦山核電黨委書記、董事長吳崗通過華為云WeLink “視頻會議+網(wǎng)絡直播”的方式講授2020年公司“安全第一課”《從新冠肺炎疫情個人行為談安全行為規(guī)范》,各處室、協(xié)作單位近千人同步在線觀看了課程直播。

可以說,“云培訓”既保證了疫情防控工作的要求,也突破了傳統(tǒng)授課場所、地域、人數(shù)上的限制。幫助員工實現(xiàn)“隨時隨地自我提升”。

云應用催生業(yè)務融合機會

視頻會議是企業(yè)辦公及數(shù)字化流程的一部分,核心在于如何實現(xiàn)高效打通,和業(yè)務無縫銜接,以如上提及的互聯(lián)網(wǎng)法庭為例,華為云WeLink不只是提供視頻會議軟件,更多的工作是幫助用戶完成業(yè)務融合。

以互聯(lián)網(wǎng)法庭場景為例,華為云互聯(lián)網(wǎng)法庭需要與法院的審管系統(tǒng)對接,確認需要進行互聯(lián)網(wǎng)開庭的案件,導入案件相關信息,確定排期開庭的時間及法庭,并將排期相關信息通過短信,微信等多種方式送達各當事人智能手機終端。當事人在約定時間內(nèi),通過智能手機或能接入互聯(lián)網(wǎng)的電腦進行實名認證后,就可以進入互聯(lián)網(wǎng)法庭進行庭審。

上圖示意了主要過程,從當事人端鏈接至華為云平臺,再到法院端,安全貫穿整個傳輸過程,中間各種身份認證、電子簽名、語音轉(zhuǎn)文字、證據(jù)管理、文字交流、GPS定位等系統(tǒng)都要適配,法院端還有各種專有硬件設備,華為云平臺居中聯(lián)接上下,既要提供順滑的體驗,又要和法院原有的軟硬件兼容。

企業(yè)用戶場景多種多樣,為了滿足不同個性化需求,視頻會議廠商需要能軟能硬。華為云提供包括系列化會議硬終端和軟終端在內(nèi)的解決方案。華為系列化會議硬終端包括RP 系列多功能智真、TE 系列高清終端、TP企業(yè)高端智真、DP300企業(yè)高端桌面等滿足不同會場、 不同場景的視頻會議產(chǎn)品與解決方案。

華為云WeLink則整合了全新會議軟終端,能支持電腦、手機等,在保證大容量并發(fā)(最高千人)的同時,支持4K超高清視頻,WeLink和視訊會議系統(tǒng)可實現(xiàn)跨系統(tǒng)融合,多終端統(tǒng)一會控,AI技術也被置入其中,WeLink支持會議紀要自動生成、實時翻譯、語音助手快速發(fā)起等豐富功能。

二者結(jié)合讓華為云能實現(xiàn)WeLink、端、云協(xié)同、軟硬一體的會議解決方案:

針對公司原有會議終端場景:主流會議終端均可接入華為云WeLink,實現(xiàn)原有會議終端和華為云WeLink用戶開會;

針對公司原有會議系統(tǒng)不能接入公網(wǎng):通過部署華為云WeLink會議終端實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)橋接,內(nèi)網(wǎng)用戶與移動辦公人員可加入到一個會議中;

針對已部署華為視訊會議系統(tǒng)的公司:會控系統(tǒng)可直接聯(lián)接華為云WeLink,快速接入各類用戶,且可以實現(xiàn)統(tǒng)一會議接入與管理。

面向企業(yè)客戶的面面俱到,華為云非一夕之功,其實早在1994年華為就進入視訊領域,和通信設備類似,視訊領域也局限于專業(yè)人士認知,所以少有人知道華為視訊方面的能力,實際上華為是視訊方面的當之無愧的冠軍。

IDC 報告顯示,在中國沉浸式視頻會議市場,華為占據(jù) 57.8%的市場份額,排名第一;在會議室視頻會議市場,華為以 39.7% 的市場份額排名第一;在視頻會議多點控制單元 MCU 市場,華為則以 36.4%的市場份額同樣占據(jù)第一位置。

和市面主打單一產(chǎn)品的模式不同,華為云會議解決方案可滿足融合語音、數(shù)據(jù)、視頻和業(yè)務流等,實現(xiàn)任意終端在任意時間、任意地點安全快捷地接入系統(tǒng),可滿足各種用戶規(guī)模的企業(yè),在 IP 語音、群組溝通、協(xié)同會議、移動辦公、業(yè)務流融合等方面的需求。

華為云視頻會議全套方案還包括外設,如手機(Mate 30等)、平板(M6等)、筆記本電腦(MateBook系列等)、子母路由,基于麒麟芯片和國密算法保護企業(yè)數(shù)據(jù)安全,防破解、盜號、密郵防轉(zhuǎn)發(fā)復制、密話防竊聽,提供專屬定制服務。

如果把視頻會議看作企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分,屬于它的春天才剛剛到來。

文/第一財經(jīng) 李娜

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