游客通過淘寶APP搜索“博物館云春游”即可進入直播頁面,領略布達拉宮的魅力。由于網絡直播沒有線下客流量的壓力,在淘寶直播間,1388歲的布達拉宮將展示更多此前極少開放的區(qū)域,像游客以往去不了的金頂等,都將揭開神秘面紗。

同時,游客不僅能在淘寶直播間享受1對1講解的“VIP享受”,還能通過投票、評論等互動形式“指揮”講解員的參觀路線,想看哪就看哪,真正實現“自由行”。

圖:2月29日,布達拉宮管理處發(fā)布公告“將在淘寶直播首次網絡直播”

2月27日,國家文物局也發(fā)出指導意見,鼓勵各個文博場館“繼續(xù)利用數字資源,通過網上展覽、在線教育、網絡公開課等方式,不斷豐富完善展示及內容,提供優(yōu)質的數字文化產品和服務”。

未來淘寶直播“云春游”將常態(tài)化進行,依托淘寶、天貓、阿里云、釘釘等各項業(yè)務共同打造的“文旅數字經濟體”,為各大文旅景區(qū)提供數字化的全面解決方案。讓廣大游客無論是在線上還是線下,隨時隨地都能“出游”,真正實現“身體和靈魂總有一個要在路上”。

阿里“1+8”文旅數字經濟體推出的文旅行業(yè)解決方案——智慧景區(qū)敏捷型方案。除了聯動淘寶、飛豬、支付寶、高德等多個入口的小程序實現多端流量整合,還會提供一系列服務。包括景區(qū)現場可通過阿里云數字大屏提供對內和對外的數據分析與展示能力,讓公眾更好的看到其所關心的信息,比如安全衛(wèi)生、人流量等,讓運營和管理實現數字化。

阿里云還聯合支付寶提供了免錄臉能力。在景區(qū)數據服務方面,基于高德數據分析和處理能力,為景區(qū)提供相應的數據服務,比如“一張地圖游中國”是高德地圖聯手景區(qū)打造的智慧景區(qū)線上體驗,能為游客提供游前、游中、游后全周期服務,也能為游客提供景區(qū)內+景區(qū)外的全方位信息。

同時為景區(qū)提供數據決策平臺,包含行業(yè)洞察、實時監(jiān)控、輿情監(jiān)控、智能預警等五大系統(tǒng),能夠全景洞察需求。高德的地圖管家能為景區(qū)管理者提供自主維護信息、自主運營信息的能力。  

在文旅產品和服務同質化現象嚴重的狀況下,儲備線上數字化服務能力,成為面對困境時生存下來的核心競爭力。阿里“1+8”文旅數字經濟體攜手為景區(qū)提供為景區(qū)提供IP融合服務,與景區(qū)聯合探索創(chuàng)新的內容合作,以及數字化精準營銷能力,助力景區(qū)實現大數據分析、精準營銷與二銷提升的閉環(huán)。

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