本次峰會聚焦數(shù)字化重塑新篇章、釋放云端價值、加速企業(yè)AI之旅、共擔社會責任等主題展開深入探討。IBM副總裁兼大中華區(qū)云計算與認知軟件總經(jīng)理繆可延、IBM 杰出工程師、IBM 中國首席技術官及客戶中心總經(jīng)理程靜、IBM云計算與認知軟件全球副總裁Rob Lamb、紅帽全球副總裁兼中國區(qū)總裁曹衡康、IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務部副總裁、高級合伙人、云應用創(chuàng)新負責人Sean Coffey、IBM全球副總裁、IBM大中華區(qū)研發(fā)總經(jīng)理嚴成文、IBM數(shù)據(jù)與人工智能中國研發(fā)中心總經(jīng)理朱輝等出席了主論壇，并攜手聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)有限責任公司、南京認知物聯(lián)網(wǎng)研究院等客戶和合作伙伴，分享了企業(yè)在數(shù)字化重塑的過程中構建基于混合多云和AI的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型實踐，以及在云原生時代如何攜手用科技專長承擔更多的社會責任。當天還舉行了五場分論壇，分別圍繞創(chuàng)新科技、行業(yè)應用、云平臺、開發(fā)者、合作伙伴等范疇，激蕩思維，洞見新機。
開放與前瞻
開啟企業(yè)數(shù)字化重塑新篇章
IBM副總裁兼大中華區(qū)云計算與認知軟件總經(jīng)理繆可延表示：“基于海量數(shù)據(jù)的云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術，正在對商業(yè)產(chǎn)生深遠的影響?？萍甲兏锏牟椒コ掷m(xù)加速，各行各業(yè)的領先企業(yè)正在將關鍵業(yè)務應用轉(zhuǎn)移到云端，并積極利用AI，重塑業(yè)務。例如，能源行業(yè)的領軍企業(yè)新奧集團把人機協(xié)同擴展到關鍵業(yè)務當中，在財務機器人的幫助下，頭三個月就已經(jīng)縮短了財務人員60%的工作時間，不僅使業(yè)務流程提速，也提高了工作的準確率?！?/p>
IBM副總裁兼大中華區(qū)云計算與認知軟件總經(jīng)理繆可延
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)的不斷融合，越來越多的企業(yè)已經(jīng)走上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，利用數(shù)字化技術降本提效、改善客戶體驗。然而，如何利用云計算、人工智能等新興技術實現(xiàn)企業(yè)核心業(yè)務的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型，成為下一階段企業(yè)面臨的重要課題。
IDC預測，混合云的市場機會超過1萬億美元，目前僅有大約20%的企業(yè)工作負載部署在云上((數(shù)據(jù)源：IDC Cloud Forecast 2018-2020)。阻礙企業(yè)上云的因素包括企業(yè)對于安全問題、數(shù)據(jù)保護和協(xié)議、可用性以及云管理的考慮，企業(yè)普遍缺乏在多個云環(huán)境之間遷移和管理數(shù)據(jù)、服務和工作流的能力。IBM商業(yè)價值研究院的調(diào)查報告顯示，到2021年，98%的受訪組織機構計劃會采用混合架構，然而僅有38%的組織機構將擁有運行混合環(huán)境所需的程序和工具。
IBM 杰出工程師、IBM 中國首席技術官及客戶中心總經(jīng)理程靜表示：“新技術層出不窮，無論什么技術，現(xiàn)在客戶比較重視的還是數(shù)據(jù)的處理。隨著IBM Cloud Paks, 即企業(yè)就緒的容器化軟件產(chǎn)品組合的推出，IBM將幫助越來越多的中國企業(yè)利用開放的混合多云策略，實現(xiàn)企業(yè)關鍵業(yè)務的云轉(zhuǎn)型，打破數(shù)據(jù)壁壘，釋放企業(yè)核心數(shù)據(jù)的價值，企業(yè)利用云和AI轉(zhuǎn)型成為認知型企業(yè)的新篇章已經(jīng)開啟?！?/p>
IBM 杰出工程師、IBM 中國首席技術官及客戶中心總經(jīng)理程靜
IBM圍繞五大關鍵原則來幫助我們的客戶擁抱云的新篇章，實現(xiàn)更加快速、更加安全的云旅程，這五大原則包括混合、多云、開放、安全和管理。第一，要使企業(yè)能夠跨公有云、私有云和傳統(tǒng)環(huán)境運營;第二，認識到客戶的環(huán)境是異構的環(huán)境，要能夠管理其他廠商的云;第三，要確保基于開放來構建各項功能，為客戶提供靈活性，降低廠商“鎖定”的影響;第四，要面向客戶的環(huán)境，提供可靠性和持續(xù)的安全;第五，在跨云環(huán)境中提供一致的服務級別支持、日志記錄、管理和交付。
隨著IBM混合多云平臺的推出，關于云究竟應當“開放”還是“私有”的辯論也成為過去式。當企業(yè)從以往租用計算基礎設施(降本提效)轉(zhuǎn)向在云上運行關鍵業(yè)務應用(實現(xiàn)業(yè)務價值最大化)時，不必再去做兩難選擇。IBM的混合云平臺可以幫助他們解決所遇到的各種問題，包括安全問題、數(shù)據(jù)保護和協(xié)議、可用性、云管理和加速創(chuàng)新等。
IBM云計算與認知軟件全球副總裁Rob Lamb認為：“IBM與 紅帽的結合，為業(yè)界帶來開源技術與企業(yè)級的技術與服務的完美結合，奠定了IBM作為智慧、開放的企業(yè)級混合云及多云領導者的地位，幫助各行各業(yè)的客戶更深入、廣泛地利用云計算。IBM Cloud Paks作為企業(yè)就緒的容器化軟件，是業(yè)界首個真正的開放混合多云平臺，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)‘一次構建，隨處運行‘，更加靈活、安全、快速地實現(xiàn)核心業(yè)務的云轉(zhuǎn)型，加速智慧創(chuàng)新，助力客戶開啟云之旅的第二篇章?！?/p>
IBM云計算與認知軟件全球副總裁Rob Lamb
IBM領先的科技、行業(yè)經(jīng)驗和服務能力，以及紅帽的企業(yè)級開源技術和生態(tài)，正在重新定義云市場。2012年至今，IBM獲得超過9000項云科技的專利——在云、分析、安全領域IBM獲得的專利數(shù)超過任何一家公司。目前世界前十大全球性銀行、全球前十大零售業(yè)巨頭中的9家、全球十大航空公司中的8家都選擇了IBM的云服務。
許多行業(yè)監(jiān)管嚴格的企業(yè)也選擇IBM公有云，作為運行其關鍵任務負載的首選平臺。11月6日，IBM宣布開發(fā)出全球首個金融服務就緒公有云，幫助金融服務機構滿足法規(guī)遵從、安全和彈性的具體要求。美國銀行(Bank of America)成為首個協(xié)作伙伴，用這個平臺承載銀行關鍵應用和工作負載，滿足其6600萬銀行客戶的需求和期望。未來，將有更多金融服務機構及其供應商(包括獨立軟件廠商ISV和軟件即服務SaaS提供商)加入其中。
在過去十二個月里，IBM 云業(yè)務營收達200億美元，是全球云業(yè)務營收最領先的廠商之一。
敏捷與創(chuàng)新
與 Red Hat 聯(lián)手交付混合多云平臺，六大企業(yè)級、容器化、預集成的軟件解決方案 IBM Cloud Paks，加速企業(yè)云之旅
Red Hat 開放的混合多云技術的強大能力和靈活性與IBM 創(chuàng)新技術和行業(yè)專業(yè)知識的規(guī)模和深度相結合。
收購紅帽之后，IBM將其軟件組合轉(zhuǎn)化為云原生。全新的云原生能力以預集成解決方案的形式提供，也就是IBM Cloud Paks產(chǎn)品組合，通過企業(yè)級的容器化軟件解決方案，幫助用戶更迅速、更安全地將核心業(yè)務應用遷移到任何云。
IBM在中國已正式推出的Cloud Paks軟件解決方案包括：IBM Cloud Pak for Data、IBM Cloud Pak for Application、IBM Cloud Pak for Integration、IBM Cloud Pak for Automation、IBM Cloud Pak for Multicloud Management。本次峰會，剛剛在美國時間20日全新推出的IBM Cloud Pak for Security也正式亮相，幫助企業(yè)更快地集成現(xiàn)有的安全工具，獲得更深入的威脅洞察力，編排行動并實現(xiàn)響應自動化，同時確保原地數(shù)據(jù)存儲，進而實現(xiàn)開放互聯(lián)、數(shù)據(jù)互聯(lián)和工作流互聯(lián)。
IBM Cloud Paks將應用支持、自動化、數(shù)據(jù)工具、應用集成、多云管理等多種功能融合在一起，幫助客戶實現(xiàn)核心業(yè)務現(xiàn)代化，確保企業(yè)的核心業(yè)務可以在包括本地環(huán)境、云供應商提供的環(huán)境或多個云供應商和數(shù)據(jù)中心在內(nèi)的任何基礎架構上順利運行。與眾不同的是，IBM Cloud Paks可以提供以紅帽O(jiān)penShift 為基礎、具有通用運營服務的容器化軟件，憑借一致的管理體驗和高質(zhì)量的開箱即用服務，客戶無需從零開始構建、整合、測試與保障自定義解決方案。此外，基于靈活的授權方式，客戶能夠隨時完成部分業(yè)務轉(zhuǎn)型并按照自己的進度獲取新功能，真正實現(xiàn)將部署選項和策略的掌控權交給客戶。
IBM 通過新一代云原生產(chǎn)品真正踐行了“關鍵任務型應用構建一次，隨處運行”的原則。IBM Cloud Paks產(chǎn)品可在紅帽 OpenShift 、亞馬遜 AWS、微軟 Azure、谷歌云平臺、阿里云、IBM 云等所有領先公有云以及私有云上運行。
智慧與變革
賦能企業(yè)級人工智能規(guī)?；渴鹪谌我庠破脚_，加速企業(yè)AI之旅
雖然各大企業(yè)對AI技術越來越感興趣，但由于數(shù)據(jù)復雜性、數(shù)據(jù)預處理、專業(yè)技能不足以及缺乏數(shù)據(jù)文化等因素，人工智能技術的普及速度較為緩慢。
根據(jù)Gartner“2019年首席信息官調(diào)查(2019 CIO Agenda survey)” ，在2018~2019年，已部署人工智能企業(yè)的比例從4%增加到了14%。這與業(yè)界對人工智能價值不斷提升的認識形成了鮮明對比。盡管90%的企業(yè)領導者將數(shù)據(jù)列為企業(yè)戰(zhàn)略的重中之重，但實際上他們當中只有15%從企業(yè)數(shù)據(jù)中獲得了價值。為什么?因為80%的數(shù)據(jù)是孤島式的或者是非業(yè)務就緒的。
對此，IBM幾周前發(fā)布了IBM人工智能(Watson)最新版本核心工具及應用，能夠在任何云平臺上運行，使企業(yè)能夠?qū)I帶到數(shù)據(jù)和應用所在的任何地方。通過在IBM容器化的Cloud Pak for Data平臺上以微服務的方式運行IBM的人工智能服務，企業(yè)能夠以更簡單、更快捷的方式，在任何云上(私有、公有或混合云)構建、測試、部署和擴展AI模型和應用，幫助企業(yè)釋放數(shù)據(jù)的全部價值。
通過了解客戶在AI發(fā)展中所處的不同階段，發(fā)揮在數(shù)據(jù)科學、機器學習和人工智能等領域的專長，IBM幫助企業(yè)踏上并加速AI之旅。IBM可以為客戶提供跨AI階梯的全線產(chǎn)品及解決方案，包括構建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和AI容器化云平臺Cloud Pak for Data，收集和管理異構混合數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析(創(chuàng)建及擴展可信AI)和融合(把AI應用于企業(yè)的各個環(huán)節(jié))。
在IBM公布的多家已應用IBM人工智能應用的客戶中，最具有代表性的畢馬威和法航等多家專業(yè)服務領域的跨國企業(yè)都在使用IBM人工智能的應用，或利用IBM的人工智能工具構建AI能力挖掘隱藏商業(yè)洞察，面向單調(diào)任務實現(xiàn)自動化，提升整體經(jīng)營業(yè)績，加快人工智能的發(fā)展步伐。
協(xié)作與共創(chuàng)
IBM Garage 車庫創(chuàng)新方法論及合作伙伴策略，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
借助IBM Garage(IBM車庫創(chuàng)新)，企業(yè)可以打造開放協(xié)作、持續(xù)學習的文化，并推動業(yè)務成果的實現(xiàn)。從技術層面看，IBM Garage能將基于云的AI、自動化和區(qū)塊鏈等技術應用到客戶體驗、關鍵工作流，痛點及潛在價值中，幫助企業(yè)快速啟動創(chuàng)新。由研發(fā)、戰(zhàn)略、流程、開發(fā)、設計和基礎系統(tǒng)等多元化人才組成的IBM專家團隊，與客戶齊心合力構思新點子，通過MVP(最小化可行產(chǎn)品)來檢驗相關的應用和業(yè)務案例，并將得到驗證的MVP推進到日常運營和工作流中。IBM Garage提供了一種基于共創(chuàng)的新主張和新思維，以客戶為中心，推動企業(yè)以創(chuàng)業(yè)速度達成創(chuàng)新和變革的共創(chuàng)體驗，從而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中實現(xiàn)合作共贏。
2019年8月，廣東佛山三水的淼才公司成為IBM Garage在中國的首個落點。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新方法論的集大成者，IBM Garage秉承以客戶為中心的原則，結合各類團隊資源和技術能力，運用IBM Enterprise Design Thinking(IBM企業(yè)設計思維)的創(chuàng)新和快速驗證方法，分析和解決企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務痛點，幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從成立到現(xiàn)在三個月，IBM Garage 已經(jīng)替五家企業(yè)制定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方案，并已經(jīng)開始了這其中兩家企業(yè)的咨詢、賦能和開發(fā)工作。
深耕中國市場35年，IBM 與中國的客戶和合作伙伴建立了深厚的合作關系和強健的生態(tài)系統(tǒng)。IBM支持合作伙伴的策略可以歸結成三點，即賦能新科技、探索新模式、拓展新市場。隨著數(shù)字化浪潮推進，IBM將繼續(xù)憑借先進的技術、豐富的行業(yè)經(jīng)驗和敏銳的行業(yè)洞察，不斷拓展生態(tài)，攜手各方，在云原生的新時代，和客戶、合作伙伴、開發(fā)者一起，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化和智能化的重塑。
10月份IBM與上海張江集團舉行聯(lián)合簽約，通過利用Cloud Paks for Application、Cloud Paks forData，幫助合作伙伴構建人工智能解決方案，加速人工智能在張江地區(qū)的實施。11月5日，IBM與神州數(shù)碼集團股份有限公司簽署合作協(xié)議，宣布神州數(shù)碼成為IBM中國第一家“Cloud Paks臻選合作伙伴(Premier Partner)。
正如繆可延所說：“‘云開智達’是本次大會的主題，但云和智不是目的，我們真正的目的是幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化重塑，建立智慧型的企業(yè);一起打造智慧的生態(tài)和商業(yè)，共同構建智慧的未來?！?/p>
【關于IBM】
IBM(國際商業(yè)機器公司)總部位于紐約州阿蒙克市，1911年創(chuàng)立于美國，是全球最大的信息技術和業(yè)務解決方案公司。作為全球 IT 產(chǎn)業(yè)唯一一家百年企業(yè)，IBM 致力于科技和商業(yè)創(chuàng)新。2016年初，IBM 正式宣布將轉(zhuǎn)型成為一家認知解決方案和云平臺公司，持續(xù)借助創(chuàng)新、數(shù)據(jù)和專業(yè)的能力助力商業(yè)和社會發(fā)展。
