“有人和說(shuō)這是一場(chǎng)政治,我不相信,我錯(cuò)了!,有人和我說(shuō)這里會(huì)有陰謀,我不相信,我又錯(cuò)了!有人和我說(shuō)現(xiàn)在這里已經(jīng)不是靠實(shí)力說(shuō)話了,我認(rèn)為這很可笑,可事實(shí)證明我錯(cuò)了,但我錯(cuò)在哪兒了呢,我希望在座的同事能夠告訴我一個(gè)答案,在座的職業(yè)經(jīng)理人告訴我你們能夠擺到臺(tái)面上能讓眾多在座的SAP員工可以理解的答案嗎?”
這是7月8日SAP中國(guó)第三季度銷售大會(huì)上,當(dāng)剛剛上任不到三個(gè)月的SAP中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理的張烈生宣布對(duì)sap中國(guó)區(qū)副總裁張雪峰、副總裁蔡建明等人進(jìn)行職務(wù)調(diào)整時(shí),SAP中國(guó)區(qū)副總蔡建明對(duì)公司此次高管人事變動(dòng)提出質(zhì)疑而發(fā)表的評(píng)論。
7月23日,SAP公司發(fā)給媒體的書面聲明指出:“SAP中國(guó)公司確認(rèn)張雪峰先生、蔡建明先生和王紋先生已從SAP公司離職。”
離職的三位老臣蔡建明負(fù)責(zé)SAP石油天然氣/礦業(yè)/化工行業(yè)副總裁,是5年Winner Circle獲得者,4年他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)占SAP公司的1/3強(qiáng)。而在此次事件之前,蔡建明剛剛與中國(guó)石油簽下一個(gè)高達(dá)1.4億元的ERP項(xiàng)目大單,“這是SAP中國(guó)有史以來(lái)最大的訂單”。
加盟SAP 11年之多的張雪峰副總裁(Bruce),早八年前就擔(dān)任sap華東區(qū)總經(jīng)理,原SAP高級(jí)副總裁,自今年初人事動(dòng)蕩以來(lái)連續(xù)2次被降級(jí)后為SAP公司副總裁,負(fù)責(zé)鋼鐵、化工和礦業(yè),張對(duì)SAP過(guò)去8年中的發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。而另一位離職的高管是SAP中國(guó)售前管理的王紋副總裁,也是一位業(yè)內(nèi)知名的SAP技術(shù)專家與財(cái)務(wù)顧問(wèn)。
從職務(wù)調(diào)整到三位高管的離職,最后向媒體下達(dá)了書面聲明,一系列動(dòng)作都感覺(jué)是SAP在計(jì)劃之中的事情,有人說(shuō)這是這是SAP的內(nèi)部的政治斗爭(zhēng),也人說(shuō)這是一場(chǎng)人為導(dǎo)演的陰謀。
曾任SAP中國(guó)專家、顧問(wèn)的劉古權(quán)在接受媒體采訪時(shí)指出,SAP矛盾產(chǎn)生的原因不外乎牽涉到利益分配和管理分歧的政治爭(zhēng)斗,也有國(guó)際化職業(yè)經(jīng)理人和本土化高管之間的紛爭(zhēng),而本土化高管的出局,對(duì)SAP開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)非常不利。
SAP為什么將三位有著顯赫功勛高管踢爆出局,原因何在呢?據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露至今為止三位高管在法律上跟SAP還沒(méi)有完全脫離關(guān)系,獨(dú)立撰稿人劉國(guó)華的文章中揭露三位高管還在聯(lián)系律師準(zhǔn)備與SAP對(duì)簿公堂,SAP的這次清洗到底是一場(chǎng)陰謀還是一場(chǎng)政治?是否是 SAP在中國(guó)的一次戰(zhàn)略性失誤?這些問(wèn)題還要等待時(shí)間去印證。
電影門事件一群聰明人辦的糊涂事兒
如果要評(píng)選2008年管理軟件最佳影片非“拯救僵尸小電影”莫屬,從影片拍攝的手法和鏡頭運(yùn)用角度、劇本的策劃來(lái)看都出自專業(yè)的大手筆制作,不像是一部自?shī)首詷?lè)的片子。
電影的開(kāi)篇是一架直升機(jī)在城市的夜空盤旋,隨即屏幕上打出了“有一種NC病毒在CUSTOMER大樓蔓延”,隨后鏡頭一轉(zhuǎn),警察和狙擊手迅速包圍了這個(gè)消費(fèi)者大樓,字幕隨后顯示消滅NC病毒的唯一希望是樓內(nèi)的EAS疫苗,并說(shuō)明染上這種NC病毒的人,不僅會(huì)失去個(gè)性,失去交流,會(huì)變成行動(dòng)遲緩的僵尸,而胸前貼有“KINGDEE”標(biāo)志的金蝶的銷售和技術(shù)人員則成為這場(chǎng)災(zāi)難的救世主,他們手持重型機(jī)槍向這些“僵尸”掃射。
但是普通武器根本就消滅不了僵尸,于是有員工建議直接炸掉被“NC病毒”感染的大樓,在請(qǐng)示了由徐少春扮演的后方總指揮ROB后被斷然拒絕,ROB也說(shuō)出了管理軟件廠商有史以來(lái)最為經(jīng)典的臺(tái)詞: “不行,我們是大樓的保護(hù)者,你忘了嗎?我們的價(jià)值觀是愛(ài)心,誠(chéng)信,創(chuàng)新。”
之后,金蝶敢死隊(duì)員從印有“KINGDEE”字樣的盒子中拿出自己的產(chǎn)品EAS 和BOS,在兩個(gè)產(chǎn)品大放光芒之后,出現(xiàn)了“金蝶就是要讓企業(yè)飛起來(lái)”,影片結(jié)束。
這部片子近日突然現(xiàn)身視頻網(wǎng)絡(luò),迅速引起了網(wǎng)友的熱議,評(píng)論也一邊倒的指向金蝶的惡意競(jìng)爭(zhēng)形為,熟悉管理軟件的人都清楚“南金蝶北用友”的市場(chǎng)格局,兩家企業(yè)多年來(lái)的恩恩怨怨在業(yè)界也已心照不宣,無(wú)獨(dú)有偶金蝶小電影中提到的NC病毒恰恰與用友的高端產(chǎn)品線NC重名,而NC與金蝶EAS又處于同一級(jí)別的產(chǎn)品,因此“金蝶行動(dòng)之拯救僵尸”中的“NC病毒”,自然會(huì)被外界將其與用友NC聯(lián)想到一起。
金蝶為什么要拍攝一部這樣費(fèi)力不討好的影片呢?難道僅僅是內(nèi)部的宣傳資料片嗎?我想這種說(shuō)辭很難讓眾人信服,難道內(nèi)部宣傳片要拍一部這樣的片子做為自已企業(yè)文化嗎?放眼國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng),國(guó)內(nèi)ERP廠商正面臨著最為激烈的競(jìng)爭(zhēng),其競(jìng)爭(zhēng)一方面來(lái)自同類廠商,另一方面更多的是源于自身的浮躁心態(tài)。其中以國(guó)內(nèi)同類廠商金蝶、用友從財(cái)務(wù)軟件公司轉(zhuǎn)型的管理軟件企業(yè)表現(xiàn)最為激烈。
過(guò)去幾年,用友和金蝶在市場(chǎng)宣傳上雖然時(shí)常針?shù)h相對(duì),他們的共同點(diǎn)是希望成為管理軟件中的老大。信心、野心讓他們把同類廠商樹(shù)立在對(duì)立面,過(guò)于相似的抱負(fù)使得“口水仗”時(shí)有發(fā)生,但在情面上總算雙方井水不犯河水。我們也樂(lè)意看到國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)領(lǐng)先雙方的良性競(jìng)爭(zhēng),但現(xiàn)在金蝶打破常規(guī)的宣傳方式對(duì)于紛亂浮躁的國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)來(lái)說(shuō),不但是添加了更多的笑料,更為浮躁的心態(tài)寫下了一個(gè)大大的注腳。
起訴門事件—場(chǎng)剪不斷理還亂的恩怨情仇
2008年7月14日,臺(tái)灣天心資訊開(kāi)發(fā)股份有限公司(下稱臺(tái)灣天心)向珠海市中級(jí)人民法院一紙?jiān)V狀將珠海天思軟件技術(shù)有限公司(下稱珠海天思)及其代理商?hào)|莞市天思計(jì)算機(jī)科技有限公司就侵犯其軟件產(chǎn)品FAS2000的知識(shí)產(chǎn)權(quán)一案將其告上法庭。
臺(tái)灣天心與天思的軟件版權(quán)問(wèn)題由來(lái)已久。自2001年臺(tái)灣天心的一次失敗的融資開(kāi)始,F(xiàn)as 2000 ERP系統(tǒng)的版權(quán)就發(fā)生多次爭(zhēng)議。至今為止已有六七年時(shí)間了,雙方一直在版權(quán)的歸屬問(wèn)題上演一場(chǎng)對(duì)攻戰(zhàn),那么天思和天心到底有著怎樣的聯(lián)系呢?
我們還得要追溯到2001年,天思的前身是珠海天心,同年7月香港意科控股(香港主板上市公司)100%收購(gòu)珠海天心(4800萬(wàn)),當(dāng)時(shí)代表意科控股去收購(gòu)珠海天心公司的代表就是天思現(xiàn)在的董事長(zhǎng)冷學(xué)華,收購(gòu)以后由冷學(xué)華出任總裁。同時(shí),意科準(zhǔn)備收購(gòu)北京開(kāi)思,但是金蝶先跟開(kāi)思的股東TCL簽約,沒(méi)有收購(gòu)成功,結(jié)果開(kāi)思的總裁程剛不愿意到金蝶去,就帶領(lǐng)部分開(kāi)思人員加盟天心,并出任天心高級(jí)副總裁。在2002年5月意科控股轉(zhuǎn)型做制造業(yè),放棄天心,不再給天心投資,當(dāng)時(shí)意科控股董事會(huì)希望以冷總為首的管理團(tuán)隊(duì)MBO(回購(gòu)天心),這樣就成立了天思,天思收購(gòu)了天心的銷售網(wǎng)絡(luò)和客戶以及實(shí)施顧問(wèn)隊(duì)伍,2002年11月珠海天心解散研發(fā)隊(duì)伍,由天思重新認(rèn)聘,可以說(shuō)天思的前身是天心。
當(dāng)時(shí),意科控股決定轉(zhuǎn)型以后,臺(tái)灣天心的創(chuàng)始人蔡先生也想把珠海天心回購(gòu),但是當(dāng)時(shí)意科控股的董事會(huì)選擇了冷總,并沒(méi)有選擇蔡先生,因?yàn)橐饪瓶毓僧?dāng)初收購(gòu)珠海天心時(shí),和蔡先生有協(xié)議,蔡先生無(wú)論何種原因離開(kāi)天心,在兩年內(nèi)都不能從事同樣的業(yè)務(wù),而且,根據(jù)香港聯(lián)交所規(guī)定,一個(gè)公司在高價(jià)收購(gòu)以后,不到一年的時(shí)間,又低價(jià)賣給他,有騙取股民資金的嫌疑,這在聯(lián)交所是很難通過(guò)的,結(jié)果蔡先生自己出去成立了一個(gè)叫天耀的公司,所以2002年10月意科控股還起訴了天耀公司,因?yàn)?,根?jù)協(xié)議他是要同業(yè)禁止的,他們?yōu)榱吮苊獠槐匾穆闊?,他們現(xiàn)在又改名叫珠海天心耀華公司。
其間,珠海天心的兩個(gè)主要開(kāi)發(fā)人員離職后成立了天博公司,并開(kāi)發(fā)出ERP產(chǎn)品——Master ERP。天博公司此后將該產(chǎn)品賣給了上海有利軟件公司,后者在此基礎(chǔ)上推出了Profits ERP。
而在2003年中,意科控股將FAS2000作價(jià)1000萬(wàn)元賣給澳門萬(wàn)佳訊公司的全資子公司珠海萬(wàn)佳達(dá),后者將產(chǎn)品修改后以“Mega 2004 ERP”的品牌對(duì)外銷售。
2007年,珠海天心由于經(jīng)營(yíng)到期而被工商部門注銷。截止到目前為止,圍繞著FAS2000這款ERP軟件產(chǎn)品,已經(jīng)衍生出多款產(chǎn)品,分別為珠海天心的FAS2000、珠海天耀的Sunlike ERP、天博公司的Master ERP、珠海萬(wàn)佳達(dá)的Mega 2004 ERP,以及珠海天思的天思經(jīng)理人。
在這種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系中,版權(quán)的歸屬問(wèn)題顯然已經(jīng)成為了一個(gè)歷史懸案,已經(jīng)很難能夠通過(guò)官司完全解決。
天心緣何在這個(gè)時(shí)候起訴天思呢?版權(quán)問(wèn)題已經(jīng)讓這兩家“天”字輩的兩家公司在版權(quán)究紛上故此失彼,嚴(yán)重阻礙了兩家公司的未來(lái)發(fā)展計(jì)劃。
拒業(yè)內(nèi)人士透露用友在沒(méi)有推出小型管理軟件U6的時(shí)候,曾有意收購(gòu)天思經(jīng)理人,后來(lái)因?yàn)榘鏅?quán)問(wèn)題,用友最終放棄了該并購(gòu)計(jì)劃。
金算盤總裁助理對(duì)而此次訴訟表示:臺(tái)灣天心由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手天思強(qiáng)大的市場(chǎng)攻勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的雙重壓力下,生存空間大受影響,因此,他們企圖利用訴訟手段,以達(dá)到打壓天思的目的。當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí),總會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓,展開(kāi)市場(chǎng)圍堵或采用法律手段來(lái)遏制對(duì)方的發(fā)展速度,同時(shí)提高自身的產(chǎn)品知名度。
綜上所述管理軟件公司發(fā)展到今天,以為創(chuàng)造客戶價(jià)值為發(fā)展觀經(jīng)營(yíng)理念正在慢慢的變味,變得不夠誠(chéng)信也不夠創(chuàng)新反而變得有些無(wú)恥,各類門事件的層出不窮也說(shuō)明整個(gè)管理軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇情況下的浮澡心態(tài),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展,中小制造業(yè)的快速崛起也給所有管理軟件廠商的發(fā)展提供了機(jī)會(huì),可是用戶在選擇產(chǎn)品的時(shí)候不是看哪家企業(yè)的在媒體的曝光度高,而是看產(chǎn)品是否能解決企業(yè)自身發(fā)展的需要,產(chǎn)品的質(zhì)量才是硬道理,管理軟件不同于明星靠誹聞炒作發(fā)家,企業(yè)還是要回歸發(fā)展的根本,用事實(shí)說(shuō)話,以質(zhì)量取勝,有策劃一出鬧劇的時(shí)間完全可以走出去到客戶當(dāng)中,可能比這樣提高知名度效果會(huì)來(lái)得更實(shí)在些。