SAP全球CEO柯睿安（Christian Klein）表示：“SAP將全球領先的企業(yè)應用套件、獨特豐富的數(shù)據資源與前沿AI創(chuàng)新相結合，構建持續(xù)驅動客戶價值的正向循環(huán)。通過不斷拓展Joule的能力、加強與AI領軍企業(yè)的合作、以及SAP業(yè)務數(shù)據云的持續(xù)進化，我們正在兌現(xiàn)商業(yè) AI 的承諾，助力客戶推動數(shù)字化轉型，在瞬息萬變的時代中蓬勃發(fā)展?！?/p>

AI顯著提升生產力

無論用戶身處何處辦公，SAP生成式AI助手Joule可始終伴隨其左右，圍繞工作所需提供個性化解答，全面提升生產力。

Joule可以全天候伴隨業(yè)務用戶工作，無論是否處于SAP應用環(huán)境中，都能查找數(shù)據、呈現(xiàn)實時洞察、優(yōu)化工作流程。Joule 全新的“無處不在”體驗還包括由SAP WalkMe驅動的操作欄，能夠學習用戶在不同應用中的行為習慣，使Joule成為始終在線、主動響應的AI助手，提前預判用戶需求，同時始終遵循SAP嚴格的AI倫理標準。

SAP 與AI問答引擎公司Perplexity合作，進一步增強Joule從結構化和非結構化數(shù)據中提取信息、解決復雜業(yè)務問題的能力。借助 Perplexity和SAP知識圖譜的強大支持，Joule現(xiàn)在可即時提供以SAP工作流的實時業(yè)務數(shù)據為基礎的結構化、可視化的答案，如表格和圖形。例如，用戶可以詢問近期的外部事件會如何影響業(yè)務，并獲得基于當前事件和企業(yè)自身業(yè)務數(shù)據的分析預測。

同時，SAP發(fā)布了更為豐富的Joule智能體庫，從根本上重構業(yè)務流程和工作方式。這些AI智能體由全球領先的實時業(yè)務數(shù)據驅動，并由Joule統(tǒng)一調度，可跨系統(tǒng)、跨業(yè)務線協(xié)同工作，具備預測、適應與自主行動的能力，幫助企業(yè)在快速變化的環(huán)境中保持敏捷、應變自如。借助與行業(yè)領先伙伴的合作，SAP提供一個互聯(lián)互通的智能體生態(tài)系統(tǒng)，支持客戶體驗、供應鏈管理、支出管理、財務和人力資源等關鍵業(yè)務的端到端流程執(zhí)行。

此外，SAP推出專為AI開發(fā)打造的操作系統(tǒng)，重塑企業(yè)構建、部署和擴展AI解決方案的方式。SAP AI Foundation為開發(fā)者提供統(tǒng)一入口，便于大規(guī)模構建、擴展并運行定制化的 AI 解決方案，成為首個真正面向商業(yè)AI的操作系統(tǒng)。SAP還攜手前沿AI實驗室Not Diamond共同打造了一款全新的指令優(yōu)化器（prompt optimizer），幫助開發(fā)者快速生成更高效的AI指令，將原本需要數(shù)天才能完成的復雜用例工作縮短至數(shù)分鐘。

數(shù)據驅動智能決策

SAP同時推出了SAP業(yè)務數(shù)據云（Business Data Cloud）中的一系列全新智能應用，均針對特定業(yè)務領域量身打造。這些應用能夠利用關鍵業(yè)務數(shù)據持續(xù)學習、模擬結果并引導行動，實時感知變化以優(yōu)化流程、預判需求，并與人類和人工智能協(xié)同工作，推動業(yè)務產生切實影響。例如，People Intelligence 應用通過將員工和技能數(shù)據，轉化為團隊洞察和 AI 驅動的建議，從而優(yōu)化團隊績效。

SAP正與Palantir展開合作，助力雙方共同的客戶推進云遷移進程與系統(tǒng)現(xiàn)代化項目。Palantir與 SAP業(yè)務數(shù)據云的無縫連接，將幫助客戶在整個企業(yè)架構中構建統(tǒng)一的數(shù)據基礎。雙方將通力合作，負責任地交付關鍵成果，支持客戶快速應對變化和突發(fā)挑戰(zhàn)。

企業(yè)應用加速云采用

公司還宣布推出了SAP商業(yè)套件（Business Suite）解決方案包，旨在幫助客戶簡化采用SAP云解決方案的流程，針對具體業(yè)務挑戰(zhàn)提供支持。這些套件包內嵌SAP Build，企業(yè)可據此靈活定制應用，滿足自身業(yè)務需求。

此外，SAP還發(fā)布了一款全新應用，助力客戶以更快的速度邁向云端。該應用以Joule為入口，結合SAP Signavio和SAP LeanIX等解決方案的深度洞察，提供個性化指導與可執(zhí)行建議，精準契合企業(yè)轉型目標，助力客戶更快達成業(yè)務價值，提速高達 35%。

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