李莉介紹，人工智能技術可以分為3個層級。第一個層級是計算智能，金融機構通過分布式計算、內存計算以及流式計算等技術實現(xiàn)海量交易數(shù)據(jù)的實時處理。第二個層級是感知智能，通過人臉識別、語音識別和圖像識別等技術在身份認證等方面得以廣泛應用。認知智能作為第三個層級是最難的，它需要對業(yè)務有深刻精準的理解，以及長期的知識積累?！澳壳埃瑱C器在這方面還不能完全取代人工經(jīng)驗。所以，目前認知智能研發(fā)還存在廣闊的發(fā)展創(chuàng)新空間?！崩罾虮硎?。
“今后，人工智能技術的發(fā)展方向將會聚焦在第三層級，也就是認知智能層面的突破。從單純的數(shù)據(jù)研究和應用轉向知識領域的探索。將過往行業(yè)從業(yè)者所積累的經(jīng)驗和知識融合到算法當中，在逐步降低人工干預水平的同時，達到預期業(yè)務效果?！崩罾虮硎?。
“今年以來，金融機構更加理性看待人工智能技術的發(fā)展，并且更加強調在不同業(yè)務場景中應用不同的認知智能技術，以更加貼近業(yè)務的實際需要?！崩罾蚪榻B，以中科聚信為例，一直注重將創(chuàng)新技術和業(yè)務布局在金融機構切實需要的場景之中，比如聚焦的三大核心業(yè)務——信用風險、反欺詐和精準營銷。
“目前，人工智能技術在金融風控領域的應用還有待完善，比如對非結構化數(shù)據(jù)的高效精準采集、分析和應用?！崩罾蛘f，另外，在實現(xiàn)從畫像到分層再到全渠道營銷的一整套解決方案方面，也需要更多的創(chuàng)新和探索。此外，隨著數(shù)據(jù)應用高度普及，除了要不斷提升計算能力以及工具便利性以外，也一定要注意合理、合法、合規(guī)地使用數(shù)據(jù)。
經(jīng)濟日報記者 董碧娟
