在過去的兩年中，ThoughtWorks和戴姆勒中國的合作涵蓋了14項數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，有120名ThoughtWorks的顧問在戴姆勒中國進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。其中有兩大主要項目，一是服務(wù)于一線經(jīng)銷商的一站式移動工具——一鍵式零售(OTR)解決方案，另一個則是梅賽德斯奔馳電子商務(wù)平臺(MBE)。

戴姆勒股份公司國際采購服務(wù)負(fù)責(zé)人Andreas Burkhart 表示，“對于全新的應(yīng)用和系統(tǒng)開發(fā)，ThoughtWorks總是能找到創(chuàng)新的解決方案。ThoughtWorks為敏捷開發(fā)樹立了行業(yè)標(biāo)桿，是真正具有創(chuàng)新思維的合作伙伴，這也是他們能贏得創(chuàng)新領(lǐng)域獎項的重要原因?！?/p>

OTR解決方案涵蓋了從潛在客戶管理、報價與訂單管理到數(shù)字化車輛交付的整個銷售過程。ThoughtWorks在短短六個月的時間內(nèi)設(shè)計并交付了OTR，目前這一解決方案正服務(wù)于中國所有經(jīng)銷商。

在戴姆勒中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，由ThoughtWorks交付的電子商務(wù)平臺MBE也成為了中國豪華汽車行業(yè)的首批電子商務(wù)平臺之一。MBE為用戶提供在線搜索與配置梅賽德斯奔馳汽車的服務(wù)，幫助用戶找到經(jīng)銷商并下訂單。ThoughtWorks以設(shè)計思維的方法，通過與消費者及經(jīng)銷商合作設(shè)計出MBE，并且在七個月后發(fā)布了這一平臺。MBE提供了一個全新的與用戶溝通的直接渠道，并且為經(jīng)銷商開發(fā)了高質(zhì)量的潛在客戶。

在這些主要項目之外，ThoughtWorks在其他12個項目中也對戴姆勒中國提供了支持。

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