數(shù)字化正在沖擊各行各業(yè)，叩開了第四次工業(yè)革命的大門。以技術(shù)應(yīng)用為手段的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新成為了時(shí)代主旋律，曾經(jīng)被創(chuàng)新者奉為神明的硅谷創(chuàng)新方法和文化，漸漸融入到了很多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅中。由著名孵化器YC和斯坦福d.school所推崇的設(shè)計(jì)思維（Design Thinking），成為了廣受認(rèn)可的科學(xué)創(chuàng)新方法，一系列的實(shí)踐由此誕生，聚焦如何啟發(fā)不同專業(yè)背景和思考方式的人群進(jìn)行有效碰撞，在跨學(xué)科的交叉口探尋創(chuàng)新的契機(jī)。

隨著業(yè)務(wù)數(shù)字化的深化，企業(yè)創(chuàng)新本身不再關(guān)注于某個(gè)觸點(diǎn)上的體驗(yàn)驚喜，也不僅僅局限于提升某條特定的用戶旅程。企業(yè)的全面數(shù)字化創(chuàng)新需要直面業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身的復(fù)雜度，正視市場和客戶的未知，找到可持續(xù)發(fā)展的新范式。而這種范式的變化對于任何一個(gè)業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)來說，都將是一次深入的變革。

“面對這樣的變革，設(shè)計(jì)成為了首當(dāng)其沖的問題，我們?nèi)绾尾拍苷业秸_的變革方向 —— 既考慮當(dāng)下的約束，又不過度限制未來的可能；既考慮客戶價(jià)值，又能夠顧及整個(gè)服務(wù)生態(tài)；既考慮給用戶帶來驚喜，又保證業(yè)務(wù)的商業(yè)成功。顯然，這樣的變革設(shè)計(jì)不會有銀彈，仍然需要我們抱著開放的心態(tài)去探索和發(fā)現(xiàn)，保持那份可貴的好奇心?！盩houghtworks 中國區(qū)創(chuàng)新技術(shù)總經(jīng)理肖然說。

在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮下，Thoughtworks的規(guī)劃者們正在幫助不少來自于金融、零售、汽車領(lǐng)域的頭部企業(yè)，設(shè)計(jì)和實(shí)施這樣的變革。實(shí)戰(zhàn)過程中的不斷歷練、反思和調(diào)整，最終促成了一套針對性的變革設(shè)計(jì)方法，結(jié)合了關(guān)注全局復(fù)雜度的系統(tǒng)思維，洞察發(fā)展趨勢的未來思維，以及落地創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思維，提煉和呈現(xiàn)于這本《變革設(shè)計(jì)》白皮書中。

本白皮書正文共分為四部分，分別是：未來不似昨日：設(shè)計(jì)思維的魔法失效了嗎？融合：變革設(shè)計(jì)的新理念；創(chuàng)新：變革設(shè)計(jì)的應(yīng)用框架；寫在最后：變革設(shè)計(jì)的價(jià)值總結(jié)?！军c(diǎn)擊此處下載白皮書全文】

xiesc