如何考慮2018年的營銷戰(zhàn)略？過去幾年中被認為是新興的技術正在走向巔峰，因為市場營銷人員正逐漸接近實現人工智能、機器學習和語音搜索的全部潛力。對客戶跟進和數據收集隱私的擔憂，已經讓位給更加個性化的跨平臺、渠道和設備的需求。
所有這些技術支持的日益細化的有針對性的市場營銷，都可以通過大量的用戶數據驅動更有意義的互動。在性能方面邁出的第一步，是要求你圍繞對數據的理解來同步你的技術，而MarTech則是領先的。
掌握5五個重要趨勢在2018年將至關重要。
充分利用MarTech和廣告技術的融合
鑒于AdTech和MarTech之間的預算分配具有競爭性，許多高管對這種融合并不看好。 但Forrester公司Joe Stanhope認為：AdTech和MarTech的融合是沒有什么可害怕的。
Stanhope分享了融合的兩大好處：經濟性和情景營銷。融合重新定義了跨技術，數據，媒體和內容的營銷支出的路徑。就后者而言，它還推進了技術協(xié)議堆棧，并推動了客戶生命周期中各個觸點，設備的參與。
根據Gartner的“2015-2016年CMO支出調查”，MarTech迅速發(fā)展，占據了營銷預算的33%，而且預計到2018年甚至更長的時間里將會繼續(xù)增長。
讓人工智能為你工作
你是否準備好了解人工智能，并捍衛(wèi)其在組織中的角色？ 你將如何衡量AI工作的投資回報率？
AI不是解決每個挑戰(zhàn)的魔法按鈕，確保只在實際需要的地方應用AI才是有價值的。如在業(yè)務量大，利潤率低的領域研究AI應用并提高投資回報。首先爭取一個快速的回報能早日證明其價值，進而贏得全面的應用。
客戶至上的方法將獲得更大的收益。人工智能技術的機器學習組件驅動了每一個客戶旅程中更深入、更有洞察力的連接，使您能夠接觸到最重要的內容。
利用語音搜索的廣闊空間
我們發(fā)現，31%的營銷人員認為語音搜索是下一個重點，而且Google所有的搜索中有20%來自語音查詢。美國知名互聯網統(tǒng)計公司ComScore預測，到2020年，50%的消費者將利用語音激活技術進行互動。
在線地圖公司MapQuest正在考慮發(fā)展語音搜索。MapQuest公司的搜索和本地數據總監(jiān)Andy McMahon在今年早些時候的一個會議上說，MapQuest正在努力改善自然語言導航，以便用戶不需要可視界面就能進行交互。他表示，語音搜索處于一個尷尬的“第一次約會”階段，但將會發(fā)展和演變。
聰明的營銷人員都在嘗試利用語音搜索，前瞻性的CMO將有一個巨大的機會來提高競爭優(yōu)勢。
創(chuàng)建SMART，有目的的內容贏得關注和轉化
既然已經掌握了流程和生產，那么你就擁有了可靠的高質量內容支撐。如果把注意力轉移到性能表現上，可以獲得最有影響力的成果。
對于營銷人員來說，糟糕的內容幾乎是一個普遍的挑戰(zhàn)。研究認為，71%的人說他們大部分的內容都是浪費的。我建議CMO通過“SMART”查看內容（其中S代表特定，M用于可測量，A可實現，R為相關，T為及時），確保內容為：
MarTech，AI和基于廣告技術的自動化購買的力量將使內容推廣更加有效，并且使得日益精細的定位成為可能。以SMART為基礎處理內容策略將確保你擁有最周到，最有幫助的相關內容，以滿足目標消費者對信息的需求。
使用本地化移動搜索策略獲得細化
即使是全國性或全球品牌也需要一個本地的營銷策略。根據谷歌的數據，近三分之一的移動設備搜索與位置有關，幾年前“近距離”搜索的趨勢已經消失，因為消費者已經放棄了限定符，而是假定結果與其位置相關。
MarTech真的是大品牌能夠滿足大規(guī)模準確，及時的位置信息需求的唯一途徑。不準確的位置數據會破壞搜索引擎對品牌的信任，同時對相關排名位置產生負面影響。
2018年，聰明的CMO將采用本地營銷技術，旨在賦予當地經理權力，同時保留品牌控制。
大規(guī)模優(yōu)化數百甚至數千個地點的列表是一個挑戰(zhàn)，需要高度本地化的內容，這包括從店內照片到當前促銷到本地客戶評論。
用MarTech驅動2018年的成功
當我們重新定義跨技術和人力資本的營銷支出時，我們會發(fā)現需要的人可能更少，但是掌控這些強大的MarTech工具的人將是跨專業(yè)的超級專家。駕馭它的人會變得越來越重要。
不要過于強調投入。優(yōu)先考慮產出——你的收入，你的客戶價值。性能是CMO在2018年營銷計劃中的首要考慮。
（本文作者：Jim Yu，企業(yè)內容性能和SEO平臺BrightEdge的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官。）
