這兩位最近又寫了本新書《Machine,Platform,Crowd》中文譯作《機器、平臺、大眾》,從商業(yè)影響的角度闡釋了未來。
這兩位都認為,電腦和互聯(lián)網的發(fā)展給人類的工作方式帶來了三個變化:
第一:人工智能(AI),從人到機器的轉變。人和電腦協(xié)作,人用電腦干活兒,現(xiàn)階段,對于大多數(shù)人都是認利用電腦干活兒,電腦是工作的好幫手,這點大家有共識。但是未來,隨著計算機的不斷發(fā)展,AI增強了計算機的能力,電腦的能力開始超越人了,有些工作干的又好又快,而且不要求加工資,對工作環(huán)境沒要求,又不會請假,電腦的智能開始取代人了。
比如百度的無人駕駛,谷歌的在線翻譯,科大訊飛的語音識別,亞馬遜的無人商店,會答題會看病的IBM Watson,司機,翻譯,同聲傳譯,售貨員,醫(yī)生這些看似牢靠的專業(yè)人士迎來了機器同行。
在生活中,有谷歌助手,微軟小娜,蘋果Siri,亞馬遜Echo。在企業(yè)級IT領域,越來越多的產品服務都在加入人工智能的元素,比如有家叫做先智數(shù)據(jù)的企業(yè)通過人工智能來監(jiān)測磁盤的使用情況,從而幫助IT運維人員管理磁盤,幫助運維人員提升管理效率。
第二,重心從產品向平臺轉移。滴滴打車沒有一輛自己的車,估值300多億美元;最大的租房中介公司Airbnb自己沒有酒店,沒有房子用來租;最大的零售企業(yè)阿里巴巴,Amazon自己沒有庫存產品;最大的媒體新浪微博,F(xiàn)acebook自己沒有編輯記者,但是有全球最多的內容貢獻者。
這就是平臺的價值,企業(yè)都在說平臺,在平臺林立的時代,如何做一個眾人認可的平臺才是平臺型企業(yè)的價值。平臺的標準必須要非常高,需要做許多開創(chuàng)性的東西,要能夠有足夠的吸引力來吸引別人,參與到平臺的生態(tài)中來。比如淘寶在發(fā)展的初期就因為經常變更淘寶買家賣家的在平臺上需要遵守的規(guī)則而引起許多話題,但是如今的淘寶平臺已經成為電商的標準,買家要遵守,賣家哪怕是傳統(tǒng)大型商家的網店也要遵守。
越來越多的企業(yè)在做平臺,消費級領域的蘋果商店,小米商店,華為商店,騰訊應用商店。企業(yè)級IT領域,各種Marketplace層出不窮,微軟Azure的應用商店,阿里云的應用商店,等等,都是平臺化的做法。
第三個特點是去中心化,從集中的核心轉移出來。以往的中心化,核心機構時代出現(xiàn)的經典,比如中國的CCTV到全民社交媒體,從大不列顛百科全書到人人皆可編輯的百度詞條,維基詞條。這種變化的原因在于:人類協(xié)作成本的降低和協(xié)作的便利性。
在《未來簡史》尤瓦爾也認為,人類大規(guī)模地協(xié)作的能力才是人類成為主導的關鍵因素,信息技術的發(fā)展讓人人都可以貢獻自己的力量,人多力量真的大,再不是以前所說的:別看蜈蚣腿多,但是跑的也并不快。在如今各種信息爆炸的時代,少數(shù)精英的創(chuàng)意敵不過群眾的智慧,在做決策的時候經常因為思慮不夠周全,而利用大數(shù)據(jù)的工具可以捕捉到大眾的反應,從而幫助做決策。
在IT領域,信息技術的世界的局面正在發(fā)生改變,從少數(shù)人掌握的核心IT技術產品到人人皆可參與的開源項目,開源是大勢所趨,群策群力,再不是幾個頂尖的企業(yè)找?guī)讉€頂尖的科學家悶頭造秘密武器的時代了。
從目前可見的現(xiàn)實發(fā)展趨勢確實就是如作者所說,但真實的未來是怎樣的只有時間才能告訴我們,關于未來預測的一個經典悖論是:如果預測是準確的,但真實的未來并不是預測的樣子,因為看見預測的人做了一些事情改變了預測中的未來。