我想在座很多人都用過我們的產品,我們這邊也在做轉型,我們步步高的品牌,我們這邊叫步步高教育電子,但是我們已經變成了兩個品牌,一個是會集中在步步高的學習平板,我們叫步步高家教機,還有一個品牌叫小天才,最近我們廣告火力也比較猛,小天才兒童電話手表,不知道大家有沒有聽到過這個聲音。
所以我們其實是個非常傳統(tǒng)的硬件公司,但是隨著互聯(lián)網的發(fā)展,我們一不小心就變成了智能硬件,我們產品也成了移動互聯(lián)網的終端設備,我們比很多傳統(tǒng)硬件公司都很幸運,我們有很多的朋友,他們老板非常焦慮,說我們在互聯(lián)網+時代,我們到底應該怎么+呢?他們能想到的我去做電商,或者做得更進一步的我就做一個電商品牌。比如湯臣倍健,他們就專門推出了針對青少年的電商品牌,但是產品換湯不換藥。但是我們的產品插上了互聯(lián)網的翅膀,先我們多了很多的可能,針對大數據,可以做很多消費者個性化的需求。以前我們是一個蘋果派,現在可以分成多個蘋果派。
我想在這里跟大家分享一下這兩年的感受,不好意思,我比較羅嗦。也就是說,其實前兩年我們的公司也是非常的焦慮,也有很多人警告我們,你們看,你們做教育的,在線教育來了。我相信在座很多有在線教育的網商、友商,現在在線教育很多產品都免費了,你們這個產品還賣得出去嗎?去年也有很多互聯(lián)網大神說2014是顛覆年,你們傳統(tǒng)產業(yè)會被顛覆。去年還應邀七牛,互聯(lián)網界與傳統(tǒng)業(yè)界的PK?;ヂ?lián)網界說我們可以很快拿到資源。我們幾個月之內可以拿到你們十幾年才能做到的資源。你們要向我們轉型。我們那時候也在質疑,互聯(lián)網真的能顛覆我們嗎?經過兩年的轉型,我們已經找到一個方向。我們覺得我們要的不是互聯(lián)網+,我們要的是+互聯(lián)網,我們插上互聯(lián)網的翅膀,我們有我們的優(yōu)勢。我們插上互聯(lián)網之后,可能具備比新的一些模式可能更優(yōu)更持久的生命力,就是我們有我們的這么多年來的積累。我們對于我們的未來充滿信心。
呂桂華:謝謝寥部長。我們待會可以再針對這個話題多討論一下,因為我本身可能現在是站在一個互聯(lián)網公司的角度在看。但是其實我對于傳統(tǒng)企業(yè)是充滿敬意的。因為互聯(lián)網企業(yè)其實都很囂張,但是其實真正應該囂張的活到最后的那一批企業(yè)?;ヂ?lián)網企業(yè)很少是活到最后的,反而是我們這一批傳統(tǒng)公司活到了最后。這個是互聯(lián)網公司要被教育的。
呂桂華:下面我盡可能問一下有挑戰(zhàn)性的問題,我比較忐忑,相對而言談談各位擅長的領域吧,希望給在座的觀眾一些啟示,先問一下寥部長一個問題,其實我本人是一個步步高小天才兒童手表的忠實用戶。
寥清華:應該是你兒子吧?
呂桂華:是我兒子,因為我自己有個Ipod watch,今天忘戴了,這表示watch還沒有達到一個必不可少的地步。我手機就必帶。小天才手機我兒子出去就必戴,他自己要戴,而且我們也要求他戴。認識我的人知道,我用微信從來不發(fā)語音的,但是小天才手表只能用語音,這也逼著我進步,我很好奇,一方面小天才是如何能做到這樣一個地步的,因為它現在真的是大紅大紫的,沒有可匹敵的對手。我培養(yǎng)也有做手表的,做老人手表,完全沒有做到小天才這樣一個地步。另外一個我們已經做到這樣一個地步,接下來我們如何穩(wěn)固和強化兒童手表的優(yōu)勢?
寥清華:很榮幸呂總是我們的用戶。在座的年輕人比較多,可能還體會不到做家長的焦慮,我們實話說,我們在教育這個領域里面,我們在兒童包括學生這個領域,我們其實已經耕耘了將近二十年的時間,所以我想,我們之前積累的是對用戶的理解,就是痛點。我們是覺得,我們其實是沒有變的,就是用戶的需求永遠在那里,只是你在不同的時期,隨著技術的發(fā)展,會有不同的產品滿足這種需求。所以我們會在不同的時期推出不同的產品來跟進。
比如說我們在平板出來的時代,我們就把我們的電子辭典拋棄了,我們轉向平板來為學生提供更好的服務。小天才兒童手表也是一樣的道理,在兒童這個領域里面,最迫切的需求其實只有兩點,一個是安全,一個是健康。從安全的角度來說,其實我們并不是第一家做兒童手表的。前兩三年,已經有N多的手表,但是這些手表,在我們推出來之前,基本上都是做的是定位。他們做的是GPS的定位,以及監(jiān)測,就是這方面的功能,這個產品研發(fā)的角度,思考的點,全部是在家長。并沒有說孩子需要有一個使用黏度、有娛樂性的東西。定位在我們來看不夠直觀,所以我們發(fā)現原有的一些產品問題。你要打開APP才能找到他,定位之后沒有辦法跟他聯(lián)絡上。所以我們很堅決,必須要有電話功能,所以我們推出了電話手表,我發(fā)現我們友商是后面出來的,所以晚一步。我們在教育電子產品這個里面發(fā)現,要同時滿足孩子、家長的需求,才能保證這個產品的成功。正因為我們這個出發(fā)點,所以開發(fā)了兩個功能,第一是電話,第二是語聊。為什么ipod watch沒有推出手機的功能,因為它是在手機這個領域的知名度。所以它沒有必要做手機。還有一個配件的問題,3G、4G非常耗電。所以現在推出來的手表是基于2.5G做的。兒童領域不需要太多的功能應用,2.5G現在夠了,至少現在夠了,未來還要往前走。
我們看ipod watch,我們公司也有很多人像呂總一樣,佩戴了ipod watch半個月就丟到一邊去了,因為它沒有解決核心問題。這個是業(yè)務的出發(fā)點,我覺得對于創(chuàng)業(yè)者來說比較有幫助。
呂桂華:謝謝寥部長,我自己對于兒童手表還是做了非常深入的研究的,因為看到這樣一個產品,我對于這個產品總結是什么樣子呢?就是它在一個比較明確的限制框架下,把這個產品做到了極致,不是堆功能,而是把功能減掉不能再減,把功能做到最后。比如童話功能,家長打電話過去,小朋友如果不接,那它過幾秒鐘,會自動接通,這個功能手機肯定是不會做的。但是手表,特別是兒童手表,真的有這個需求,一方面我確實要知道我小孩在哪里,在干嗎,能聽到他那邊在發(fā)聲。另外對他大吼一聲,回家吃飯吧,能做這樣一件事情,而不是他玩失蹤,你找不到他。我對于這個手表非常看好。因為步步高在兒童設備市場有很長的時間了。我印象里面最深的不是DVD、VCD,而是學習機,學習機是我們小時候的一個夢想,當然不是拿來學習的,這個所有人都知道,但是確實有這個方向在這邊。我們回頭再深入討論一下。
再跟興波這邊聊聊,興波這邊認識很多年了,老朋友了,盈石(音)是一家新公司。我這幾天去盈石(音)上面看了一下,感覺不是新公司。因為上面產品非常多。??邓且粋€千億級的上市公司,盈石(音)給人的感覺也會成為一個上千億的公司,因為它產品非常豐富。所以我想問一下,盈石(音)的便捷是什么?什么會做什么不會做?免得臺下做硬件的公司索索發(fā)抖。
李興波:我身邊很多伙伴也會問,盈石(音)是??党鰜淼摹,F在我們還在停牌,盈石(音)還沒有獨立成為一家公司,還是??档囊粋€獨立營業(yè)部。??等ツ赇N售額有172個億。盈石(音)跟??挡灰粯拥氖呛?凳?B的,盈石(音)是2C的,我們主要是解決普通消費者的家庭,比如看小孩看老人,小的一些店鋪,有視頻的安全的需求。我們主要做2C的這一塊的業(yè)務。還有你的運動,你的旅行,可能你會需要一些視頻采集的設備來幫你做記錄,幫你做分享,幫你做傳播,這部分是屬于盈石(音)的業(yè)務范圍。因為視頻本身是個傳感器,視頻采集能夠不夠,我們會圍繞視頻做一些周邊的東西。比如說門瓷,比如說煙霧、一氧化碳、煤氣,類似的傳感器,主要是為了豐富攝像機跟攝像機周邊的信息。最主要是盈石(音)做的是2C的,??凳亲龅?B的。
呂桂華:謝謝,問單總想問一下,之前我聽到一條消息說FM365.com會上線,后來這個消息又過去了。這個是聯(lián)想第一次,而且是非常早的在互聯(lián)網領域的布局。什么時候下線我不知道,現在我認認真真的輸入FM365.com,發(fā)現跳轉到了神奇工場的主頁,所以聯(lián)想這樣一家公司,是民族的脊梁,可能沒有聯(lián)想,就沒有我們的IT產業(yè)發(fā)展起來。早年的時候我們希望聯(lián)想成為像索尼這樣的企業(yè),現在索尼不太行了,希望聯(lián)想成為蘋果這樣的企業(yè)。所以當我神奇工場發(fā)布的時候,我就知道神奇工場身上背著一個多么重的重擔,想聽聽單總您這邊對于神奇工場的目標和定位?
單曉鵬:神奇工場最早是去年的時候,當時元慶找了陳旭東(音),一起吃飯打球的時候談到現在互聯(lián)網的快速轉型過程當中,對于傳統(tǒng)企業(yè)的壓力比較大,傳統(tǒng)企業(yè)還在硬件賺錢的時候,其實互聯(lián)網企業(yè)已經在走流量一些事情了。我們應該怎么在互聯(lián)網大潮中找到更好的定位。一種是說在體系內做一種轉型。其實可能對于很多傳統(tǒng)企業(yè),很多傳統(tǒng)企業(yè)都會遇到一些問題。在這種體系足夠龐大的情況下,無論是流程、體系、機制、資金流轉、人才的過程當中,都會遇到這樣那樣的困難,甚至轉型速度沒有那么快。如果讓體系流動得更快,更旭東(音)講是不是能成立神奇工場這樣一家公司。
神奇工場起到的作用就是以一家傳統(tǒng)公司獨立出來之后,能夠從決策機制上、流程等上推動互聯(lián)網的轉型。以往我們真正的招一些互聯(lián)網公司大牛的人,在單純一個公司里面,也許他不能發(fā)揮他的能力。在新的公司嘗試下,新的CEO,包括長城在內。旭東(音)在接聯(lián)想移動事業(yè)部之后的接盤,包括現在的團隊組成,都會通過騰訊、小米各個地方的人一起來做轉型互聯(lián)網轉型結合的公司。這家公司里面我們大部分的研發(fā)體系,三百多人做軟件,一百多人做硬件,剩下的人都是互聯(lián)網公司來做一些轉型。這點我們思路上跟寥部長有點像,我們是加互聯(lián)網,我們是前端,互聯(lián)網端的工具,包括互聯(lián)網轉型的地點,用互聯(lián)網的模式,后端的研發(fā),還是有龐大體系做支撐的。這在聯(lián)想體系內,對于神奇工場自己來說,是做一次傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網轉型的定位。
呂桂華:謝謝。那我接下來繼續(xù)問三位一些問題,我非常關注神奇工場的發(fā)展,在創(chuàng)立的時候,陳旭東(音)先生就提過,對于高端智能硬件,高端智能手機這樣的發(fā)展的話,是神奇工場第一期的工作重心。高端智能手機,他的觀點除了硬件之外,軟件跟服務會起到越來越重要的作用。所以我其實挺好奇,這方面具體到執(zhí)行層面,這邊會做哪一些獨特的事情,把軟件跟服務的價值最大化。因為我們現在看到有一些手機有非常獨特的功能,比如遙控空調,遙控電視之類的。我不知道我們zok(音)會往哪邊發(fā)展?
單曉鵬:zok現在有兩塊業(yè)務,一塊是手機。手機業(yè)務大家知道,現在是非常紅的紅海。除了蘋果這樣值得尊敬的企業(yè)之外,國內華為、oppo、vivo(音)也是值得尊敬的企業(yè),華為、oppo等都有值得欽佩的優(yōu)勢。最近羅永浩千元價位段以下的手機,也把工業(yè)設備做得很棒。360除了工業(yè)設計之外,也加強了安全。zok(音)我們考慮怎么定位客戶群體。第一針對重度客戶的使用。第一是簡單性和易用性上。我們通過大內存大儲存的使用,使它的流暢性更好。第二我們手機只有一個鍵,可以控制各個APP的切換,包括退出。沒有三個鍵的設計,帶有一點的風險,就是大家的使用習慣。但是你真正的一天使用下來,你會發(fā)現更離不開它。第三方面,除了ios系統(tǒng),安卓系統(tǒng)使用一段時間會發(fā)現系統(tǒng)會卡。我們會自動的幫助客戶清理一些東西,保證流暢性更好。解決了大家使用的時候流暢性、卡頓,還有簡單使用。目前我們針對客戶做一些微創(chuàng)新。
物聯(lián)網是神奇工場的一塊業(yè)務,物聯(lián)網范圍非常大,有2B、2C,2B再2C。包括之前說有超過1800億的市場規(guī)模。其實把它散開,很多地方的規(guī)模都不大。其實神奇工場主要專注在智能家居和3D打印機這兩塊,其實講到智能家居,我們來看今天的智能家居還沒有很好的鋪開,但是落地性最好的一個領域了。為什么沒有很好的鋪開?很大的程度上是易用性上。我舉個例子,我自己試過很多智能家居產品。發(fā)現一個手機上要裝四五十種不同的APP來管理家里的平臺。今天有很多平臺,聯(lián)結在一起的易用性還不夠。怎么能更場景化,比如你家里幾個臥室?guī)讉€燈泡。如果讓智能家居更快的擴展開。一個是把你的做的場景更聯(lián)通。物聯(lián)網時代,一定有一個系統(tǒng)使大家易用性更好。
推動這個事情,除了硬件,還有一個就是大數據,跟我們今天話題相關的,像云儲存之類的。以往我們回家用手機店任何東西,還不夠智能和易用。真正的智能化是,比如分析出你的使用場景。覆蓋你使用的90%,你再做10%的自定義。你回到家之后,燈、溫度、濕度,根據你的使用習慣來完成的。甚至連接到你信用卡,你家庭沒電的時候,沒水的時候,支付不需要你做任何的操作。在你的授權情況下,你的信用卡,本身可以授權支付,即使支付不了的情況下,根據你的理財產品,支付一部分利息之后,再后面支付。整個的過程未來會通過大數據智能化的匹配,幫你完成。當你這個時代到來的時候,智能家庭的使用會比較多。今天真正在使用的都是一些極客?;蛘咧皇且恍﹪L試。所以神奇工場希望在這一塊打開一個入口。剛好與現在的智能家居有一些相似。
呂桂華:謝謝單總,單總剛剛說的一點,我也想吐一下槽,就是安卓手機上,為什么要有一個多余的動作需要用戶去做。這個可能跟我強迫癥有關系。
因為時間關系,我問一下這邊兩位老總各一個問題。興波這邊我問一下,攝象頭是現在最大量信息獲取的源頭,這些信息獲取了之后,在之前傳統(tǒng)的監(jiān)控體系里面。我就是拍過來,放在監(jiān)控室里面看的,看有沒有壞人,有壞人我就抓了。實際上還有很多想象的空間,所以想問一下攝象頭接上互聯(lián)網的想象空間有哪一些?
李興波:我們自己認為,萬物互聯(lián)這個事以后能成立,跟人一樣的,因為人70%的信息來自于視覺。萬物互聯(lián)以后能成立,以后站在互聯(lián)網這個角度,70%的信息是來自于視頻采集的。通過視頻采集,會得到很多東西。比如我們放在小店里面的攝像機,它本身可以作為安防用。但是也可以提取很多東西。比如進店的人是什么年齡段,是青年還是老年,還有這個人是不是戴眼鏡,戴眼睛決定了這個人的受教育程度,不決定,但是也是一個很重要的點。比如在上海的某個街區(qū),每天進店出店多少人。比如某家公司要在某個地方開家店,先要調查這個地方的每天客流量有多少,要調查的話要花很多很多錢。但是找到我我就能很快告訴他。
跟大家講個真實的案例,之前呂總跟我溝通,你們?yōu)槭裁醋雎酚善?,我們有一款路由器的,市場上有這么多家做路由器的,你們?yōu)槭裁催€做?我給他的答案是這樣的,我們現在C端的用戶有幾百萬,他帶給我的路由器的信息。我們可以看到廣東省哪家路由器做得好。我攝像機放在這個路由器下是不掉線的。我可以知道廣東省哪個路由器不掉線,上海市哪個路由器表現得最好的。這時候我可以告訴你,什么路由器的品牌,在當地區(qū)域,什么運營商你用得最好的。后面我們總結下來,我們發(fā)現,其實針對視頻應用,針對視頻傳輸,很多路由器沒有做過特殊的處理的,這部分工作,盈石(音)剛好有一個路由器的團隊,可以把路由器做得好。所以各位如果是視頻用戶,可以用一下盈石(音)的路由器,它表現得比市面上絕大部分的路由器表現得更好。我們可以把視頻信息做到最大優(yōu)化。
寥清華:其實我對他剛剛說的觀念有一點不認同,可以表達一下觀點嗎?
呂桂華:可以。
寥清華:李總的說法是萬物都可以互聯(lián)是嗎?我是做硬件出身的,我們經過這么多年的觀察,發(fā)現硬件跟軟件是不同的東西。進入移動互聯(lián)網時代,這個概念炒得很熱,就是所謂的穿戴設備、智能硬件。為什么熱不起來呢?其實智能硬件真正熱起來,其實只有手機。這里面有非常多的因素的。我想在座如果有很多想做智能硬件創(chuàng)業(yè)的,我想給大家潑點冷水。萬物互聯(lián)這個想法非常美好。但是智能硬件不像軟件,軟件沒有成本。硬件不一樣。
呂桂華:這個我比較認同,這個社會是有分工的。
寥清華:其實他們所謂的拋掉工廠,這個工廠還在別的地方,大家想一想這個工廠憑什么能存在?我們現在能找到ODM的,委托加工的工廠,因為他們本身就是一個好的行業(yè)。目前能比較好的委托加工的,就是手機、電腦、電視,他們已經非常標準化了,供應鏈已經很成熟,所以你可以要求他。但是同時,無論是小米還是誰,進入這個領域,這個供應鏈能不能與你共進退,持久的創(chuàng)新、競爭。我想有一句話送給大家,如果你僅僅只有一個idea,沒有掌握供應鏈,沒有資源,請你不要做硬件。
呂桂華:我覺得加入步步高也是一個很好的選擇。
寥清華:我非常歡迎,大家一起來做。
呂桂華:我最后問一下寥部長一個問題,做一個假設,因為手表這樣的產品,最大的短板是電池。假想一下,如果電池能力是現在的十倍,我們手表功能會有什么樣的變化呢?
寥清華:我們現在在做這個準備,我們正在研發(fā)3G,大家想想,智能手機當時出來,也不成熟,大的屏幕什么都沒有出現。它是隨著行業(yè)的發(fā)展,供應鏈發(fā)現有利可圖的時候,就會往這方面花功夫,這個行業(yè)就會飛速的發(fā)展,我們相信電池的問題很快能解決。
呂桂華:因為時間問題,給我們兩個小時,我們也能繼續(xù)聊。我大致總結一下,就是硬件本身還是一個高壁壘的行業(yè),這個時代不是說我應該拋棄掉原來的東西,而是如何把互聯(lián)網用好,把軟件跟服務做到極致,而不是說我只做硬件,像原來的思路。當然加上我們七牛提供的云服務,我相信往后面發(fā)展,硬件的形態(tài),可能外形上看起來是一樣的,但是它本質會有非常巨大的變化,對于人的生活會帶來真正的改善的作用。
我們今天這次圓桌就到這里,謝謝三位嘉賓。