外面的人看來,獵頭每筆業(yè)務(wù)輕輕松松收著年薪20%甚至30%的高額傭金,但行內(nèi)人都很清楚,這些傭金有多少是真正的利潤,又有多少消耗在日常運(yùn)營的人力成本中了。
事實(shí)上大部分獵頭公司的利潤率僅有10%——20%。在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中,只有制造業(yè)和零售業(yè)這些同為勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè),能夠容忍這個(gè)水準(zhǔn)的利潤率。
勞動(dòng)密集無法抵御技術(shù)密集的低價(jià)沖擊
這是無數(shù)產(chǎn)業(yè)中已經(jīng)驗(yàn)證過的道理。隨著技術(shù)的進(jìn)步,勞動(dòng)密集無可避免地要轉(zhuǎn)型成為技術(shù)密集。用更高效的技術(shù)和工具取代人的工作,就可以極大地降低人力成本,提高單人產(chǎn)值,從而形成了技術(shù)密集型企業(yè)對勞動(dòng)密集型企業(yè)的低價(jià)沖擊。
國內(nèi)的獵頭產(chǎn)業(yè)雖然經(jīng)歷了20多年的發(fā)展,但目前的技術(shù)化程度仍然十分低下。并沒有哪家企業(yè)真正把信息革命的成果運(yùn)用到獵頭產(chǎn)業(yè)的技術(shù)革新中??梢哉f,今天的獵頭服務(wù)者與二十年前,再作業(yè)模式上并無二致。
然而最近幾年國內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)了幾家了技術(shù)型獵頭服務(wù)供應(yīng)商,正在對現(xiàn)有的獵頭市場格局帶來低價(jià)沖擊。
據(jù)新興的大數(shù)據(jù)獵頭服務(wù)商51獵頭稱,通過大數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí),已經(jīng)讓計(jì)算機(jī)的知識水平足以勝任一個(gè)獵頭顧問的工作。因此只需輔以少量的人工協(xié)助,就能夠完成過去需要幾倍甚至十幾倍人工成本才能做到的事。所以51獵頭的服務(wù)費(fèi)已經(jīng)能夠低至行業(yè)平均水平的十分之一,甚至二十分之一。
這張圖片是51獵頭早前開放加盟商申請時(shí)放出的財(cái)務(wù)模型,這家建立在數(shù)據(jù)和算法上的獵頭公司,其利潤率已經(jīng)達(dá)到了75%。
新興招聘服務(wù)者,正在用網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)消解傳統(tǒng)獵頭引以為傲的專業(yè)技能。管理學(xué)作家加里•哈默爾(Gary Hamel)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)會破壞傳統(tǒng)的“知識領(lǐng)域(know what),方法技巧(know how),人員(know who)”。這三點(diǎn)正是身為專業(yè)服務(wù)公司賴以生存的核心優(yōu)勢。“知識領(lǐng)域”——以往,獵頭顧問們會為管理人員提供的領(lǐng)導(dǎo)技巧,而現(xiàn)在,這一切已經(jīng)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)輕松地搜索到。“方法技巧”——以前,公司們會選擇購買解決方案,而現(xiàn)如今,則可以通過在線專家解決。“人員”——你可以從互聯(lián)網(wǎng)上輕而易舉地搜羅到這些信息,而這也是幾十年以來,獵頭公司成功的基石。
除了像51獵頭這樣直接對傳統(tǒng)獵頭服務(wù)進(jìn)行技術(shù)化替代的公司,還有不少像Linkedin這些的平臺型公司正在對傳統(tǒng)獵頭公司的存在構(gòu)成瓦解——當(dāng)獵頭顧問和候選人都不再需要傳統(tǒng)意義上的獵頭公司,不再需要為傳統(tǒng)獵頭公司背負(fù)高昂的人力成本時(shí),你們還能活多久?
越來越多的新技術(shù)正在被應(yīng)用到獵頭行業(yè)的信息化改造中,在可以預(yù)見的未來里,獵頭服務(wù)費(fèi)很有可能不會超過候選人年薪的3%。而傳統(tǒng)獵頭受限于成本,超過15%甚至高達(dá)30%的高昂費(fèi)用,也許很快就不再有存在的空間了。