得益于與會經銷商的鼎力支持和密切合作，在2005年三星不僅完成了銷量目標，市場曝光度也有了很大的提升。根據中關村在線調研中心發(fā)布的統(tǒng)計報告，三星硬盤的市場關注度已經從2004年1月的5.8%升至12%左右。更重要的是，三星硬盤在代表未來發(fā)展方向的高端市場上表現突出，這無疑為三星今后向市場霸主的地位發(fā)起沖擊贏得了先機。

Samsung 2.5寸硬盤

    三星能夠在競爭激烈的硬盤市場中生存和發(fā)展壯大，離不開它的三大法寶：正品行貨、三年質保和獨家總代理制度。三星從登陸中國市場就顯得與眾不同，三年來三星一直高擎“正品行貨”和“三年質?！钡拇笃欤湟?guī)范的操作、穩(wěn)定的產品質量和三年質保承諾為其贏得了不少用戶和良好的口碑，這是三星的立業(yè)之本，也是三星成功的不二法則。另一方面，三星是國內唯一的一家獨家總代制廠商，其穩(wěn)定規(guī)范的渠道架構最大程度杜絕了水貨產生，形成了健康發(fā)展、有序競爭的渠道局面，不僅給經銷商帶來了最好的產品，也給他們帶來了最充足的信心。

    2006年對于三星來說至為關鍵，希捷鯨吞邁拓之后需要時間調整，而邁拓離去后留下的市場空白也需要有人來填補，這正是三星的契機。在本次渠道大會上，三星負責人表示，今年三星將進一步鞏固高端市場，擴大大容量和SATA2產品的市場占有率，力爭占據硬盤市場的制高點。2006年，三星將在媒體宣傳和廣告投入方面加大力度，提高產品的曝光率，為經銷商提供更多的銷售支持，并通過對經銷商的直接銷售獎勵激發(fā)他們的銷售積極性。三星還將通過渠道培訓和考核等形式對渠道進行規(guī)范和整理，幫助經銷商做“精”做“強”。

    此外，為解決經銷商的后顧之憂，三星也提出了售后服務體系的發(fā)展計劃。目前，三星已經開始著手在廣州建立北京之后的第二個售后服務點，此舉將大大縮短南方銷售區(qū)域的硬盤維修時間并節(jié)約維修成本，從而全面提升綜合服務質量和客戶滿意度。在此之后，隨著其他區(qū)域銷量的提升，三星還將逐步在華東、西南和華中等區(qū)域建立售后服務點，從而形成覆蓋全國的售后服務網絡和保修體系。三星硬盤大中國區(qū)銷售總監(jiān)于明曉在會上表示：“三星將以最完善的售后服務體系為經銷商的沖鋒陷陣做好最切實的后勤保障！”

多易