美國第三方研究機構(gòu)OnDivice進(jìn)行了這項調(diào)查。該機構(gòu)在全世界六個國家對32萬用戶調(diào)查智能手機、平板電腦的用戶滿意度。在美國市場，他們調(diào)查的用戶數(shù)超過了九萬人，調(diào)查結(jié)果相對權(quán)威。

調(diào)查結(jié)果顯示，在智能手機類別中，蘋果的iPhone5只排名第五，落后于其他四款安卓手機。排名前四的手機分別是摩托羅拉移動公司的Atrix HD,摩托羅拉移動Droid Razr M, HTC公司的Rezound 4G,三星電子Galaxy Note 2。

這家機構(gòu)的分析師指出，雖然蘋果創(chuàng)造了一款具有革命性的智能手機，但是如今其他制造商已經(jīng)追趕了上來，一些智能手機的用戶滿意度，已經(jīng)超過了蘋果手機。

不過，在英國地區(qū)的調(diào)查中，蘋果iPhone5表現(xiàn)略好，位居第二名，落后于HTC公司的One X手機。

另外，從全球六個國家調(diào)查的總體用戶滿意度上，蘋果仍然位居第一，排在其后的分別是谷歌旗下摩托羅拉、HTC、諾基亞、索尼。不知何故，在總體滿意度上，三星電子位置靠后。

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