IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行官錢大群先生致辭

　　以下是錢大群先生演講實(shí)錄：

　　各位貴賓，以及IBM的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)，歡迎大家，謝謝大家參加今天盛會(huì)，歡迎大家。在今天開年大會(huì)里面，一開始我自己本身很鼓舞，覺得是振奮人心的開年大會(huì)，也是我非常珍惜的機(jī)會(huì)，因?yàn)橥ㄟ^這個(gè)機(jī)會(huì)可以和各位交流，IBM最新情況和各位分享，感謝合作伙伴同時(shí)希望促進(jìn)彼此合作，使新一年和未來更美好。在這樣的場(chǎng)合里面，我想分三段和各位報(bào)告。第一個(gè)在參加會(huì)議的貴賓們都關(guān)心IBM怎么看過去一年。第二重要的新開年，大家很關(guān)心，IBM怎么看新一年，第三大家很關(guān)心作為一個(gè)事業(yè)伙伴彼此尊重情況下如何做大做強(qiáng)。就三點(diǎn)和各位分享。

　　第一，2011可以說是我們一起合作豐收的一年，我用一張成績(jī)單和各位分享，除了過去一年慶祝100歲，但是有幾個(gè)很不錯(cuò)事情發(fā)生，第一個(gè)很高興的在最右上角領(lǐng)導(dǎo)力，全世界知名的組織，全世界企業(yè)評(píng)估打造領(lǐng)導(dǎo)能力最好的企業(yè)是誰？我們很高興在去年又被這樣的組織評(píng)選為未來領(lǐng)導(dǎo)能力最強(qiáng)企業(yè)，這是這個(gè)企業(yè)在這個(gè)組織，在有史以來沒有第二家，只有IBM是連續(xù)兩次以上得到這份榮譽(yù)，對(duì)我們而言又肯定又驕傲，引領(lǐng)大家走到未來。

　　第二，我們重視創(chuàng)新，在右下角可以看到，上次和各位分享，不管全世界金融危機(jī)起伏上下的時(shí)候，IBM不斷的要投資在和各位配合以后做創(chuàng)新和研發(fā)，每年投資在研究發(fā)展的金額是60億美元一年，比去年數(shù)字創(chuàng)造當(dāng)年創(chuàng)造出來新的專利是6千多件，這代表什么意思？不久之前郭董事長(zhǎng)去美國(guó)談，沒想到這個(gè)數(shù)字代表不僅這家公司在當(dāng)年是全世界創(chuàng)造創(chuàng)新新專利最多的企業(yè)，而且是連續(xù)19年每一年都是全世界第一。這代表是可持續(xù)創(chuàng)新能力。

　　第三，左上角我們很重視業(yè)績(jī)，如何創(chuàng)造更大佳績(jī)，大家知道去年3季度的時(shí)候，上面是非常的亮麗，不止是成長(zhǎng)以外有一個(gè)重要指標(biāo)，包括很多企業(yè)家或者政府領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心的說轉(zhuǎn)型再造變革，從這個(gè)數(shù)字上看起來是很成功的。雖然全世界有金融危機(jī)，但是IBM和各位配合創(chuàng)造更大價(jià)值，一旦這樣做的時(shí)候在每一股的投資的獲利能力會(huì)提升，我們感謝市場(chǎng)、客戶、社會(huì)對(duì)IBM這家公司說，你是一個(gè)我值得信賴的公司，我喜歡的公司，所以品牌價(jià)值在提升。聲譽(yù)和品牌是人才之外最重要的資產(chǎn)，最有價(jià)值的品牌，不久前拿全世界說可持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)里排第一。為什么把這個(gè)和各位分享呢？各位是我們很好的事業(yè)伙伴，IBM有今天這樣的表現(xiàn)，一方面想把2011年豐碩結(jié)果分享，同時(shí)感謝各位。

　　再一個(gè)話題，談?wù)勗谥袊?guó)，等一下很多領(lǐng)導(dǎo)，包括范總，包括我們產(chǎn)品部門的幾位老總會(huì)談到在產(chǎn)品，我提一個(gè)各位不太留意IBM平常發(fā)生的事情，我認(rèn)為值得分享的不是小事情，是大事情。去年我們慶祝100周歲，我們決定不會(huì)花一毛額外的錢鋪張浪費(fèi)，這樣不如檢討未來做的更好，而不是大吃一頓，我們和公司員工說公司鼓勵(lì)即便用上班時(shí)間每人去做對(duì)社會(huì)有益的事情。每個(gè)IBM同仁有3小時(shí)以上時(shí)間服務(wù)社會(huì)。有很感人的故事，這是一種我認(rèn)為值得和各位分享的大事。我希望IBM在中國(guó)的同志們?cè)谶@方面取得在社會(huì)上被接受，對(duì)社會(huì)有回饋。我們今天在現(xiàn)場(chǎng)，通過微博的把我們的事業(yè)在北京、上海、廣州、深圳等等大城市不斷走到外面。去年我在報(bào)告的時(shí)候沒有辦法講清楚，大會(huì)結(jié)束后我們把新的分公司在內(nèi)蒙呼和浩特成立，第二件大事情是IBM不斷配合區(qū)域發(fā)展，在當(dāng)?shù)亟⑿赂惫?，和?dāng)?shù)睾献骰锇?，以及在北京、上海合作伙伴一起配合走出去?/p>

　　第四，各位知道我們今天不止做產(chǎn)品，我們做服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量好客戶才回來，IBM中心去年通過全世界針對(duì)服務(wù)品質(zhì)里認(rèn)證最高品質(zhì)，CMI第五級(jí)認(rèn)證，我們認(rèn)為是很大的事情。在一些科技創(chuàng)新方面，IBM在中國(guó)也值得分享。我們1月1號(hào)有新的CEO，他在一上任時(shí)候談到今天新時(shí)代新計(jì)算環(huán)境和模式來臨，新的智慧方式運(yùn)算，應(yīng)用大量的終端手機(jī)，通過云的方式能夠把整個(gè)核心運(yùn)算提升，IBM宣布與智慧云計(jì)算，這是全球宣布，新時(shí)代來臨，IBM宣布這個(gè)觀念的時(shí)候北京和中國(guó)為首站，開始把最新理念從中國(guó)推廣到全世界去。當(dāng)我們?cè)谌澜绾茯湴琳f，IBM推出劃時(shí)代電腦，這個(gè)電腦不但會(huì)自然學(xué)習(xí)，在美國(guó)，最有名的益智游戲上搶答贏了最強(qiáng)兩個(gè)人類選手，這個(gè)電腦背后設(shè)計(jì)里有在中國(guó)研究院的科學(xué)家們的研究，包括中國(guó)人的驕傲。在我們中國(guó)的研發(fā)單位做一些事情，今天有好幾個(gè)列出來是世界級(jí)的，一個(gè)大的銀行如何用新數(shù)據(jù)提煉方式選擇在一個(gè)老城區(qū)或者一個(gè)新社區(qū)哪里設(shè)立新網(wǎng)址網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)置的時(shí)候怎么設(shè)置最好服務(wù)，不斷使企業(yè)優(yōu)化，在背后數(shù)學(xué)運(yùn)算復(fù)雜性是世界性的。這家工商銀行把他們成果拿到全世界類似一個(gè)金馬獎(jiǎng)這樣的競(jìng)賽的時(shí)候，變成全世界前茅的一個(gè)創(chuàng)新的工程。不久之前，IBM在中國(guó)宣布日益困難的食品安全，在山東針對(duì)一個(gè)豬按照科學(xué)方面培養(yǎng)，2013年有很大突破的時(shí)候全世界反應(yīng)非常強(qiáng)。

　　今天去上海，由于新能力主動(dòng)預(yù)估如何把電力安排維修做的更好，一年節(jié)省停電數(shù)，這是在中國(guó)落地，重點(diǎn)是中國(guó)的IBM工程師，通過最新科技創(chuàng)新世界級(jí)突破的幾個(gè)例子之一。還有很多。在這樣的過程里面，IBM和各位配合以后，不斷的可以幫產(chǎn)業(yè)升級(jí)，幫助客戶創(chuàng)造新的價(jià)值，等一下可以多談一些。這個(gè)同時(shí)大家都談云計(jì)算，各位知道嗎？我們可以看到云計(jì)算有私有云，也有公有云，之前大家最擔(dān)心私人東西放公有云上有沒有安全問題，IBM在全世界不斷突破去年宣布非常大的一個(gè)發(fā)表，針對(duì)IBM率先對(duì)公有云私有云銜接和管理，如何做大做強(qiáng)有很多新推動(dòng)，請(qǐng)各位不斷追蹤了解，這是對(duì)中國(guó)發(fā)展有很大幫助。

　　最后一個(gè)值得談的事情，百年樹人，我們今天和事業(yè)伙伴合作，希望大家一起和我們把企業(yè)現(xiàn)代化同時(shí)，我們希望人才不斷培養(yǎng)。前面舉幾個(gè)創(chuàng)新例子是偏重于數(shù)字提煉，優(yōu)化分析后提煉出來以前沒有的智慧，在全世界很多企業(yè)談最缺的人才是這種人才，美國(guó)很缺工作的時(shí)候，IBM管理人才缺100多萬，IBM和很多高等學(xué)院研究如何針對(duì)欠缺人才培訓(xùn)，不管這個(gè)人學(xué)藝術(shù)、文學(xué)、管理，將來都應(yīng)該具備這種知識(shí)。國(guó)內(nèi)率先和西安交通大學(xué)已經(jīng)合作一起來合作如何針對(duì)未來高校人培訓(xùn)，使我們中國(guó)將來在人才競(jìng)爭(zhēng)在這塊跑的人家更快。事情還有很多，除了IBM共同努力，事業(yè)伙伴的配合和支持功不可沒。

　　2011年是豐收的一年，2011年在我們總結(jié)100年的時(shí)候不但是檢討過去。我經(jīng)常用一句話，我每年用同樣話，代表的精神和意思每年增加。各位,IBM尤其IBM在中國(guó)有今天的成績(jī)，飲水思源是我們事業(yè)伙伴和我們一起打拼出來的，在這里我代表IBM公司謝謝大家。

　　談了過去的一年，再多感謝不足，但是各位一定很關(guān)心說新的一年怎么樣，現(xiàn)在發(fā)展怎么樣。我們今年在開年大會(huì)，大家翻中國(guó)農(nóng)歷，這是大好日子，選這個(gè)吉日開大會(huì)，新一年一定發(fā)。大家會(huì)關(guān)心IBM對(duì)未來看法是什么。下面我們報(bào)告一下，很值得參考。在IBM去年慶祝100周年的時(shí)候，選擇做一件我們認(rèn)為影響未來最大的事情，我們不需要做很多奢侈的事情，我們做一件事情，在紐約，全世界邀請(qǐng)700多位參加者，不一定官大位高，是對(duì)未來有看法的人，這里包括有很多在中國(guó)的客戶參加，有5位不同國(guó)家總統(tǒng)，有很多市長(zhǎng)，很多大學(xué)的校長(zhǎng)或者是得獎(jiǎng)?wù)撸ㄈ澜缙髽I(yè)家談。談的題目是什么？往前看的時(shí)候，對(duì)在座的各位你們關(guān)心的未來，我們學(xué)到一些什么，什么可以往先走，使各位企業(yè)或者事業(yè)更成功。

　　我總結(jié)一天半里我們學(xué)到三件事情值得分享。第一件事情，不管你我今天在北京、烏魯木齊、上海、西安、倫敦、紐約、東京，我們面臨的是全世界經(jīng)濟(jì)正在做一個(gè)重新布局和重組，一年以前全世界經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)70%來源是來自新興國(guó)家，我們有名的中國(guó)學(xué)者，著名博士談到，未來將近有30億人口會(huì)進(jìn)入更富裕的領(lǐng)域，很多人是來自新市場(chǎng)，他們采購(gòu)更有價(jià)值。不久今天很多你我在中國(guó)的產(chǎn)業(yè)可能已經(jīng)是世界最大的，比如建筑業(yè)，比如汽車銷售，在不久未來每年發(fā)生的時(shí)候，中國(guó)產(chǎn)業(yè)很多產(chǎn)業(yè)會(huì)變得全世界最大，里面很大布局改變。我們作為世界伙伴說和我沒有什么關(guān)系，其中一個(gè)企業(yè)家是在中國(guó)香港的一個(gè)集團(tuán)，他分析我記得清楚。他說我企業(yè)是做供應(yīng)鏈起來的，我們很多客戶有他的供應(yīng)鏈，我打造全世界最有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈，我每年獲利。他這樣嗎，大改變，今天我的產(chǎn)地已經(jīng)慢慢變成我的市場(chǎng)，我今天產(chǎn)地和當(dāng)?shù)厝嗽絹碓礁辉＃驗(yàn)槲耶a(chǎn)地就是我的市場(chǎng)，重組的時(shí)候這樣的發(fā)生在我們周圍。在這個(gè)過程中，一天半全世界700多位專家或者領(lǐng)導(dǎo)都共同認(rèn)為如何運(yùn)用技術(shù)、科技、創(chuàng)新能夠推動(dòng)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造新價(jià)值，解決以前解決不了的大問題。大家一致公認(rèn)，這是一個(gè)方向。這個(gè)方向之上，大家曉得IBM每年都有發(fā)表，發(fā)表里說未來5年信息科技對(duì)一個(gè)環(huán)境和市場(chǎng)最大沖擊是什么以及如何事先設(shè)計(jì)制造最好的產(chǎn)品來用這個(gè)改變。在這里和各位報(bào)告一下數(shù)據(jù)量大幅度增加，今天我們?nèi)澜缢械臄?shù)據(jù)，90%是過去兩年創(chuàng)造出來的，未來數(shù)據(jù)增加，對(duì)各位而言在信息行業(yè)做的不是把數(shù)據(jù)輸進(jìn)去，這些數(shù)據(jù)像水流一樣不斷進(jìn)來，當(dāng)檢測(cè)污染源水進(jìn)來，預(yù)估氣象數(shù)據(jù)進(jìn)來。你我從事信息業(yè)，以前處理數(shù)據(jù)和現(xiàn)在預(yù)估和未來處理數(shù)據(jù)不一樣，大量進(jìn)來，像水流一樣源源不斷。社交網(wǎng)站微博大幅度沖擊個(gè)人和社會(huì)和企業(yè)?，F(xiàn)在電腦已經(jīng)會(huì)自己學(xué)習(xí)，他教他，他自己會(huì)學(xué)，你在旁邊說A，假如一個(gè)中醫(yī)每次看病，這個(gè)電腦會(huì)學(xué)，把中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)積累，告訴各位假如我是你的話我的診斷是什么，這幾個(gè)聯(lián)合起來對(duì)科技創(chuàng)新，對(duì)每個(gè)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)生驚天動(dòng)地的變化而創(chuàng)造新的價(jià)值。

　　談了過去的一年，再多感謝不足，但是各位一定很關(guān)心說新的一年怎么樣，現(xiàn)在發(fā)展怎么樣。我們今年在開年大會(huì)，大家翻中國(guó)農(nóng)歷，這是大好日子，選這個(gè)吉日開大會(huì)，新一年一定發(fā)。大家會(huì)關(guān)心IBM對(duì)未來看法是什么。下面我們報(bào)告一下，很值得參考。在IBM去年慶祝100周年的時(shí)候，選擇做一件我們認(rèn)為影響未來最大的事情，我們不需要做很多奢侈的事情，我們做一件事情，在紐約，全世界邀請(qǐng)700多位參加者，不一定官大位高，是對(duì)未來有看法的人，這里包括有很多在中國(guó)的客戶參加，有5位不同國(guó)家總統(tǒng)，有很多市長(zhǎng)，很多大學(xué)的校長(zhǎng)或者是得獎(jiǎng)?wù)撸ㄈ澜缙髽I(yè)家談。談的題目是什么？往前看的時(shí)候，對(duì)在座的各位你們關(guān)心的未來，我們學(xué)到一些什么，什么可以往先走，使各位企業(yè)或者事業(yè)更成功。

　　我總結(jié)一天半里我們學(xué)到三件事情值得分享。第一件事情，不管你我今天在北京、烏魯木齊、上海、西安、倫敦、紐約、東京，我們面臨的是全世界經(jīng)濟(jì)正在做一個(gè)重新布局和重組，一年以前全世界經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)70%來源是來自新興國(guó)家，我們有名的中國(guó)學(xué)者，著名博士談到，未來將近有30億人口會(huì)進(jìn)入更富裕的領(lǐng)域，很多人是來自新市場(chǎng)，他們采購(gòu)更有價(jià)值。不久今天很多你我在中國(guó)的產(chǎn)業(yè)可能已經(jīng)是世界最大的，比如建筑業(yè)，比如汽車銷售，在不久未來每年發(fā)生的時(shí)候，中國(guó)產(chǎn)業(yè)很多產(chǎn)業(yè)會(huì)變得全世界最大，里面很大布局改變。我們作為世界伙伴說和我沒有什么關(guān)系，其中一個(gè)企業(yè)家是在中國(guó)香港的一個(gè)集團(tuán)，他分析我記得清楚。他說我企業(yè)是做供應(yīng)鏈起來的，我們很多客戶有他的供應(yīng)鏈，我打造全世界最有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈，我每年獲利。他這樣嗎，大改變，今天我的產(chǎn)地已經(jīng)慢慢變成我的市場(chǎng)，我今天產(chǎn)地和當(dāng)?shù)厝嗽絹碓礁辉?，因?yàn)槲耶a(chǎn)地就是我的市場(chǎng)，重組的時(shí)候這樣的發(fā)生在我們周圍。在這個(gè)過程中，一天半全世界700多位專家或者領(lǐng)導(dǎo)都共同認(rèn)為如何運(yùn)用技術(shù)、科技、創(chuàng)新能夠推動(dòng)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造新價(jià)值，解決以前解決不了的大問題。大家一致公認(rèn)，這是一個(gè)方向。這個(gè)方向之上，大家曉得IBM每年都有發(fā)表，發(fā)表里說未來5年信息科技對(duì)一個(gè)環(huán)境和市場(chǎng)最大沖擊是什么以及如何事先設(shè)計(jì)制造最好的產(chǎn)品來用這個(gè)改變。在這里和各位報(bào)告一下數(shù)據(jù)量大幅度增加，今天我們?nèi)澜缢械臄?shù)據(jù)，90%是過去兩年創(chuàng)造出來的，未來數(shù)據(jù)增加，對(duì)各位而言在信息行業(yè)做的不是把數(shù)據(jù)輸進(jìn)去，這些數(shù)據(jù)像水流一樣不斷進(jìn)來，當(dāng)檢測(cè)污染源水進(jìn)來，預(yù)估氣象數(shù)據(jù)進(jìn)來。你我從事信息業(yè)，以前處理數(shù)據(jù)和現(xiàn)在預(yù)估和未來處理數(shù)據(jù)不一樣，大量進(jìn)來，像水流一樣源源不斷。社交網(wǎng)站微博大幅度沖擊個(gè)人和社會(huì)和企業(yè)。現(xiàn)在電腦已經(jīng)會(huì)自己學(xué)習(xí)，他教他，他自己會(huì)學(xué)，你在旁邊說A，假如一個(gè)中醫(yī)每次看病，這個(gè)電腦會(huì)學(xué)，把中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)積累，告訴各位假如我是你的話我的診斷是什么，這幾個(gè)聯(lián)合起來對(duì)科技創(chuàng)新，對(duì)每個(gè)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)生驚天動(dòng)地的變化而創(chuàng)造新的價(jià)值。

　　最后一個(gè)在一天半會(huì)議里談的很有意思，不管談什么題目都有中國(guó)發(fā)展是什么，新興市場(chǎng)是什么，現(xiàn)在談到不管怎么樣，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在全世界影響力與日俱增，代表很好機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我們跑的不夠快別人把這個(gè)機(jī)會(huì)拿走。我想分析IBM未來得到這幾個(gè)結(jié)論，一方面和各位分享，一方面和各位打造我們未來。

　　新的一年，IBM有一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整，我們?cè)?月1號(hào)宣布是照片上這位女士作為IBM全世界首席執(zhí)行官，IBM在新一年里方向性改變，我和各位分享一下她的話，第一個(gè)計(jì)算和運(yùn)算已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新時(shí)代，能夠解決以前無法解決的重大問題。在一個(gè)新的時(shí)代來臨的時(shí)候，IBM的能力不僅僅是幫企業(yè)改進(jìn)優(yōu)化流程和運(yùn)作，大家設(shè)想，我們配合流程怎么樣自動(dòng)化，已經(jīng)不僅僅是幫企業(yè)改變流程，優(yōu)化流程優(yōu)化運(yùn)行，我們有能力幫助面臨未來的企業(yè)去塑造他們需要未來的領(lǐng)導(dǎo)能力以及領(lǐng)導(dǎo)人才。我為什么這樣講？IBM前面評(píng)估是全世界領(lǐng)導(dǎo)能力最強(qiáng)公司，我們希望幫助國(guó)內(nèi)大中小企業(yè)都能夠在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新里創(chuàng)造新的面向未來的領(lǐng)導(dǎo)人。在這樣的情況下，IBM也希望自我挑戰(zhàn)，我們IBM不僅和事業(yè)伙伴殺價(jià)打折扣，我們的IBM應(yīng)該再提升，在產(chǎn)業(yè)改變的時(shí)候怎么幫助產(chǎn)業(yè)改變，怎么幫助企業(yè)做大做強(qiáng)，在這個(gè)改變里面，IBM同仁一定要自我要求有更深的行業(yè)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)有很好的協(xié)同能力，協(xié)同才能創(chuàng)新。這是第一天和各位分享的，覺得對(duì)各位伙伴有幫助，進(jìn)一步了解IBM看法。IBM在中國(guó)很多產(chǎn)品政策如何做大做強(qiáng)，我們有領(lǐng)導(dǎo)會(huì)談。我想總的方向告訴各位今年以及未來發(fā)展。

　　未來“十二五”發(fā)展，IBM已經(jīng)可以將會(huì)繼續(xù)配合在中國(guó)每一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，用新的科技幫助整個(gè)行業(yè)變革，可以幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，像鋼鐵業(yè)整個(gè)煉鋼過程更效力，或者幫助汽車工業(yè)引進(jìn)全世界設(shè)計(jì)最好的流程的專業(yè)帶進(jìn)來，提升我們汽車工業(yè)?；蛘邘椭F(xiàn)代化的服務(wù)業(yè)，幫助蘇寧公司銷售他小家電，幫助網(wǎng)上和實(shí)體結(jié)合起來，網(wǎng)上隨時(shí)了解任何一個(gè)未來客戶采購(gòu)行為使他做大做強(qiáng)?；蛘邘椭y行通過最新的科技提升服務(wù)的同時(shí)可以預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，IBM大幅度投資做。今天IBM把全世界負(fù)責(zé)政府行業(yè)，金融行業(yè)，負(fù)責(zé)汽車行業(yè)，以及負(fù)責(zé)電子行業(yè)，以及石化行業(yè)全世界產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以及不讓他們搬在巴黎、倫敦，而是搬到中國(guó)來。我們協(xié)助幫助企業(yè)做大做強(qiáng)，現(xiàn)在很多企業(yè)走到國(guó)外去，IBM在全世界170多個(gè)國(guó)家，有很多企業(yè)到非洲、中東、歐洲，IBM希望能夠配合他們的時(shí)候做大做強(qiáng)，同時(shí)行業(yè)改變。我們100年以前也是一個(gè)中小企業(yè)，沒有任何的道理IBM不應(yīng)該沒有能力幫助此時(shí)此刻中國(guó)的中小企業(yè)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的來源能夠幫助做起來。IBM在今年我們對(duì)新興企業(yè)中小企業(yè)會(huì)大幅度的做不同方式來幫助他們。除了科技、服務(wù)，去年三季度時(shí)候我們提供出來的融資超過上億美金，中小企業(yè)投入建設(shè)，要有一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃，財(cái)務(wù)規(guī)劃，IBM和你一起做，我們幫助企業(yè)做大做強(qiáng)，我們關(guān)心能不能幫中小企業(yè)。

　　中國(guó)發(fā)展，城鄉(xiāng)建設(shè)，不同場(chǎng)合談到智慧的城市，人家范總可以現(xiàn)身說法，在這里我們很清楚認(rèn)識(shí)，配合中國(guó)的發(fā)展，不管民生工業(yè)，社會(huì)保險(xiǎn)，或者是資源的管理，包括水資源管理，交通，包括安全，IBM談全世界2千個(gè)不同最佳實(shí)現(xiàn)，配合世界伙伴，通過范總隊(duì)伍進(jìn)一步在城鄉(xiāng)建設(shè)里落地，去年有成績(jī)，今年希望做更多。這是三個(gè)最大方向。

　　我希望你們以我們?yōu)闃s，今天我們一起創(chuàng)新解決產(chǎn)業(yè)升級(jí)問題，企業(yè)做大做強(qiáng)問題已經(jīng)是一起和中國(guó)在創(chuàng)新，一旦我們可以創(chuàng)新起來，把成果走出去，走到別的國(guó)家去，不是從國(guó)外帶進(jìn)來，最后一點(diǎn)以中國(guó)為新基地，包括智慧的城市，通過云計(jì)算以及人才培育，我們希望能夠把能力大幅度提升。以上是我的報(bào)告，我談到2011豐收的一年，感謝各位支持。往前看我們認(rèn)為在全世界重組改變的時(shí)候，對(duì)中國(guó)而言是很好的機(jī)會(huì)。IBM事業(yè)伙伴和IBM繼續(xù)走我們要?jiǎng)?chuàng)造的新價(jià)值的時(shí)候，我們可以一起開拓新的市場(chǎng)。最后一個(gè)總結(jié)，IBM有一個(gè)理念，這個(gè)理念在1993年雖然IBM和很多事業(yè)伙伴合作，IBM沒有通過全公司對(duì)事業(yè)伙伴講清楚我們對(duì)他們的承諾，今天經(jīng)過10多年下來，IBM正式宣布給所有事業(yè)伙伴承諾作為總結(jié)，有一些人可能沒有想到，不管我們每天做什么事情，我們一定對(duì)我們合作伙伴要真誠(chéng)的承諾。第一個(gè)飲水思源，IBM能夠成功，事業(yè)、合作伙伴對(duì)IBM成功是非常重要的，千萬不能忘記。第二我們是平等合作，不能說IBM很大，以大欺小不對(duì)的，我們是平等合作。第三我們應(yīng)該為了伙伴未來合作一起投資，我們希望檢討自己，接下來我們希望不斷一起合作，在新產(chǎn)業(yè)新企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)候我們所謂的智慧地球的新的機(jī)遇里面，我們一起共同把握或者一起共同開創(chuàng)。最后IBM做事情一定要合規(guī)，尊重事業(yè)伙伴，這是IBM基本核心價(jià)值，基本價(jià)值和你我合作使客戶有成就，一起合作使社會(huì)客戶政府認(rèn)為這是一個(gè)合規(guī)，誠(chéng)信的伙伴。謝謝大家。

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