北京時間9月16日消息，據(jù)國外媒體報道，去年Computer Weekly采訪英特爾首席信息官吉姆-斯蒂文森的時候，她還大力贊頌商業(yè)智能(BI)的好處。今年，商業(yè)智能又進(jìn)入了一個新階段。

作為世界首屈一指的芯片制造商的首席信息官，斯蒂文森管理著一支有著6000名IT專業(yè)人才的隊伍。盡管隊伍如此龐大，但她的職責(zé)和其他公司的首席信息官的大致相同。她稱：“我仍致力于實現(xiàn)更多的價值。”今年她關(guān)注的其中一個重要目標(biāo)就是體現(xiàn)英特爾商業(yè)智能的標(biāo)桿——英特爾PUE 1.06數(shù)據(jù)中心。據(jù)了解，這個數(shù)據(jù)中心能耗達(dá)5兆瓦，擁有20000個高架刀片式服務(wù)器。

斯蒂文森表示，英特爾正利用這個數(shù)據(jù)中心高性能計算的能力解決一個特別的商業(yè)問題，這個問題應(yīng)該是那些需要將構(gòu)建模塊和不同團(tuán)隊開發(fā)的部件整合在一起的大型制造公司而言所熟悉的。她還指出這個問題制約了系統(tǒng)級芯片產(chǎn)品進(jìn)入市場。

利用商業(yè)智能加快產(chǎn)品開發(fā)

一個系統(tǒng)級芯片的設(shè)計需要整合主板元件、處理器、內(nèi)存控制器、顯卡和聲卡到一個晶片上，從而簡化了計算機(jī)的設(shè)計。這就意味著最終產(chǎn)品可以以較低的成本生產(chǎn)出來，因為它需要更少的內(nèi)部部件。

這正是工程師團(tuán)隊一直在研究的領(lǐng)域，IT部門正與工程師團(tuán)隊合作處理這個問題。她稱：“英特爾所做的每一件事都很復(fù)雜，但是制作一塊系統(tǒng)級芯片與制作其他芯片的最大不同在于前者需要整合不同模塊，而每一個模塊都有自己的開發(fā)時間表。這些模塊需要整合在一起然后進(jìn)行測試，這也是一個典型的大型制造商需要做的事情。”

通過分析系統(tǒng)級芯片設(shè)計的工程程序，IT隊伍確定了約25個可能通過減少周期時間來幫助商業(yè)的項目。其中一個項目涉及優(yōu)化工程變更的編制。這個過程一般需要八個小時，也就是說一名工程師一天只能做這一件事。

斯蒂文森表示：“多虧了新的數(shù)據(jù)中心，現(xiàn)在工程師們的產(chǎn)量翻了兩番。整合工作的速度也快了四倍。”

斯蒂文森還指出，英特爾用于加速整合工作的方法可以應(yīng)用于其他任何一家有高性能計算要求的公司，如高頻交易、地?zé)岱治龅取?/p>

利用商業(yè)智能增加產(chǎn)品銷量

斯蒂文森稱英特爾公司IT部門的一個重要職責(zé)是開發(fā)使用場景。“如果你到一個業(yè)務(wù)部門并告訴他們我們擁有可以解決一個問題的數(shù)據(jù)科學(xué)家們，他們會用太忙了回應(yīng)你。但是如果你說我們可以在六個月內(nèi)讓投資創(chuàng)造1000萬美元的回報，那么效果如何?”

這正是她讓英特爾電話銷售中心采用的方法。利用預(yù)測性模化，英特爾電話銷售中心開發(fā)了一套能夠明確客戶選擇一個英特爾產(chǎn)品的可能性的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)將英特爾網(wǎng)站的博客內(nèi)容以及和“可獲得的預(yù)算費用”、“正在考慮的公司是否擁有英特爾培訓(xùn)的工程師”有關(guān)的信息結(jié)合在一起。

這些信息被用于建立“電話銷售中心如何進(jìn)行最優(yōu)化”的模型，其中還包括了電話銷售中心人員基于對方訪問和使用英特爾網(wǎng)站的方式應(yīng)該和對方談?wù)撌裁吹男畔ⅰ?/p>

斯蒂文森稱，我們率先在亞洲區(qū)電話銷售中心使用這個方法，在一個財季內(nèi)，基于預(yù)測性分析和我們已經(jīng)擁有的數(shù)據(jù)，亞洲電話銷售中心的銷量比其他地區(qū)多出五倍。

據(jù)報道，這個方法現(xiàn)在已經(jīng)在英特爾公司鋪開。