SAP公司與云南鴻翔一心堂藥業(yè)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱一心堂)宣布，雙方已完成一心堂信息化項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃，正式開始部署基于SAP HANA®的領(lǐng)先藥品零售業(yè)智能管理平臺(tái)，以創(chuàng)新模式將一心堂打造成業(yè)界的信息化標(biāo)桿企業(yè)。該消息是于11月20日至21日在北京召開的SAP中國商業(yè)同略會(huì)(China SAPPHIRE)上正式對(duì)外發(fā)布的。

SAP大中華區(qū)總裁紀(jì)秉盟表示：“中國的藥品零售業(yè)轉(zhuǎn)型在即，企業(yè)亟需尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。值此關(guān)鍵時(shí)期，SAP聯(lián)手一心堂團(tuán)隊(duì)積極探索、大膽創(chuàng)新，整合兩家領(lǐng)軍企業(yè)的豐富知識(shí)和敏銳洞察，打造既符合一心堂業(yè)務(wù)特點(diǎn)、又具備行業(yè)推廣價(jià)值的智能管理平臺(tái)，這對(duì)業(yè)界意義重大。在未來合作中，我們將與一心堂延續(xù)這種合作創(chuàng)新精神，深入探索藥品零售業(yè)信息化的無限可能。”

云南鴻翔一心堂藥業(yè)(集團(tuán))股份有限公司董事長(zhǎng)阮鴻獻(xiàn)表示：“無論是堅(jiān)持直營連鎖營銷網(wǎng)絡(luò)，亦或長(zhǎng)期投資于建設(shè)配套的信息化系統(tǒng)，一心堂始終引領(lǐng)行業(yè)潮頭，堅(jiān)定地以創(chuàng)新?lián)Q發(fā)展。SAP與一心堂的理念高度契合，雙方以此建立了互信互利、合作共贏的伙伴關(guān)系。我們欣喜的看到項(xiàng)目初期的豐碩成果，也期待系統(tǒng)的成功實(shí)施，幫助一心堂建成業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的藥品零售行業(yè)智能管理平臺(tái)。”

近年來，伴隨業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，一心堂的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋不斷擴(kuò)大，門店數(shù)量激增。集團(tuán)的高速規(guī)�；癁樾畔⑾到y(tǒng)帶來諸多壓力：眾多信息孤島的存在，導(dǎo)致企業(yè)無法在統(tǒng)一平臺(tái)上進(jìn)行整體、高效的財(cái)務(wù)核算和跨店藥品調(diào)撥。大量重復(fù)性手工計(jì)算耗時(shí)耗力，使得企業(yè)不能及時(shí)響應(yīng)采購需求。2013年7月，一心堂管理層與SAP研究院達(dá)成共識(shí)，確定基于SAP HANA打造一心堂管理平臺(tái)的核心思路。SAP中國研究院擁有獨(dú)特的方法論，特別強(qiáng)調(diào)基于SAP HANA平臺(tái)、與客戶共同研發(fā)和實(shí)施創(chuàng)新應(yīng)用。

Design Thinking是這一方法論的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是一心堂信息化項(xiàng)目的突破性亮點(diǎn)。確立核心思路后，SAP組織了一支跨越多行業(yè)領(lǐng)域的IT專家團(tuán)隊(duì)，與一心堂業(yè)務(wù)部門的數(shù)十位代表舉行了熱烈的討論會(huì)議，深入分析了一心堂在品類管理、促銷管理、倉庫管理等方面的現(xiàn)狀，而后充分提案并討論各方案的可行性，在嘗試中總結(jié)出最佳路徑。

最終，歷經(jīng)三個(gè)月的后期分析和系統(tǒng)開發(fā)，雙方團(tuán)隊(duì)確定實(shí)施三大創(chuàng)新應(yīng)用：

· 門店的提成解決方案：借助SAP HANA的高性能實(shí)時(shí)計(jì)算，一心堂用戶在瞬時(shí)之內(nèi)即可得到一個(gè)公司門店的員工提成計(jì)算結(jié)果，極大提高計(jì)算效率、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和可追溯性，間接帶動(dòng)一線員工的銷售積極性。

· 門店間的藥品調(diào)配方案：SAP綜合考慮了諸多業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，以解決一心堂的倉儲(chǔ)調(diào)撥挑戰(zhàn)。所設(shè)計(jì)的解決方案能夠優(yōu)化貨品調(diào)劑，減少缺貨或高庫存為門店帶來的損失，爭(zhēng)取集團(tuán)利潤(rùn)最大化。

· 產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度分析和銷售額預(yù)測(cè)模塊：在關(guān)聯(lián)度分析模塊中，SAP引入“中藥”和“非中藥“兩個(gè)維度，設(shè)計(jì)了可配置的關(guān)聯(lián)模式，并導(dǎo)入針對(duì)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷售額模擬數(shù)據(jù)模型，幫助一心堂準(zhǔn)確洞察藥品間的關(guān)聯(lián)特征，促進(jìn)連帶銷售。