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2013年最嚴(yán)重的云計算中斷事故

云計算給企業(yè)和普通用戶帶來了很多好處，雖然云計算位于“天空中”，但它們也不能幸免“塵世的錯誤”。云計算用戶都知道，與任何其他類型的技術(shù)一樣，基于web的服務(wù)也會崩潰。如果這些服務(wù)背后的供應(yīng)商足夠聰明，你應(yīng)該不會丟失任何數(shù)據(jù)，但在服務(wù)中斷期間，你可能會受到嚴(yán)重影響。讓我們來看看，到目前為止，2013年最嚴(yán)重的云計算中斷事故。

Amazon主頁故障

日期：2013年1月31日;時間：49分鐘;亞馬遜云計算服務(wù)之前也出現(xiàn)過重大中斷事故，但我們很少看到該公司自己的Amazon.com主頁出故障的情況。在今年早些時候，我們就看到了這個事故：在原本平靜的一月的一天，Amazon.com頁面在長達(dá)一小時內(nèi)顯示的是文本錯誤消息。從這個消息“HTTP/1.1服務(wù)不可用”來看，我們無法判斷實際發(fā)生了什么事情。有人認(rèn)為這可能是拒絕服務(wù)攻擊，但這些說法似乎有些可疑。雖然Amazon從未對此事故正式發(fā)表評論，但隨后的報告表明罪魁禍?zhǔn)缀苡锌赡苁瞧鋬?nèi)部問題。

Amazon事故影響

Amazon等在線零售商必須確保在線狀態(tài)以確保業(yè)務(wù)的正常運作。從該公司之前的季度盈利來看，一些行業(yè)觀察家估計，一小時的離線時間可能讓該公司錯失了近500萬美元的收入。Amazon并沒有透露他們是如何讓業(yè)務(wù)恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)，只是指出這次故障只影響了其主頁，而沒有影響內(nèi)頁，對其AWS云托管操作并沒有影響。

Dropbox服務(wù)中斷

日期：2013年1月10日;時間：約16小時;Dropbox服務(wù)的主要賣點是你可以將它視為你的本地硬盤驅(qū)動器，所以，當(dāng)該服務(wù)一整天不可用時，后果將不堪設(shè)想。今年1月10日就發(fā)生了這樣的事情：大約在太平洋時間下午3:30，Dropbox承認(rèn)其服務(wù)出現(xiàn)故障，該公司通過Twitter告訴客戶，所有客戶端同步和文件上傳將在“接下來的一小時內(nèi)”不可用。直到第二天早上7:09，這個問題才得到了解決。

Dropbox事故影響

面對這個事故，使用Dropbox滿足其文件存儲需求的用戶感到非常失望，Dropbox用戶在Twitter上表達(dá)了他們的不滿。一名用戶說：“Dropbox崩潰了，用戶開始意識到，不能100%相信云計算服務(wù)。”Dropbox并沒有透露這個事故的具體原因，但是Amazon發(fā)出聲明，聲稱這次事故與其亞馬遜云計算服務(wù)沒有任何關(guān)系。

Facebook網(wǎng)站中斷

日期：2013年1月28日。時間：兩到三個小時;在1月28日早上，全球各地的Facebook用戶發(fā)現(xiàn)他們無法更新其朋友的狀態(tài)信息。大量用戶經(jīng)常訪問Facebook網(wǎng)站，因此，數(shù)小時的停機時間不可能不會被發(fā)現(xiàn)。本月早些時候，黑客組織Anonymous發(fā)布了一段視頻，聲稱其要攻擊Facebook，并在上述同一天讓Facebook中斷。究竟發(fā)生了什么?

Facebook事故影響

在長達(dá)兩到三小時內(nèi)，人們無法獲取其朋友的狀態(tài)更新。Facebook聲稱，這次停機事故源自一個DNS問題，這個問題“阻止在瀏覽器輸入facebook.com的用戶訪問到該網(wǎng)站”，這是很容易解決的問題，并沒有任何跡象表明Anonymous參與了這個活動。這次事故只是影響了Facebook的桌面網(wǎng)站，而該公司的移動網(wǎng)站和應(yīng)用程序則沒有受到影響。

Microsoft服務(wù)中斷，第一波

日期：2013年2月1-2;時間：約兩個小時;對于微軟來說，二月是艱難的一個月份。在2月1日，該公司的Office 365編輯套件和Outlook.com郵件服務(wù)都中斷了，用戶在約兩小時內(nèi)無法訪問這兩個服務(wù)。一天后，微軟的Bing搜索引擎也遭受了近兩小時的停機，我們該怎么辦?當(dāng)然是改用谷歌。

Microsoft事故影響

對于Office 365和Outlook.com故障，用戶論壇和社交媒體網(wǎng)站都充滿了用戶的抱怨。而對于Bing故障問題，依賴于Bing的用戶肯定非常失望。根據(jù)微軟表示，這次中斷事故是“日常維護出錯”的原因。更具體地說，這個問題的根本原因是“設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)配置更改”，通過部署“必要的修復(fù)措施”就能夠減輕該事故的影響。

Microsoft服務(wù)中斷，第二波

日期：2013年2月22日;時間：超過12小時;與第二次中斷事故相比，第一次簡直是小巫見大巫。在2月22日晚上，該公司的Windows Azure云存儲服務(wù)中斷，所有安全訪問時序輸出功能都不可用。其他微軟服務(wù)(例如Xbox Live、Xbox Music和Xbox Video)也開始出問題，用戶無法訪問云計算連接的數(shù)據(jù)或者利用任何捆綁到這些服務(wù)的多媒體內(nèi)容。

Microsoft事故影響

論壇和社交媒體網(wǎng)站再次充滿了客戶的抱怨。 微軟透露過期的SSL證書是這次故障的根本原因(真的嗎?!)。兩次中斷事故，實在是讓人頭疼。