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很多參加BarCamp的人都在痛苦的從程序員轉(zhuǎn)型為創(chuàng)業(yè)者。雖然我從來(lái)都不是瘋狂的碼農(nóng)(把自己關(guān)在地下室里一周，折騰出十萬(wàn)行代碼這樣)，但我也曾經(jīng)做過(guò)這樣的轉(zhuǎn)型。在創(chuàng)辦HelpSpot的這些年中，我確實(shí)也總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)，以及人們會(huì)什么會(huì)轉(zhuǎn)型失敗。

1. 代碼只占生意的5%

我見到的最多、最嚴(yán)重的問(wèn)題就是開發(fā)者被代碼綁架，花費(fèi)數(shù)不清的時(shí)間讓一個(gè)功能變得完美，或者炫耀最新的技術(shù)。是的，你的代碼必須高質(zhì)量，并且沒(méi)有嚴(yán)重的 bug 和安全問(wèn)題。但是你要記住，再好的代碼如果沒(méi)有人用的話都是垃圾。當(dāng)稅務(wù)局過(guò)來(lái)封門查稅的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)代碼是沒(méi)有用的，當(dāng)你收到法院關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)官司傳票的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)代碼是沒(méi)有用的。

我看到太多創(chuàng)業(yè)者在論壇、博客中討論代碼的問(wèn)題，而不是商業(yè)的問(wèn)題。當(dāng)然討論商業(yè)的問(wèn)題更讓人頭疼，那么誰(shuí)讓你要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的呢?

2. 界面很重要，特別是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比

你的產(chǎn)品界面必須做好!標(biāo)準(zhǔn)的灰色的背景和方框控件是不夠的。但是你也要注意你的界面只需要比你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更漂亮就行了。所以你正在開發(fā)一個(gè) IT 系統(tǒng)的后臺(tái)管理系統(tǒng)的話，你不需要按照終端用戶產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做。你要做的只是讓你的客戶意識(shí)到你的界面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更好。記住，人們往往都是看封面買書的。

3. 考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)

程序員喜歡調(diào)試程序，找到問(wèn)題，然后消滅它!你立馬就可以看到效果，這種感覺(jué)很爽是不是?但是在非編程領(lǐng)域，很多事情是要靠時(shí)間磨的，沒(méi)有那么多所見即所得的好事等著你。所以你需要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)。推廣你的產(chǎn)品，獲得市場(chǎng)份額可能需要幾個(gè)月甚至幾年。多想想你的產(chǎn)品和市場(chǎng)在6個(gè)月以后的情況。

4. 承認(rèn)你對(duì)用戶需求的不了解，并改正它

你很有可能在為一個(gè)你不熟悉的領(lǐng)域開發(fā)軟件。這才是有機(jī)會(huì)的領(lǐng)域，但是你也要意識(shí)到你需要做更多的事情而不僅僅是市場(chǎng)調(diào)查。你需要理解真正的用戶，和他們交談。我知道你不喜歡這么做，但是你必須這么做。否則你不會(huì)知道哪些功能是沒(méi)有用的，哪些功能是有需要的而你卻沒(méi)有的。

在這一點(diǎn)上很多人犯的錯(cuò)誤是抄襲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的功能。這是昏招，有點(diǎn)像是抄襲你朋友的家庭作業(yè)，然后兩個(gè)人錯(cuò)的一模一樣。通過(guò)和用戶的交談，你可以避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手犯的錯(cuò)誤。

5. 愛你的用戶

很多開發(fā)者都在技術(shù)支持部門呆過(guò)。他們的客戶是公司內(nèi)部人員，他們往往對(duì)客戶很蔑視。這很正常，因?yàn)樗麄兏傻幕詈湍玫氖杖氩怀烧�比�?/p>

但你必須必這些丟在一邊。我有看到一些軟件開發(fā)商把這種態(tài)度帶到商業(yè)軟件領(lǐng)域，這樣是無(wú)法生存的。唯一成功的方法就是愛上你的客戶。你需要盡最大可能的滿足他們的需求，如果不能的話，你要解釋為什么。如果他們選擇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，你必須尊重他們的決定，并告訴他們?nèi)绻�還有其他需求的話，你一樣樂(lè)意效勞。我已經(jīng)好幾次把丟掉的單子搶了回來(lái)，就因?yàn)槲以谒涂蛻舫鲩T的路上讓他們覺(jué)得我人很好。