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美國(guó)雜志《連線》近日發(fā)表了署名為萊恩-塔特(Ryan Tate)的評(píng)論文章，該文章認(rèn)為蘋(píng)果音樂(lè)社交網(wǎng)絡(luò)Ping失敗的教訓(xùn)是顯而易見(jiàn)的，并從五個(gè)方面分析了Ping未能成為贏家的原因。

以下為這篇文章全文：

蘋(píng)果據(jù)說(shuō)準(zhǔn)備關(guān)閉其日漸萎縮的音樂(lè)社交網(wǎng)絡(luò)Ping，并將其重心放到即將推出的新版iTunes音樂(lè)商店上。

在推出將近兩年后，Ping吸引的粉絲數(shù)量仍然不多。正如蘋(píng)果CEO蒂姆-庫(kù)克(Tim Cook)最近所說(shuō)，它的用戶數(shù)量“并不是很大，而且用戶投票稱，這并不是他們想投入精力的東西。”蘋(píng)果在智能手機(jī)、平板電腦和歌曲銷售方面是無(wú)可爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)者，Ping的發(fā)展現(xiàn)狀無(wú)疑令該公司感到非常尷尬。關(guān)閉Ping將會(huì)讓蘋(píng)果徹底忘掉這個(gè)失敗的項(xiàng)目，但是也等于蘋(píng)果公開(kāi)承認(rèn)了自己在社交網(wǎng)絡(luò)方面水土不服。

如果蘋(píng)果能夠從Ping的失敗中吸取教訓(xùn)，那么蘋(píng)果仍然能夠繼續(xù)推出創(chuàng)新的、更有用的社交產(chǎn)品，甚至讓它成為熱門(mén)產(chǎn)品。本周早些時(shí)候，蘋(píng)果修復(fù)了與Facebook之間的關(guān)系，從而極大地提高了它未來(lái)成功的幾率。在過(guò)去，建立合作關(guān)系，往往會(huì)給蘋(píng)果帶來(lái)很大的幫助。在零售領(lǐng)域，蘋(píng)果曾一度感到水土不服，但是通過(guò)與零售商The Gap(蘋(píng)果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫-喬布斯(Steve Jobs)曾列席該公司董事會(huì))建立合作關(guān)系，蘋(píng)果成為了一家令人尊敬的零售商。蘋(píng)果曾是好萊塢的門(mén)外漢，但是通過(guò)與皮克斯動(dòng)畫(huà)(也是通過(guò)喬布斯)建立合作關(guān)系，該公司成為了主流的在線媒體銷售商。皮克斯動(dòng)畫(huà)幫助蘋(píng)果說(shuō)服了媒體大亨與蘋(píng)果iTunes音樂(lè)商店簽約。

蘋(píng)果是一個(gè)令人望而生畏的競(jìng)爭(zhēng)者，因此，社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中的主要競(jìng)爭(zhēng)者并不樂(lè)意給該公司提供積極的建議。但是，Ping失敗的教訓(xùn)是顯而易見(jiàn)的。下面是蘋(píng)果Ping為何沒(méi)能成為贏家的原因。

1.未能與Facebook整合

當(dāng)你登錄主流音樂(lè)網(wǎng)絡(luò)Rdio或Spotify時(shí)，你能夠連通你的Facebook賬戶，查看哪些好友已登錄該網(wǎng)絡(luò)，他們的近況如何。而在使用Ping時(shí)，你不得不登錄蘋(píng)果自己的網(wǎng)絡(luò)，并與外面的世界隔絕開(kāi)來(lái)。在Ping上，你只能一次添加一個(gè)好友，“非常繁瑣”。結(jié)果呢，很多人對(duì)Rdio產(chǎn)生了興趣，而Spotify則擁有了大約1000萬(wàn)個(gè)用戶，其中包括300萬(wàn)個(gè)付費(fèi)用戶。相對(duì)而言，Ping推出后僅獲得了100萬(wàn)個(gè)用戶。甚至連蘋(píng)果CEO庫(kù)克也似乎意識(shí)到了單打獨(dú)斗是一個(gè)錯(cuò)誤。“蘋(píng)果不必?fù)碛凶约旱纳缃痪W(wǎng)絡(luò)。”他最近聲稱。蘋(píng)果最終將Twitter整合到了Ping，但是這并不夠，因?yàn)槊總�(gè)人真正的好友似乎都在Facebook上。

2.免費(fèi)服務(wù)太吝嗇

蘋(píng)果宣稱，對(duì)于你朋友喜歡的音樂(lè)，Ping可以提供30秒鐘的流媒體給你試聽(tīng)。這對(duì)于一個(gè)標(biāo)榜可幫助用戶“發(fā)現(xiàn)朋友和藝人正在討論的音樂(lè)作品”的音樂(lè)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，是極其吝嗇的做法。與之形成鮮明對(duì)比的是，Rdio和Spotify免費(fèi)提供全部數(shù)百萬(wàn)數(shù)歌曲的流媒體服務(wù)。Pandora沒(méi)有社交功能，卻憑借免費(fèi)流媒體服務(wù)累積了1.25億個(gè)用戶。Rdio、Spotify和Pandora均學(xué)會(huì)了通過(guò)賬戶升級(jí)和廣告來(lái)創(chuàng)造營(yíng)收。無(wú)論這種業(yè)務(wù)模式是否能夠持續(xù)發(fā)展下去，顯而易見(jiàn)，如果Ping能夠靈活地運(yùn)用這種模式，它也可能會(huì)從中受益。