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近日，國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站再度趁著五一熱潮掀起電器價(jià)格大戰(zhàn)，京東商城、蘇寧易購(gòu)、天貓網(wǎng)等都宣稱(chēng)，將拿出數(shù)億元資金，將最低價(jià)進(jìn)行到底。

電商江湖越打越熱鬧，頗有番你方唱罷我登場(chǎng)的場(chǎng)面。早在4月份開(kāi)始，蘇寧易購(gòu)就開(kāi)啟了大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)，稱(chēng)普惠20%，并擬將每月18日定為促銷(xiāo)日;在五一之后，天貓網(wǎng)即宣布將拿出2億元展開(kāi)補(bǔ)貼促銷(xiāo)，并叫板京東商城;一向較為”淡定“的亞馬遜，也在”天天低價(jià)“之外，開(kāi)展了電器大促銷(xiāo);而在本月8日，京東商城也“被迫”宣布，將拿出5億元對(duì)大家點(diǎn)展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)，至此，國(guó)內(nèi)電商的”電器價(jià)格戰(zhàn)“再一次被引爆。

電商網(wǎng)站掀起的”電器價(jià)格戰(zhàn)“或許會(huì)得到家電企業(yè)的默許支持，表面上也似乎對(duì)消費(fèi)者有利。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，一味的進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)并不能徹底價(jià)格戰(zhàn)甚至還會(huì)惡化電商生態(tài)系統(tǒng)。正如亞馬遜全球副總裁塞巴斯蒂安·古寧漢姆所言，(電商網(wǎng)站)要建立長(zhǎng)期的客戶(hù)信任不能緊靠一味的價(jià)格戰(zhàn)，提供給客戶(hù)更好的購(gòu)買(mǎi)享受才是留住客戶(hù)的最有效方法!

購(gòu)買(mǎi)享受是指用戶(hù)在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的所感所受，并不是單單靠短期的價(jià)格刺激形成的，它包括網(wǎng)站給客戶(hù)的感官感受、購(gòu)買(mǎi)流程便利性、物流配送及售后服務(wù)等等多方面形成的。一個(gè)好的電商網(wǎng)站應(yīng)該讓客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)中體驗(yàn)到快樂(lè)，使購(gòu)物是一種享受的行為。

價(jià)格戰(zhàn)已打響(來(lái)源于京東商城)

而為了能夠更好的給讀者提供一個(gè)購(gòu)買(mǎi)享受好的購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站，筆者決定對(duì)京東商城、亞馬遜、天貓、當(dāng)當(dāng)和蘇寧易購(gòu)及國(guó)美電器商城進(jìn)行一次購(gòu)買(mǎi)親測(cè)，希望能夠給讀者提供一些購(gòu)買(mǎi)的建議!

測(cè)試電商網(wǎng)站：京東商城、亞馬遜、天貓網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美電器商

選擇原因：這六家可以說(shuō)是目前關(guān)注度最高的購(gòu)物網(wǎng)站，也是普通消費(fèi)者最關(guān)注的購(gòu)物網(wǎng)站!

測(cè)試購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品：服務(wù)器

選擇原因：服務(wù)器是一種比較冷門(mén)的產(chǎn)品，相比于熱門(mén)產(chǎn)品，測(cè)試?yán)溟T(mén)產(chǎn)品更能夠看出一個(gè)網(wǎng)站的產(chǎn)品是否完善，各種服務(wù)是否到位。而對(duì)于服務(wù)器來(lái)說(shuō)，在物流配送、售后服務(wù)方面相較于其他物品擁有更高的要求，測(cè)試更具有意義!