六問六答:看看聯(lián)想以舊換新，是如何在流程上做到便捷、專業(yè)
[導(dǎo)讀]參加以舊換新有哪些流程、具體該如何操作？看看在流程問題上，別人都幫你問了啥！
參加以舊換新有哪些流程、具體該如何操作？看看在流程問題上，別人都幫你問了啥！
聯(lián)想商用大客戶以舊換新活動自上市便收到良好的市場反饋，單臺最高可抵900元的優(yōu)惠更讓眾多企業(yè)躍躍欲試。企業(yè)該如何參與、有哪些流程要走，成為了行業(yè)客戶關(guān)注的焦點。對于業(yè)務(wù)連續(xù)性較高的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、政教行業(yè)，尤其對舊機回收和采購新機所存在的時間差，產(chǎn)生了很大的疑問。下面，我們就以舊換新的流程問題為大家進行一一作答：
Q：什么是全流程一站式服務(wù)？
A：聯(lián)想商用大客戶以舊換新項目通過為客戶提供全國上門回收、現(xiàn)場資產(chǎn)清點、數(shù)據(jù)安全擦除和專業(yè)物流運輸?shù)娜鞒桃徽臼椒?wù)，使舊機回收與新機購置形成閉環(huán)，滿足客戶對IT資產(chǎn)回收安全、便捷、環(huán)保的需求。
Q：目前都可以通過什么方式參加聯(lián)想以舊換新服務(wù)？
A：可以通過撥打熱線電話400-610-0800或聯(lián)系聯(lián)想客戶經(jīng)理。后續(xù)聯(lián)想商用大客戶以舊換新還會開通網(wǎng)上直接下單的方式，屆時也會及時通知大家。
Q：只要有舊機器，聯(lián)想就可以提供上門回收服務(wù)嗎？哪怕一兩臺？
A：由于上門成本較高，聯(lián)想以舊換新上門回收服務(wù)20臺起步。
Q：從上門回收舊機到采購新機，是否會間隔時間過長，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)沒有機器用的空白期？可否回收舊機器與申請新機器同時進行？
A：可以同時進行，不過僅限于新機購買的談判階段。因為一旦到了簽署合同階段，就需要書面確認可抵扣額度，舊機評估必須完成。而對于交易周期短、需要快速簽署新機合同的項目，請?zhí)崆皥髠湟耘f換新項目負責(zé)人，以便于舊機回收流程服務(wù)部門提前做出安排，來保證以最快的速度進行支持。
Q：聯(lián)想可否提供上門初評服務(wù)，來替代填寫“以舊換新回收設(shè)備信息采集表”的形式？
A：“以舊換新回收設(shè)備信息采集表”的方式在價格初評階段比較方便快捷，客戶可以最快的收到對自己廢舊機器的估價。如果您有其他特殊需求可與我們聯(lián)系。
Q：聯(lián)想以舊換新初評價格和復(fù)評價格，是否會存在較大差別？
A：不會有很大差別，初評的時候，需要客戶填寫“以舊換新回收設(shè)備信息采集表”，如果客戶提供的信息準確即客戶的實際舊機情況與“以舊換新回收設(shè)備信息采集表”完全一致，聯(lián)想會按照承諾的價格提供返款，初評價格等于復(fù)評價格；但如果實際舊機的數(shù)量、配置有變化，或者設(shè)備缺件，聯(lián)想會根據(jù)情況扣減初評額度。
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