得助智能·視頻客服，將是客服中心3.0時代的大勢所趨？
說起視頻客服，大家都不陌生。早在2010年左右，隨著3G技術(shù)的成熟化，通訊運營商們?yōu)榱私o予客戶更多體驗，提供多樣化服務(wù)，推出 了視頻客服。但由于當(dāng)時網(wǎng)速條件與技術(shù)水平受限，落地場景較為有限，視頻客服沒有在客戶中心領(lǐng)域得到推廣實施。 隨著4G...
張 妮娜業(yè)界動態(tài) 共 1 篇文章
標(biāo)簽：視頻客服
張 妮娜業(yè)界動態(tài) 說起視頻客服，大家都不陌生。早在2010年左右，隨著3G技術(shù)的成熟化，通訊運營商們?yōu)榱私o予客戶更多體驗，提供多樣化服務(wù)，推出 了視頻客服。但由于當(dāng)時網(wǎng)速條件與技術(shù)水平受限，落地場景較為有限，視頻客服沒有在客戶中心領(lǐng)域得到推廣實施。 隨著4G...
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