傳統(tǒng)的信息傳播要求傳播者客觀、公正、不動(dòng)聲色，但微博作為一個(gè)私媒體，在信息傳播過程中勢必夾帶強(qiáng)烈的個(gè)人色彩。博客時(shí)代，名人徐靜蕾是博客女王，微博時(shí)代，姚晨是微博女王。這些互動(dòng)工具對(duì)名人來說是錦上添花，成為和粉絲互動(dòng)的交流平臺(tái)，然而處理得不好，也會(huì)引起負(fù)面效果。

2011年年初微博上就上演了一場精彩“對(duì)罵”：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁VS大摩女。在專業(yè)術(shù)語中間粗俗語言層出不窮，公眾人物在公共平臺(tái)的大膽暴露讓普羅大眾大跌眼鏡。罵戰(zhàn)最后以雙方互相道歉結(jié)束，但此網(wǎng)絡(luò)事件引起了傳統(tǒng)媒體的關(guān)注。三天后，《華爾街日?qǐng)?bào)》發(fā)表了題為《當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO發(fā)飆了》的評(píng)論披露整個(gè)事件，進(jìn)一步擴(kuò)大了事件的影響力。剛剛上市不久的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在事件發(fā)生后的首個(gè)交易日股價(jià)暴跌8.3%股價(jià)，兩天內(nèi)市值蒸發(fā)了約3.92億美元(約合25.8億元人民幣)。

微博名人潘石屹，博客和微博都是點(diǎn)擊率甚高，沒想到半路殺出個(gè)宋丹丹，一句“特想讓潘石屹‘關(guān)注’我，好有機(jī)會(huì)給他發(fā)個(gè)‘私信’問他個(gè)問題：長安街南邊那么好的位置你蓋了那么一大片難看極了的廉價(jià)樓(建外soho)把北京的景色毀得夠嗆你后悔嗎今天?求你了，不帶這樣的!”一夜之間傳遍網(wǎng)絡(luò)，被網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)7000多次，收到3000個(gè)評(píng)論，大多數(shù)是站在支持她的立場，甚至有一起聲討SOHO中國的網(wǎng)民。作為“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的建筑業(yè)，作為全國具有相當(dāng)知名度的房地產(chǎn)企業(yè)，出現(xiàn)這樣負(fù)面消息，不僅潘總?cè)藲庀碌?，SOHO中國的口碑更是受到影響，對(duì)SOHO品牌以后向高端地產(chǎn)進(jìn)軍形成了障礙。

由于傳者廣泛和海量信息，微博傳播具有很大的不確定性，從“隨手拍照解救被拐兒童”，到擬提議的“禁止兒童乞討”提案，到后來的“隨手拍照解救大齡女青年”……，可以看出微博傳播的流轉(zhuǎn)和變異。

低成本高回報(bào)率的營銷利器

你一半的廣告費(fèi)浪費(fèi)在哪兒?秉承著“銷售才是王道，有效才是硬道理”，在危機(jī)中艱難生存的企業(yè)一直在尋找有效的營銷方法。傳統(tǒng)媒體有著其固有的市場，依然在傳播中占有很大的份額，然而巨額的廣告推廣費(fèi)，讓許多企業(yè)望而卻步?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，開拓了精準(zhǔn)傳播的一條蹊徑。微博營銷的出現(xiàn)更是改變了高成本營銷的狀態(tài)。

口碑傳播，是信任度較高、成本較低的傳播方式。微博，通過互粉讓彼此成為“熟人”，企業(yè)通過搜索鎖定目標(biāo)消費(fèi)群，直接傳播，個(gè)人通過關(guān)注，快速了解到自己想要的信息，生意就這樣“不知不覺”地做成了，然后通過“轉(zhuǎn)發(fā)”讓更多的消費(fèi)者知道這一信息，企業(yè)及產(chǎn)品就如此推銷出去了。當(dāng)大眾傳播的公信力受到挑戰(zhàn)的時(shí)候，微博的出現(xiàn)，有可能將未來的營銷變成熟人營銷。在中國這樣的熟人社會(huì)，人們會(huì)更傾向于相信親朋好友的介紹，商業(yè)化正在潛入微博，一種新的品牌傳播和營銷模式正在形成。

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