和以往采訪企業(yè)用戶不同的是，在Blue Harmony項目里，IBM既是產(chǎn)品及方案提供方，又是項目實施方和項目需求方，而吳立東、岳揚和何清則正扮演了這三方的角色。

Blue Harmony：志在敏捷力

說到Blue Harmony的起源，還得從IBM公司前任CEO彭明盛說起。當時，他主導發(fā)起了Blue Harmony項目，以幫助IBM應對公司簡化的需求和變化。

Blue Harmony是由業(yè)務引領的轉型，目標是實現(xiàn)IBM三大主要業(yè)務流程的全球一體化與精簡。具體來說，就是通過Blue Harmony幫助企業(yè)轉型，通過提高生產(chǎn)率和效率來擴大利潤率，為此能對IBM公司2015華爾街路線圖目標做出貢獻。

該項目旨在提供解決方案，提升IBM做生意的容易程度，捕捉進一步增長業(yè)務的能力，從而使得軟件利潤在2015年能夠占到一半的業(yè)務部門利潤，使得成長項目對收入的增長貢獻200億美元，成長市場的收入也要達到IBM總收入的25%。同時，Blue Harmony項目也通過跨企業(yè)業(yè)務流程標準化、共享中心加速生產(chǎn)率、減少業(yè)務持續(xù)經(jīng)營的IT成本來實現(xiàn)提高IBM的生產(chǎn)率。

先試點再全面部署

談到設立Blue Harmony項目的初衷，何清女士深有感慨：原先每到月末，因為銷售報表以及匯總的事情，各部門經(jīng)常忙得是焦頭爛額。因為IBM作為一家百年老店，先后建立的應用系統(tǒng)高達數(shù)千種。在這種情況下，如何精簡系統(tǒng)，將業(yè)務系統(tǒng)整合就成為當務之急。“一個成功的整合將為每一個客戶、業(yè)務伙伴、以及面對客戶的員工帶來價值。”何清說。

為此，IBM Blue Harmony項目需求團隊參照IBM公司實施轉型所依據(jù)的三項基本原則，即致力于開放技術與高價值解決方案、為客戶實現(xiàn)整合與創(chuàng)新、成為領先的全球整合企業(yè)（GIE），提出了新系統(tǒng)采用一個全面的產(chǎn)品目錄、一張跨品牌的發(fā)票、一個通用的訂單系統(tǒng)、統(tǒng)一集成的全球庫存目錄和授權系統(tǒng)、一個跨品牌的信用項、可靠的從報價到合同再到訂單的數(shù)據(jù)一致性、用一個客戶端管理多國業(yè)務交易等目標。

岳揚則介紹了技術團隊在接到需求后，對需求進行了梳理和分析，并制定了分步實施策略，并提出了整體的技術實現(xiàn)目標。也即通過基于SAP軟件支持整體解決方案包實現(xiàn)業(yè)務轉型；支持跨業(yè)務部門和跨地域的業(yè)務精簡與標準化；從一個業(yè)務部門內優(yōu)化到IBM整體優(yōu)化的文化轉變；持續(xù)提高 IBM與客戶和業(yè)務伙伴的業(yè)務合作；降低IBM運營成本，包括淘汰某些應用系統(tǒng)；為IBM高級管理層提供統(tǒng)一的信息。

岳揚表示，在部署B(yǎng)lue Harmony項目之后，IBM的后臺將會完全轉型，以提高生產(chǎn)率和工作效率，客戶跟IBM的業(yè)務合作將會更容易。相關900多個應用的整合，將為每一個客戶、業(yè)務伙伴、以及面對客戶的員工帶來價值。通過流程變更與SAP自身能力的使用，到目前為止，“Blue Harmony”已經(jīng)帶來了重要的精簡。未來在技術領域進行精簡之后，將會取消900個現(xiàn)有應用。根據(jù)規(guī)劃，在2015年上線時，將累計帶來39億美元的成本節(jié)約。

整個項目以一個全球核心團隊來運作，并延伸到區(qū)域中心和國家級的部署隊伍，2011年1月在中國實施了版本0.5，預計2012年7月將在中國和德國同時實施版本1.0，每個版本都有當?shù)貙ｉT成立的藍圖、測試和開發(fā)團隊提供支持。具備完整功能的全球模板將在德國實施1.0后正式發(fā)布。

岳揚介紹，為了有效和可持續(xù)地運作，Blue Harmony項目特別關注一些關鍵的技術領域。比如說，SOA治理是SOA的關鍵成功因素，SOA治理和企業(yè)架構項目相匹配，在實踐中需要用SOA / BPM來補充 ASAP / Ascendant 方法論，避免使用相互矛盾的架構框架。

對于Blue Harmony項目的進展，IBM軟件集團大中華區(qū)戰(zhàn)略及市場總監(jiān)吳立東女士表示樂觀。她強調，Blue Harmony項目更多地表現(xiàn)了IBM軟件的敏捷力。IBM之所以在Blue Harmony項目上投入如此大的人力、物力和時間，并對IBM業(yè)務系統(tǒng)進行了重構，目的是打造IBM未來的競爭力。而包括洞察力、敏捷里、創(chuàng)新力、協(xié)作力、優(yōu)化力和安全力在內的IBM軟件六大能力將帶領IBM實現(xiàn)2015年華爾街目標。

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