2、支付安全：隨著網(wǎng)絡商務和網(wǎng)上支付的廣泛普及，2011下半年，在網(wǎng)絡支付成為互聯(lián)網(wǎng)主流應用方式的同時，2012年，支付用戶對網(wǎng)絡支付的安全提出了更高的要求。“更為穩(wěn)定”成為了用戶未被滿足的“安全需要”。92.5%用戶會在支付時特別留意支付頁面的合法性和真實性，85.3%用戶會采用支付專業(yè)版支付。

3、清理優(yōu)化：在網(wǎng)民關注的網(wǎng)絡安全體驗困擾中，非直接進行的攻擊行為相較木馬和蠕蟲得到了網(wǎng)民更多的關注(均超過85%)。針對運行緩慢、僵尸文件等消耗電腦內存、占用電腦運行速度的問題，用戶正在尋找更加切實有效的解決方案。

2012安全軟件發(fā)展趨勢

由于網(wǎng)絡的發(fā)展，用戶對于軟件技術的要求和功能不斷增加，如何在未來滿足用戶需求，在競爭日益激烈的市場取得一席之地，或是成為行業(yè)領軍品牌，最大限度的滿足用戶需求，在用戶發(fā)聲前先想一步，是未來最大趨勢。

1、進一步提升預警能力。在殺毒軟件競爭日益激烈的當下，病毒的隱蔽期已經(jīng)越來越短，未來的高危病毒勢必會走上“快速傳播，密集爆發(fā)，迅速消亡”的“快速路”。殺毒軟件在查殺水平上的差距會進一步縮小。集中在安全防護領域的“病毒預警與布防”能力將成為未雨綢繆的最佳選擇。而QQ電腦管家在2011年率先研發(fā)出的智能云預警系統(tǒng)，勢必會在2012年形成普及。

2、全方位功能加載和加強。隨著用戶的網(wǎng)絡使用更加多元化，用戶對網(wǎng)絡體驗的簡便性、快捷性、到位性都有了進一步的要求。未來，在病毒查殺、系統(tǒng)優(yōu)化、資源管理等幾大方面中有任何一項 “短板”，都會在未來的市場競爭中舉步維艱。只有全面提升，才能獲得生存機會。以QQ電腦管家為代表的安防軟件通過不斷提升自身軟件技術實力、不斷提升對客戶新需求、不斷提升市場新機遇的適應能力，逐漸發(fā)展成為行業(yè)的領跑者。

QQ電腦管家的相關技術負責人表示，在此份《報告》中，有超過65.8%的網(wǎng)民會主動關注網(wǎng)絡安全，用戶主動性的提升無疑為本就激烈的市場競爭進行了再加溫，面對使用積極性極高的個人用戶，如何穩(wěn)固現(xiàn)有用戶群，在用戶倦怠之前進行產(chǎn)品的不斷升級翻新，是2012年安全廠商競技的主戰(zhàn)場。

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