張業(yè)利：這個項目啟動之后，我們跟IBM一起合作，尤其是在這個項目里面采用了IBM的BPM平臺，進行了快速的系統(tǒng)的搭建。因為從合作這塊來講，IBM在智慧城市領域內(nèi)也是有非常雄厚的積累，有比較領先的優(yōu)勢。在國內(nèi)數(shù)字城管這塊，他也需要有比較好的GIS平臺做支撐，所以這兩個優(yōu)勢的整合對于構建數(shù)字城管來說有很大的幫助，這也是IBM和超圖走到一起的原因之一。我們在這個項目里面，工作流程管理這塊采用的是IBM BPM這個產(chǎn)品，因為它一系列的優(yōu)勢，比如說能夠支撐快速的搭建，能夠支撐系統(tǒng)構架方面的靈活性，同時對我們整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性都有很大的幫助，所以這是我們做這個產(chǎn)品轉型的一些基礎。
在具體開發(fā)的時候，我們采用了JAVA技術來搭建，同時在過程中與IBM WebSphere戰(zhàn)略合作伙伴進行了密切的合作，他們對我們提供了非常及時到位的BPM產(chǎn)品的支持，保障了這個項目順利的在三個月之內(nèi)完成了這個平臺的搭建，并成功上線。目前已經(jīng)在試運行的狀態(tài)，很快進行這個項目的中驗。
馬鐵寶：我們這個解決方案的一個顯著特點就是說，因為江寧區(qū)原來的業(yè)務流程還不是特別規(guī)范，所以在這里為什么采用IBM的BPM平臺，去快速搭建一個數(shù)字化城市管理解決方案，BPM就有這種敏捷開發(fā)、快速搭建、標準規(guī)范的效果。
主持人：數(shù)字城管這方面的項目，現(xiàn)在有運用到物聯(lián)網(wǎng)的技術嗎？實施當中的核心技術點有哪些？
張業(yè)利：其實物聯(lián)網(wǎng)這塊在數(shù)字城管里面也涉及到了，比如說像它的擴展子系統(tǒng)里有視頻監(jiān)控這塊，它是通過視頻的方式，一是可以發(fā)現(xiàn)一些問題，同時現(xiàn)在比較高端一點的視頻監(jiān)控能夠自動識別一些問題，比如說某個地方突然出現(xiàn)了一個人，比如說盜車的，可疑人員都可以識別，比如自動拍照都是可以做到的。這塊應該可以算是物聯(lián)網(wǎng)的一部分吧。未來我們其實也在探索怎么把物聯(lián)網(wǎng)更深入的進行應用，比如他們現(xiàn)在有的在管理井蓋這塊，像平常這種馬路上的井蓋，大家可能都可以通過監(jiān)督員去看、去拍照，但是有些高速路或者環(huán)路上面可能也會有井蓋，人是沒法上去的，這些東西可以通過物聯(lián)網(wǎng)的手段，比如RFID的標簽，只需要我車開過去以后就知道這個井蓋在不在，這樣一些手段我們也在嘗試。
馬鐵寶：其實這里面只是數(shù)字化城管，只是地面上的還好管，一個大的數(shù)字化城管還包括地下的部分，這些物聯(lián)網(wǎng)能夠發(fā)揮的作用就更大了。地下的我們是看不見的，我們通過一些RFID的標簽，通過一些傳感器，把地下管網(wǎng)的壓力、溫度、適度等等信息實時的回傳過來，這樣方便對地下管網(wǎng)的管理。其實IBM現(xiàn)在也和一些合作伙伴，包括超圖，在規(guī)劃地下管網(wǎng)綜合的解決方案。
◆ 盈利模式多樣化
主持人：我對于超圖這個項目想知道的是，我們所謂的收入來源是這個方案實施方面獲取，還是這個方案實施之后一個長期的，從服務上實現(xiàn)收益？
張業(yè)利：從這個項目來說，具體的我可能不好直接回答。但是關于數(shù)字城管這塊的收入，首先建設項目這塊應該是有一些利潤，針對不同的項目可能有的利潤多一點，有的利潤少一點，尤其是一些具有戰(zhàn)略意義的項目，它的利潤可能稍微會少一點，不同的公司對這個會有不同的認識。在后期運營階段，它的服務作為企業(yè)來說也是一個可經(jīng)營的地方，比如說信息采集、呼叫中心那塊，現(xiàn)在有很多地方都在嘗試做一些，比如政府部門，他不是自己去找編制，自己找人，他會外包。我們公司在昌平區(qū)的數(shù)字城管，它的呼叫中心就是采用了外包的方式，這個服務是我們在做。這樣對我們來說也會有一點收入，雖然不會很高。這種運營模式政府也在嘗試探索，作為我們企業(yè)也在探索這條路，怎么樣能夠把數(shù)字城管后期的運營做好。
