IBM CEO奧佩爾和Digital CEO基爾代爾

1.IBM CEO奧佩爾未收購微軟 Digital CEO基爾代爾未向IBM 授權(quán)CP/M系統(tǒng)

20世紀70年代末期，IBM工程師開始研制頗具傳奇色彩的5150 PC，這款PC如今剛剛度過30歲生日。但要運行5150，IBM首先需要一款操作系統(tǒng)。當(dāng)時，Digital Research的CP/M是唯一一款非常適合5150的操作系統(tǒng)，包括Osborne和Kaypro在內(nèi)的許多早期PC都采用這款操作系統(tǒng)，它們在這個規(guī)模小但增長迅速的行業(yè)具有重要市場份額。

1980年，根據(jù)CEO約翰·奧佩爾(John Opel)的指示，IBM試圖與Digital Research創(chuàng)始人、CEO加里·基爾代爾(Gary Kildall)取得聯(lián)系，尋求獲得在5150和IBM將來開發(fā)的電腦上使用CP/M操作系統(tǒng)的授權(quán)。但雙方的談判并未達成一致意見，IBM轉(zhuǎn)而尋找其他潛在合作伙伴。

微軟的比爾·蓋茨(Bill Gates)、史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)和保羅·艾倫(Paul Allen)預(yù)感到這或許會是一個機遇，于是就與西雅圖電腦產(chǎn)品公司(Seattle Computer Products)取得了接觸，后者的x86-DOS采用與CP/M 86-DOS一樣的命令解釋程序。微軟僅以75萬美元的低價就收購了x86-DOS及其永久使用權(quán)，并將其更名為“DOS”。在與IBM達成幾乎前所未聞的非獨家授權(quán)協(xié)議后，微軟經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，一躍成為PC軟件行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。

微軟賣出了數(shù)千萬份MS-DOS授權(quán)，微軟圍繞Windows及其相關(guān)后續(xù)產(chǎn)品構(gòu)建了增長強勁的軟件業(yè)務(wù)，在這項業(yè)務(wù)的推動下，微軟成為行業(yè)巨頭。Digital Research本可以獲得相同的授權(quán)協(xié)議，而IBM本可以對MS-DOS提出更為苛刻的授權(quán)條款，或直接收購上述兩家公司的一家。但IBM并沒有這樣做。Digital Research的CP/M系統(tǒng)地位日漸衰微，該公司最終試圖模仿MS-DOS開發(fā)自有操作系統(tǒng)DR-DOS。

盡管DR-DOS在技術(shù)上較微軟的操作系統(tǒng)有許多改進，但仍然存在致命缺陷。最終，DR-DOS被Novell收購，接著又被轉(zhuǎn)賣給Caldera，后來成為SCO的資產(chǎn)。由于操作系統(tǒng)市場競爭激烈，Digital Research CP/M逐漸退出這場競爭，同時也最終迫使IBM在20世紀90年代末期和21世紀初期退出了PC業(yè)務(wù)。

奧斯本電腦公司創(chuàng)始人亞當(dāng)·奧斯本

2.奧斯本提前宣布開發(fā)新一代產(chǎn)品

作為奧斯本電腦公司的創(chuàng)始人、CEO，英國電腦先驅(qū)亞當(dāng)·奧斯本(Adam Osborne)開創(chuàng)了便攜式電腦行業(yè)的先河，率先推出了搭載CP/M操作系統(tǒng)的Osborne 1電腦。但是，奧斯本在1982年迫不及待地推出了第二代電腦Executive OCC-2。翌年，他又公開談?wù)撈鹆烁驴畹腣ixen電腦。

如今，很少有人會記得亞當(dāng)·奧斯本以及他對PC行業(yè)的建立所做出的重大貢獻。許多讀過這篇文章的人在Osborne 1上市時甚至沒有出生。但相信很多人都聽說過“奧斯本效應(yīng)”(Osborne Effect)，奧斯本的名字就與這個電腦史上的一個特別事件永遠地聯(lián)系在一起。

由于奧斯本電腦公司總是提前宣布將推出更新、更好的產(chǎn)品，消費者都對當(dāng)時正在銷售的Osborne 1電腦不感興趣，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓賣不出去。盡管奧斯本電腦公司具有許多優(yōu)勢，如將應(yīng)用和操作系統(tǒng)與其銷售的電腦產(chǎn)品綁定，但該公司仍面臨著來自Kaypro、蘋果和IBM等公司的激烈競爭，所以奧斯本的日子更加不好過。到1983年11月，奧斯本電腦公司最終宣布破產(chǎn)。這個案例被商學(xué)院列為了經(jīng)典教案。

惠普CEO普拉特

3.惠普CEO普拉特與英特爾合作開發(fā)安騰處理器

20世紀80年代末期，惠普認定該公司面向企業(yè)級服務(wù)器推出的PA-RISC系統(tǒng)架構(gòu)會遭遇性能優(yōu)化限制，于是開始開發(fā)新一代系統(tǒng)架構(gòu)VLIW(超長指令字)。1994年，惠普CEO劉易斯·普拉特(Lewis E. Platt)認為，公司自己運營微處理器生產(chǎn)廠的成本太高，遂決定停止生產(chǎn)和研發(fā)PA-RISC芯片，關(guān)閉自己的微處理器生產(chǎn)廠，轉(zhuǎn)而與英特爾合作生產(chǎn)這種新型64位VLIW芯片(即IA-64芯片)。

2001年，經(jīng)過7年的研發(fā)和幾十億美元的資金投入，惠普和英特爾最終發(fā)布了這款名為“安騰”的處理器。不過，由于在最為常見的商業(yè)應(yīng)用中與更便宜的x86芯片相比性能更低劣，安騰處理器因此遭遇如潮惡評，還有了一個“Itanic”的綽號。IA-64在執(zhí)行x86指令時速度同樣非常慢。

最終，AMD和英特爾開發(fā)出了64位x86系統(tǒng)，一旦整合到HPC架構(gòu)，這種系統(tǒng)的性能輕而易舉就超出了相同配置的IA-64系統(tǒng)，同時成本還遠低于IA-64。IBM和Sun繼續(xù)針對高端服務(wù)器開發(fā)POWER和SPARC架構(gòu)，蠶食了惠普高端市場的大部分份額。盡管戴爾和IBM等廠商也曾暫時引入和銷售搭載安騰處理器的系統(tǒng)，但不久便停止生產(chǎn)這種系統(tǒng)。戴爾一位高層甚至在公開場合將這款產(chǎn)品稱為是“沉重負擔(dān)”。

更為糟糕的是，2002年惠普在與康柏合并時，也逐步停產(chǎn)了康柏旗下當(dāng)時已在高性能計算環(huán)境中取得一定成功的64位Alpha RISC芯片。4年前，康柏在收購Digital Equipment Corporation公司時，也一道獲得了后者64位Alpha RISC芯片和Windows NT/Digital UNIX服務(wù)器的所有權(quán)?；萜张c康柏高層均認為，在兩家公司合二為一后，這項業(yè)務(wù)與惠普原有業(yè)務(wù)重疊，同時英特爾也在開發(fā)IA-64芯片，于是Alpha RISC這個更為成熟、得到更多支持的平臺被淘汰。

針對安騰處理器而非惠普HP/UX UNIX的第三方操作系統(tǒng)開發(fā)現(xiàn)在事實上已不復(fù)存在，微軟也不再生產(chǎn)IA-64版本W(wǎng)indows Server。安騰處理器被Linux Kernel Project認為是一個過時的架構(gòu)，不再得到紅帽、SuSE、Debian和Ubuntu等主流Linux發(fā)布渠道的踴躍支持。現(xiàn)在，只剩下惠普一家公司還在銷售搭載安騰處理器的服務(wù)器，甲骨文最近宣布不再給安騰處理器開發(fā)相關(guān)軟件。

惠普CEO費奧莉娜

4.惠普CEO費奧莉娜決心收購康柏

與英特爾合作開發(fā)安騰處理器使惠普本就處境不妙，而2001年惠普CEO卡莉·費奧莉娜(Carly Fiorina)決定以250億美元收購康柏的重磅交易，更是將這家公司推向深淵。當(dāng)時，包括惠普董事、公司聯(lián)合創(chuàng)始人之子沃爾特·惠勒特(Walter Hewlett)在內(nèi)的很多大股東都反對這筆交易，惠勒特甚至還發(fā)起了“代理人戰(zhàn)爭”，試圖阻止這項交易。

他們反對的主要理由是，康柏與惠普有許多重疊的產(chǎn)品線，收購康柏可能會讓惠普涉足利潤率更低的PC業(yè)務(wù)，而惠普主要競爭對手IBM當(dāng)時正在退出這項業(yè)務(wù)。然而，費奧莉娜固執(zhí)己見，最終完成了收購康柏的交易。結(jié)果，在費奧莉娜任職期間，合并后的新惠普市值縮水一半，并大量裁員。2005年，費奧莉娜被迫下臺。

自合并康柏以來，惠普遭遇了許多問題，如業(yè)務(wù)計劃未取得預(yù)期效果，收購3COM、EDS等公司的理由牽強，同時還深受管理層效率低下的困擾，其中，兩次重大道德丑聞迫使公司董事長帕特里夏·鄧恩(Patricia Dunn)和CEO馬克·赫德(Mark Hurd)先后辭職。如今，由于在激烈競爭中虧損嚴重，惠普正考慮剝離收購康柏所獲得的PC業(yè)務(wù)。

微軟CEO鮑爾默

5.微軟CEO鮑爾默Windows Vista項目決策失誤

提到Windows Vista，許多人的反應(yīng)可能會十分復(fù)雜：嘆息、竊笑或不屑。Windows XP的生命周期本來不會像現(xiàn)在這么長。2001年Windows XP剛一上市，微軟便展開了研發(fā)代號為“Longhorn”的新一代操作系統(tǒng)的工作。隨著時間推移，Longhorn的功能越來越多、越來越繁雜，在2003年微軟專業(yè)開發(fā)者大會上，Longhorn系統(tǒng)隆重登場。

但由于后來發(fā)生的臭名昭著的“Longhorn Reset”事件，這些計劃在2004年8月被徹底擱置。2005年9月，微軟windows業(yè)務(wù)部門主管吉姆·阿爾琴(jim allchin)公開承認Longhorn系統(tǒng)開發(fā)計劃徹底失敗。這個最終被命名為Windows Vista的開發(fā)項目的最初目標非常引人注目：強化Windows安全模式，向桌面OS引入64位技術(shù)，提升網(wǎng)絡(luò)性能，改善用戶界面，更有效地整合搜索功能。

不幸的是，這個計劃雖歷時五年之久，但結(jié)果卻難以令各方滿意。按計劃，Windows Vista將在2006年11月生產(chǎn)，2007年1月針對個人用戶的版本正式亮相。但由于要求更高的資源配置、無法與部分流行硬軟件應(yīng)用兼容，加之一項名為UAC(用戶帳戶控制)的安全功能引發(fā)的爭議，Windows Vista遭遇了如潮惡評。

雖然微軟后來發(fā)布的服務(wù)包解決了Windows Vista存在的許多問題，但它仍被視為一款失敗的操作系統(tǒng)。最終，微軟工程師對原為Windows Vista開發(fā)的技術(shù)做了進一步完善，推出了Windows 7。外界無人清楚Windows Vista的失敗讓微軟付出了多大代價，但它損害了微軟公司聲譽，因升級推遲致使微軟損失了數(shù)十億美元，同時還有大量用戶流失，轉(zhuǎn)而使用蘋果Mac平臺。

蘋果CEO約翰·斯庫利和創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯

6.斯庫利趕走喬布斯

1985年，蘋果正處于技術(shù)轉(zhuǎn)型期。此前一年，蘋果剛剛發(fā)布了第一款Macintosh電腦，以取代在過去幾年暢銷世界的Apple II和Apple III系統(tǒng)。為了幫助公司進一步發(fā)展壯大，蘋果創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)聘請了百事可樂高管約翰·斯庫利(John Sculley)擔(dān)任CEO。

盡管喬布斯在蘋果內(nèi)部被認為頗具魅力，而且Macintosh業(yè)務(wù)也在他的直接領(lǐng)導(dǎo)之下，但是喜怒無常的性格讓他很難與人相處，他與公司管理團隊其他成員以及董事會的關(guān)系日益緊張。與此同時，由于IBM和康柏等競爭對手施加的壓力致使蘋果產(chǎn)品銷售大滑坡，喬布斯與斯庫利的關(guān)系也開始惡化，最終導(dǎo)致他被趕出來了這家由他和史蒂夫·沃茲尼亞克(Steve Wozniak)創(chuàng)建的公司。

在喬布斯離開的11年間，蘋果陷入了低谷。沒有了喬布斯的遠見和領(lǐng)導(dǎo)，蘋果的創(chuàng)新步伐大大減緩，同時領(lǐng)導(dǎo)層多次更迭，內(nèi)部不穩(wěn)定。結(jié)果，蘋果營收和股價大幅下跌，財務(wù)狀況不佳，到20世紀90年代中期，蘋果急需開發(fā)替代Macintosh OS的新產(chǎn)品。1996年，蘋果收購了喬布斯的NeXT系統(tǒng)，這款系統(tǒng)為后來的OS X和iOS奠定了基礎(chǔ)。

當(dāng)時的CEO吉爾·阿梅里奧(Gil Amelio)被董事會趕下臺，喬布斯重新回歸，擔(dān)任公司董事長兼CEO。在喬布斯的帶領(lǐng)下，蘋果恢復(fù)了生機，接連推出iMac、 iPod、OSX和Macs等暢銷產(chǎn)品，后來又發(fā)布了iPhone、iPad和Apple TV，標志著蘋果發(fā)展進入了黃金時期。

SCO CEO麥克布賴德

7.SCO CEO麥克布賴德與Linux廠商打官司

SCO原本是一家很有前途的中等規(guī)模的軟件開發(fā)商，總部設(shè)在加州北部，在1980年到2000年初開發(fā)出了一系列面向x86服務(wù)器的成功而可靠的UNIX操作系統(tǒng)。然而，在被Caldera收購后不久，SCO便開始走下坡路。作為萊·諾達(Ray Noorda)家族企業(yè)Canopy Group旗下子公司，合并后的SCO更名為“SCO Group”，這家公司不久便陷入了身份危機。

SCO Group第一任CEO、前Caldera CEO蘭索姆·洛夫(Ransom Love)希望將Caldera和SCO Linux與UNIX產(chǎn)品線整合，打造出一款最佳的操作系統(tǒng)。20世紀90年代中期，根據(jù)“Monterey計劃”(Project Monterrey)，SCO與英特爾、IBM和Sequent短暫結(jié)盟，該計劃旨在將UNIXWare OS和IBM AIX系統(tǒng)的優(yōu)點整合到英特爾安騰處理器和IBM POWER處理器中。

隨著Linux和64位x86芯片越來越受歡迎，安騰處理器地位日漸衰微，“Monterey計劃”也無疾而終。由于SCO未能成功推出IA-64版Monterey系統(tǒng)，蘭索姆·洛夫因此受到董事會冷落，達爾·麥克布賴德(Darl McBride)接替他出任公司CEO。在麥克布賴德執(zhí)掌SCO期間，該公司完全專注于打官司，無暇顧及產(chǎn)品開發(fā)。

SCO不但狀告IBM將Monterey系統(tǒng)代碼加入到開源操作系統(tǒng)Linux內(nèi)核中，還將Linux操作系統(tǒng)的大客戶、終端用戶和供應(yīng)商告上法庭，其中就包括紅帽和Novell。這種做法不僅讓SCO在開源和Linux開發(fā)者當(dāng)中聲譽受損，還讓該公司在自己的客戶群和整個科技行業(yè)中變得聲名狼藉。

這些官司持續(xù)了數(shù)年時間，SCO的UNIX產(chǎn)品銷量一落千丈，被迫裁掉UNIX業(yè)務(wù)部門所有員工，將精力全部放在打官司上。 2007年，SCO申請了破產(chǎn)保護。2009年，麥克布賴德被解雇。2011年初，UnXis Inc收購了SCO剩余的UNIX軟件業(yè)務(wù)。

AOL CEO史蒂夫·凱斯和時代華納CEO吉拉爾德·萊文

8.AOL CEO凱斯收購時代華納

20世紀90年代末期，由于面臨來自互聯(lián)網(wǎng)與寬帶的激烈競爭，在線服務(wù)提供商AOL于是決定在2000年以高達1640億美元的價格收購時代華納，向一家內(nèi)容和寬帶巨頭轉(zhuǎn)型。這次收購案由AOL CEO史蒂夫·凱斯(Steve Case)和時代華納CEO吉拉爾德·萊文(Gerald Levin)主導(dǎo)，由于合并后成立的新公司未能有效利用時代華納的資源，這筆交易被證明是徹頭徹尾的失敗之舉。

合并以后，AOL的用戶數(shù)從高峰時期的3000萬跌下滑至2007年的500萬，自2002年以來季度業(yè)績就沒有取得大幅增長。與此同時，該公司的市值從最高時的2400億美元跌至2011年8月的16.6億美元。2009年，AOL任命了新的CEO蒂姆·阿姆斯特朗(Tim Armstrong)，不久后即宣布將時代華納分拆為一家獨立的上市公司，從而結(jié)束了這段長達八年的無果婚姻。

此后，AOL又對多家新媒體公司展開大舉收購，如Patch、Techcrunch和《赫芬頓郵報》(The Huffington Post)。事實上，早在2005年，AOL就收購了知名科技博客Engdaget，進軍新媒體行業(yè)。

雅虎CEO楊致遠

9.雅虎CEO楊致遠拒絕微軟收購要約

20世紀90年代初期，作為最早一批搜索引擎公司，雅虎取得了突飛猛進的發(fā)展。同時，通過收購小型網(wǎng)絡(luò)公司以及提供財經(jīng)新聞等其他互聯(lián)網(wǎng)門戶服務(wù)，雅虎的發(fā)展日趨穩(wěn)定，但由于未能及時意識到谷歌和FaceBook等競爭對手的迅速崛起，雅虎無法有效從自己的業(yè)務(wù)中獲利，使得公司營收不斷下滑。

2008年2月，尋求增強互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的微軟提出以大約470億美元的價格收購雅虎。此時，雅虎CEO楊致遠(Jerry Yang)玩起了欲擒故縱的把戲，正式拒絕了微軟的報價，稱這一價格“大大低估了”公司的真正價值，也不符合股東利益。兩家公司經(jīng)過數(shù)周的拉鋸戰(zhàn)，談判最終陷入僵局。

美國億萬富翁、雅虎投資者卡爾·伊坎(Carl Icahn)試圖作為中間人做最后的努力，讓微軟重回談判桌，并迫使楊致遠辭職。但微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)早已被雅虎方面的態(tài)度徹底激怒，他放棄同雅虎的談判，轉(zhuǎn)而領(lǐng)導(dǎo)自己的公司開發(fā)出了自有搜索引擎必應(yīng)以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品Windows Live。

截至2011年8月，雅虎的市值已暴跌至178億美元，遠低于微軟當(dāng)初的報價。2009年，楊致遠最終被迫下臺，卡羅爾·巴茨(Carol Bartz)取而代之。具有諷刺意味的是，在巴茨的主導(dǎo)下，雅虎又與微軟達成了為期10年的合作協(xié)議，將必應(yīng)用作雅虎的搜索引擎。盡管鮑爾默和微軟投資者可能對最終放棄雅虎感到欣喜，但一想到楊致遠欲擒故縱的把戲，這可能是微軟心中永遠的痛。

惠普前CEO赫德

10.惠普前CEO赫德戰(zhàn)略不明確 現(xiàn)CEO李艾科拆分PC業(yè)務(wù)

2006年9月，惠普董事長帕特麗夏·鄧恩(Patricia Dunn)因陷入商業(yè)道德丑聞被迫辭職。為了重新贏得媒體和股東的信任，惠普提升董事會成員馬克·赫德(Mark Hurd)接替鄧恩出任公司CEO。赫德具有25年的行業(yè)經(jīng)驗，曾供職于NCR，在初任惠普掌門人的兩年間，他展現(xiàn)了出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，提升了公司的工作效率，凈利潤也得到提升，被視作惠普的“大救星”。

2010年8月以前，赫德在惠普的任職堪稱模范：該公司仍是全球第一大PC和筆記本電腦廠商，仍然保持著在消費和企業(yè)打印機市場的主導(dǎo)地位。他還大幅削減了運營開支，當(dāng)然，這是在裁員10%的基礎(chǔ)上取得的，毫無疑問，裁員對任何一位CEO以來都是一個很困難的決定。

在赫德的領(lǐng)導(dǎo)下，惠普收購了大型IT服務(wù)商EDS，令惠普從此可以與其最大的競爭對手IBM平起平坐。此外，惠普還斥資12億美元收購了Palm，借此與蘋果和谷歌在智能手機和平板電腦市場展開較量。

惠普似乎在各條戰(zhàn)線都取得進展，然而，由于與前真人秀節(jié)目女演員朱迪·費舍爾(Jodie Fisher)曝出性丑聞，赫德很不體面地下臺，投奔在甲骨文擔(dān)任掌門人的密友拉里·埃里森(Larry Ellison)，如今他負責(zé)Sun Microsystems被合并后留下的業(yè)務(wù)。管理完全陷入混亂的惠普董事會在2010年9月決定任命前SAP高管李艾科(Leo Apotheker)擔(dān)任公司CEO。

2011年7月4日，惠普收購Palm后推出的第一款產(chǎn)品TouchPad平板電腦最終上市，售價499美元，但這款產(chǎn)品并未如預(yù)期那般獲得好評?；萜昭杆僮龀龇磻?yīng)，對TouchPad降價100美元促銷，希望這次能受到用戶追捧。但是，即便大幅降價，TouchPad銷售狀況仍不見好轉(zhuǎn)，反而到8月中旬媒體報道稱百思買僅售出10%的TouchPad平板電腦。

在惠普第三財季業(yè)績分析師電話會議召開期間，李艾科拋出一個重磅消息：將放棄負責(zé)生產(chǎn)TouchPad、Pre和Veer webOS設(shè)備的移動硬件業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而尋找替代webOS的新戰(zhàn)略。此外，惠普還宣布計劃剝離PC業(yè)務(wù)，希望向IBM一樣專注于企業(yè)軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)。

李艾科是否有意全盤放棄赫德之前制定的戰(zhàn)略目前尚不得而知，但許多分析師始終認為，李艾科自出任CEO以來就試圖給惠普帶來徹底變革，扭轉(zhuǎn)惠普過去十年決策失誤造成的頹勢。

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