據(jù)了解，Ryde 成立于 2014 年，是新加坡創(chuàng)立的本土出行應(yīng)用，從最初的拼車服務(wù)開始，至今，Ryde 已經(jīng)打造了一整套包括拼車、私人專車、出租車和送貨在內(nèi)的出行和交付服務(wù)，全面提升了人員出行和貨物流通的質(zhì)量與效率。

近幾年，隨著 Ryde 業(yè)務(wù)的持續(xù)拓展，其用戶基礎(chǔ)和平臺能力也在不斷擴大與增強。傳統(tǒng)電信運營商的通信模式（APP 外呼叫跳轉(zhuǎn)）復(fù)雜、運營成本高，功能單一難以滿足當(dāng)前的用戶體驗需求。Ryde 亟需尋求一種實時、安全、穩(wěn)定、易用的音視頻解決方案，以提升用戶使用體驗、優(yōu)化運營效率。

而騰訊云在實時通信領(lǐng)域擁有深厚積累，構(gòu)建了業(yè)界最為豐富的 CPaaS 能力矩陣, 可靠服務(wù)和豐富的功能經(jīng)歷過 QQ 等產(chǎn)品的億級用戶驗證,。其超低延時解決方案、運營商級穩(wěn)定性以及無縫集成能力，將助力 Ryde 打造未來出行平臺的發(fā)展愿景。

騰訊云實時音視頻 TRTC 作為騰訊云 CPaaS 的解決方案之一，依托騰訊 20 多年來在網(wǎng)絡(luò)與音視頻領(lǐng)域的深度積累，可確保用戶在弱網(wǎng)環(huán)境下仍然能進(jìn)行高質(zhì)量的音視頻通信，實測抗丟包率超過 80%、抗網(wǎng)絡(luò)抖動超過 1000ms。借助這一解決方案能力，Ryde 不僅能為平臺用戶提供超低時延、高安全性的語音實時互動能力，還進(jìn)一步降低了運營成本。

不僅如此，騰訊云還幫助 Ryde 彈性應(yīng)對用戶需求波動，提供符合國際標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)、毫秒級延時的性能優(yōu)化，以及 AI 與大數(shù)據(jù)分析能力驅(qū)動的智能定價和用戶運營方案。助力 Ryde 打造一個更加智能化、面向未來的出行平臺。此外，騰訊云和 Ryde 還將基于微信小程序共同探索車隊優(yōu)化、智能調(diào)度系統(tǒng)以及綠色出行分析等 AI 新機遇，促進(jìn) Ryde 的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與可持續(xù)增長，共同推動?xùn)|南亞地區(qū)的出行數(shù)字化發(fā)展。

Ryde 首席技術(shù)官 Nitin Dolli 表示，「Ryde 與騰訊云的合作不僅僅是一次技術(shù)升級，更是加速 Ryde 從網(wǎng)約車邁向綜合性應(yīng)用的關(guān)鍵一步。借助騰訊云 TRTC，Ryde 進(jìn)一步優(yōu)化了司機與乘客之間的通信體驗，增強了核心競爭力。」

騰訊云國際東南亞區(qū)域總監(jiān)兼新加坡&馬來西亞總經(jīng)理蕭家武表示，「騰訊云非常榮幸能與 Ryde 合作，共同優(yōu)化東南亞網(wǎng)出行通信體驗，雙方將建立一個長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，不斷創(chuàng)新，持續(xù)提升 Ryde 的產(chǎn)品能力，把握新興機遇，共同為東南亞數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。”

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