客戶引言
風河公司企業(yè)應用高級經(jīng)理Nam Doan-Huy表示:“從Oracle電子商務套件中抽取的數(shù)據(jù)有助于確保我們能通過在線支持門戶提供以客戶為中心的內(nèi)容,同時Oracle WebCenter套件使客戶有機會進一步地將其在線體驗個性化,從而在他們想要的時間、以他們想要的方式獲得他們想要的信息。”
風河公司在線支持經(jīng)理Carl Orsi表示:“采用Oracle通用內(nèi)容管理使我們的內(nèi)容制作者能夠直接向在線支持中心發(fā)布內(nèi)容,從而減少了對Web團隊發(fā)布最新內(nèi)容的需求,并極大地提高了手冊、常見問題解答以及文件的更新速度。