MBA畢業(yè)之后，我在美國的第一份工作是一家頂尖的數(shù)據(jù)科學(xué)軟件公司W(wǎng)olfram Research，開始接觸計算軟件。在進入這家公司之前，我的知識技能側(cè)重于經(jīng)濟學(xué)和工商管理，從那之后開始對數(shù)據(jù)科學(xué)和計算軟件產(chǎn)生了濃厚興趣，在美國工作期間推動了數(shù)據(jù)科學(xué)軟件Mathematica與三十所中國高校的合作。

2000年秋，我在美國伊利諾伊大學(xué)香檳分校攻讀管理科學(xué)專業(yè)博士，開始學(xué)習(xí)運籌學(xué)與統(tǒng)計學(xué)，一年之后申請到了康奈爾大學(xué)，主修營銷建模，這是個復(fù)合型專業(yè)，主要運用統(tǒng)計學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)和計量經(jīng)濟學(xué)的方法來進行量化模型分析，從而對消費者行為和市場變化進行預(yù)測。

我堅信數(shù)據(jù)科學(xué)對未來的商業(yè)和社會都極具價值，在各個領(lǐng)域都會有非常普遍的應(yīng)用，但這個專業(yè)的競爭近乎殘酷，當(dāng)年全球只招3個人，博士第一年之后還會淘汰一個人，而且額外需要通過康奈爾大學(xué)統(tǒng)計系或經(jīng)濟學(xué)系的博士生資格考試，論文答辯也極其嚴(yán)苛。

對于未來的方向，當(dāng)時我還沒有考慮好。但我認為，在一個人還沒有想清楚該做什么的時候，讀書永遠都是最優(yōu)的選擇。

北大任教八年 萌生創(chuàng)業(yè)想法

人生的轉(zhuǎn)折很多時候是偶然觸發(fā)的。我在博士畢業(yè)前夕，無意間的一次瀏覽論壇，便看到北大光華正在全球招聘海歸教授，記得招聘頁面寫著：“瑯琊榜上募英雄，英才萬里識歸路”。

引進海外人才，光華一直走在北大各院系前面。時任院長張維迎認為，中國需要功底扎實的少壯派學(xué)術(shù)帶頭人，應(yīng)該給他們提供相對靈活的制度安排。他提倡年輕教員們也可以申請博士生導(dǎo)師資格，讓他們直接帶博士生，并提高他們的薪資待遇，以吸引優(yōu)秀的海外留學(xué)人員回國效力。

因此，那次面向全球?qū)W術(shù)英才的海選也非常激烈。從幾百份候選人簡歷中篩選出40人在舊金山第一輪面試，然后從這些人中挑選出5位邀請回國，到北大進行第二輪面試，再從中由教授投票選出一人發(fā)offer。我很幸運成為了最后的這個人。我在美國康奈爾大學(xué)的導(dǎo)師，是營銷模型領(lǐng)域的大師Vithal R. Rao 教授，他對我說，留在美國肯定會有良好的發(fā)展前景，但我想，憑自己多年所學(xué)，回國也許可以發(fā)揮更大作用，推動中國數(shù)據(jù)建模、量化研究領(lǐng)域的發(fā)展。

回國后，便感受到北大專業(yè)、進取的氛圍，在進入北大的第二年，我拿到了博導(dǎo)資格，之后的幾年里帶過6名優(yōu)秀的博士生直到他們畢業(yè)，其中有中央財經(jīng)大學(xué)的教授，也有百分點科技的首席數(shù)據(jù)科學(xué)家和北大國發(fā)院BiMBA商學(xué)院副院長。任教的前三年，我每天重復(fù)往返于辦公室、教室、宿舍之間，連續(xù)工作十多個小時是常態(tài)。那時候頗有點身在桃園，不知有漢、無論魏晉的味道。那幾年我?guī)缀鯖]去過北京的任何一個景點，每天就是教書和做研究。這些努力沒有白費，不僅在國內(nèi)、國際頂尖的期刊上發(fā)表了多篇論文，也培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的數(shù)據(jù)科學(xué)人才。

在北大的第四年，我獲得了副教授職稱，并擔(dān)任副系主任。第五年，我成為了國家自然科學(xué)基金重點項目負責(zé)人，這也是領(lǐng)域內(nèi)第一個國家級的大數(shù)據(jù)重點項目。作為一個剛畢業(yè)五年的青年學(xué)者，這對我來說是莫大的榮譽和責(zé)任?，F(xiàn)在回憶起來十分感激光華學(xué)院，在這個優(yōu)秀的平臺上，有機會成長為在該領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人。　　隨著在理論研究上逐漸走向成熟，我更想去做一些實踐的事情。當(dāng)時的我產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)念頭：基于已有的科研成果，能否驗證對商業(yè)、對企業(yè)、對社會產(chǎn)生更直接的價值？這個價值，不應(yīng)僅限于論文發(fā)表，還可以是真正推動社會和商業(yè)效率的提升。我開始考慮從哪些技術(shù)領(lǐng)域入手，最終選擇了做個性化推薦引擎算法。在大數(shù)據(jù)應(yīng)用中，“啤酒+尿布”已經(jīng)作為知名的商業(yè)案例被大眾熟知，我也想嘗試一下自己這方面的研究對企業(yè)有沒有幫助。

2009年夏天，懷著這個樸素的想法，我在北大附近的中關(guān)村公館租了一間80平米的小公寓，向家人借了50萬元，注冊成立了百分點科技，專注于研發(fā)個性化推薦引擎的算法與技術(shù)實現(xiàn)。同時期，美國的一些企業(yè)極度重視這類算法和應(yīng)用，比如亞馬遜對外宣稱個性化推薦引擎是公司的核心技術(shù)和競爭優(yōu)勢。幾年后的今日頭條（字節(jié)跳動）也是依靠推薦引擎技術(shù)成為全球最大的獨角獸企業(yè)。

創(chuàng)業(yè)初期，既無產(chǎn)品又無資本。最初的員工都是北大和清華的博士生兼職，但是每個人都很拼，從零開始開發(fā)代碼、算法和架構(gòu)。2009年12月31日，我們打造的國內(nèi)首款第三方個性化推薦引擎正式上線。我記得很清楚，當(dāng)時是凌晨4點，天快亮了，我開車逐個把研發(fā)團隊成員送回他們在北大和清華的宿舍。

很快，我們獲得了第一批用戶，它們是那個年代的明星企業(yè)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、一號店、聚美優(yōu)品、唯品會、王府井百貨……當(dāng)時除了京東和阿里我們沒有直接服務(wù)過，基本上能想到的電商平臺我們都服務(wù)過了，幾乎是全覆蓋，后來又拓展到互聯(lián)網(wǎng)媒體領(lǐng)域。之后的幾年，我們服務(wù)了眾多互聯(lián)網(wǎng)電商和媒體客戶，并成為了國內(nèi)規(guī)模最大的推薦引擎技術(shù)服務(wù)商。

離開象牙塔 全情投入到企業(yè)創(chuàng)新中

百分點科技成立的最初幾年，我算是“雙重身份”，一邊教學(xué)科研，一邊創(chuàng)業(yè)，并未直接負責(zé)公司的管理和運營。我?guī)ьI(lǐng)團隊小心地保持著業(yè)務(wù)的獨立性，雖然期間收到諸多大廠投資并購的橄欖枝，但我們的初心和愿景并不是把公司賣給巨頭來變現(xiàn)，而是要找準(zhǔn)自己的業(yè)務(wù)方向并不斷成長。

很快，業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大，后來不僅是電商和媒體，其他類型的客戶也越來越多。無論是在B端、C端，還是移動端，都做了很多嘗試，但收效甚微、缺乏專注。而且前兩輪融資的錢也快燒完了，這就倒逼著我要做出選擇：去，還是留。

2013年年末，在北大光華管理學(xué)院院長的辦公室里，我向蔡洪濱院長提出辭去北大全職教授和副系主任的申請。窗外的未名湖和博雅塔安靜地沐浴在冬日午后的陽光里，那天剛好是我四十歲的生日。

當(dāng)時我已經(jīng)是學(xué)科帶頭人，在學(xué)術(shù)、教學(xué)和論文發(fā)表方面都不錯，北大校方極力挽留，家人和同事也勸我要考慮清楚。但我認為，不能貪婪地什么都想要，只能選擇一條路，要么做學(xué)術(shù)，要么做企業(yè)。那時團隊需要我，我也不想給自己留后路。另外，創(chuàng)業(yè)的伙伴們、早期的投資人和客戶也都在公司最艱難的時候給了我很大的信任，我沒法辜負他們。所以當(dāng)時做出這個決定并沒有太過糾結(jié)。

從2014年開始，我作為CEO正式全面接手。當(dāng)時公司只有60多個人、一款SaaS產(chǎn)品、兩個行業(yè)和微薄的收入。因為我的全職加入，給了團隊極大的信心，吸引來更多優(yōu)秀的人。那一年，來自國內(nèi)外一流高校和一線大廠的人才陸續(xù)加入，搭建起了百分點科技的核心團隊。

離開工作八年的北大，從象牙塔進入商業(yè)圈，內(nèi)心不是沒有惶惑和忐忑。說來慚愧，我雖然在北大也給MBA、EMBA的管理者學(xué)員上課，教的只是數(shù)據(jù)和模型相關(guān)的專業(yè)知識，自己其實并沒有實際的管理經(jīng)驗。

在企業(yè)初創(chuàng)的前5年，業(yè)務(wù)的重點是電商和媒體業(yè)務(wù)，在2013-2014年，百分點科技個性化推薦產(chǎn)品的DAU（日活躍用戶數(shù)量）已經(jīng)超過5,000多萬，對比之下某電商巨頭當(dāng)時才2,000多萬。那時，當(dāng)看到客戶訂單紛至沓來的時候，覺得這是個爆發(fā)性的業(yè)務(wù)，也獲得了新一輪融資，但是我們的營收還是不及預(yù)期。融資后，技術(shù)布局太多太廣，覺得自己什么都能做、什么都能做好。但業(yè)內(nèi)默認的互聯(lián)網(wǎng)免費策略，讓我們徒有眾多電商和媒體客戶卻依舊大額虧損。說白了，還是對市場和商業(yè)規(guī)律缺乏清醒的認識。我當(dāng)時想，繼續(xù)燒下去，還是找找“錢”路，轉(zhuǎn)型探索新領(lǐng)域？這也是我從北大辭職的一個重要原因：全身心投入，帶領(lǐng)百分點科技轉(zhuǎn)型。

這之后，我做了很多的思考，和伙伴們也進行了研究和探討。在互聯(lián)網(wǎng)這個領(lǐng)域，市場集中度越來越高，因為巨頭的馬太效應(yīng)，小的公司陸續(xù)倒掉。這種背景下，很難找到健康的商業(yè)模式，但我們在服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭過程中所沉淀的大數(shù)據(jù)技術(shù)和工程實踐方法論，正好能在傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺構(gòu)建和數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用上發(fā)揮作用。

關(guān)于轉(zhuǎn)型到什么行業(yè)？戰(zhàn)略選擇討論的結(jié)果是，做那些有數(shù)據(jù)和有預(yù)算的行業(yè)：比如有數(shù)據(jù)的B2C模式的制造業(yè)，TCL、長虹、聯(lián)想先后成為我們的客戶；比如有預(yù)算的金融、地產(chǎn)、媒體出版行業(yè)……與其說是我們選擇了為傳統(tǒng)行業(yè)賦能大數(shù)據(jù)，不如說是市場和客戶牽引著我們進入了這個領(lǐng)域。

而互聯(lián)網(wǎng)基因的技術(shù)公司轉(zhuǎn)型企業(yè)級市場，如同分裂出新的人格。只帶著技術(shù)往上沖的百分點科技，對此毫無預(yù)見和準(zhǔn)備：沒有企業(yè)級服務(wù)經(jīng)驗、沒有企業(yè)級產(chǎn)品、沒有交付團隊、沒有行業(yè)資源……

但是“初生牛犢不怕虎”，我們就這樣“零準(zhǔn)備”的開始了。為了拿下單子，我曾在客戶門口等了兩個半小時，以前彎不下腰的事情都要親力親為，在這個過程中的心態(tài)轉(zhuǎn)變非常大，由以前自詡的互聯(lián)網(wǎng)、高科技的優(yōu)越心態(tài)，一點點開始轉(zhuǎn)向為客戶創(chuàng)造價值的服務(wù)心態(tài)。同事們也十分有韌性，為了完成交付目標(biāo)，現(xiàn)場開發(fā)工作在客戶的高標(biāo)準(zhǔn)要求中艱難進行：TCL一個項目，就讓辦公室里的研發(fā)工程師少了一大半；華為項目一加上，辦公室里研發(fā)和產(chǎn)品相關(guān)的人基本上全空了。

這次向企業(yè)級服務(wù)市場的轉(zhuǎn)型，盡管艱難，但也因此開辟了新的市場，搭建起從技術(shù)到市場的企業(yè)級服務(wù)人才團隊，讓我們活了下來。

2015年，中國首次提出了“國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”，得益于大數(shù)據(jù)市場的風(fēng)潮涌動，我們的團隊快速增長到600多人，產(chǎn)品從兩款增長到20余款，推出了全球首款可視化大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)BD-OS以及一系列行業(yè)智能應(yīng)用產(chǎn)品，行業(yè)從電商、媒體和3C制造擴展到零售、汽車、金融、政府等行業(yè)。

我們對產(chǎn)品技術(shù)的執(zhí)著也得到了越來越多客戶的認可，華為、建設(shè)銀行、中信銀行、新華社、中國日報、國家市場監(jiān)督管理總局…一系列的傳統(tǒng)領(lǐng)域龍頭企業(yè)以及政府機構(gòu)，都紛紛采用了百分點科技的產(chǎn)品和技術(shù)。

盡管商業(yè)模式是從2014年開始從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向企業(yè)級服務(wù)，但管理模式是從2016年才開始轉(zhuǎn)變。

激進的人員增長和業(yè)務(wù)擴張，不僅帶來成本和效率等經(jīng)營管理問題，很快也出現(xiàn)了財務(wù)壓力。可以說，2016年是百分點科技有史以來最困難的一年，我在那年年終的全員會上做了一個分享：寒冬，還是倒春寒？

我認為，這是企業(yè)由小做大的必經(jīng)之路，我們的管理團隊也意識到，需要用流程、體系和企業(yè)文化來管理。為了讓所有人清醒過來，明白有成本意識、憂患意識，給客戶創(chuàng)造價值才能活下來，為此開始做了一系列的績效、薪酬、團隊文化等管理變革。為了適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)進行了調(diào)整，本質(zhì)是為了提升效率和規(guī)模化運營能力。

這一年，在無數(shù)個夜晚和周末，管理層和核心業(yè)務(wù)團隊進行了很多次漫長的戰(zhàn)略討論會，對公司的前進方向、策略、產(chǎn)品，以及組織架構(gòu)調(diào)整反復(fù)磋商。雖然我們推出了20多款產(chǎn)品，但是很多都是在閉門造車，常有大量偽需求在拉動公司研發(fā)。而企業(yè)級服務(wù)一定是在業(yè)務(wù)和場景里面打磨出來的，必須進到業(yè)務(wù)里面去深耕，進行行業(yè)化落地。認識到這一點后，我們砍掉了難以落地的產(chǎn)品，對核心產(chǎn)品大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)BO-OS加大研發(fā)投入，以大數(shù)據(jù)全棧技術(shù)能力為支撐，為客戶提供數(shù)據(jù)接入、治理、處理、管理、服務(wù)能力，實現(xiàn)一站式數(shù)據(jù)全生命周期管理，真正幫助客戶釋放數(shù)據(jù)價值，帶來可量化的收益。

隨著產(chǎn)業(yè)行至水深處，公司也從擴張邏輯走向深耕邏輯。我們帶著通用型工具和平臺型產(chǎn)品，開始進入垂直賽道。在這個轉(zhuǎn)變過程中，只要方向大致正確，道路可以實時調(diào)整。在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、運營交付等方面的能力大幅提升后，2017年，我們迎來寒冬之后的早春，逐漸形成了有競爭力的大數(shù)據(jù)核心技術(shù)體系和規(guī)?；\營能力，走在了行業(yè)前列。而此時行業(yè)也出現(xiàn)了兩極分化，強者恒強的頭部企業(yè)已經(jīng)站穩(wěn)，新進入者很難再追趕上。

把隱性知識變?yōu)轱@性產(chǎn)品，這條技術(shù)創(chuàng)新路非常漫長，我們?yōu)榇藞猿至撕芫?，不斷升級技術(shù)并在行業(yè)項目中進行打磨。一些重量級的產(chǎn)品因為投入巨大，最初投資人不理解，但我們認為，這是建立技術(shù)壁壘、謀長遠發(fā)展的關(guān)鍵一步。我和投資人不止一次地爭論過，到底應(yīng)該先挖地基還是先蓋樓？最后還是說服了投資人，先打地基。

這期間，我也無數(shù)次從公司高管、技術(shù)大牛、產(chǎn)品專家及普通員工身上學(xué)到技術(shù)和產(chǎn)品知識、管理經(jīng)驗和技巧，無數(shù)次地慶幸有這樣一群伙伴在一起，相互信賴和扶持，也從心底感謝那些在艱難轉(zhuǎn)型時期給予我莫大信任和支持的投資人及商業(yè)合作伙伴。我跟隨著團隊不停向前奔跑，逐漸從一個學(xué)者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者，走出舒適區(qū)，承接越來越大的挑戰(zhàn)。

抓住時代機遇   “借船出海”

企業(yè)家需要做出少量而艱難的決定，這些決定往往是備受爭議的。從2016年開始，我們響應(yīng)“一帶一路”倡議進軍國際市場。但是，作為新一代信息技術(shù)出海的第一批吃螃蟹者，依然遇到諸多前所未有的挑戰(zhàn)，受到很大的質(zhì)疑，甚至引發(fā)很多投資人的擔(dān)憂。

“一帶一路”帶來的是難得的歷史機遇。改革開放之后的中國企業(yè)出海主要是傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和勞動密集型服務(wù)，自2015年后，我們的國家治理體系、治理能力已經(jīng)成為很多發(fā)展中國家競相學(xué)習(xí)的對象。隨著中國逐漸走向世界舞臺的中央，中國企業(yè)也在陸續(xù)走出國門。尤其是以新一代信息技術(shù)為代表的企業(yè)，未來市場機遇將會非常多。這些宏觀上的客觀事實和思考判斷，成為我們決策的基礎(chǔ)。

因此，我們篤定走出海這條路：用新技術(shù)提高海外國家人民生活福祉，為海外國家級政府推廣公共治理及決策經(jīng)驗、賦能搭建大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺、協(xié)助共建人工智能實驗室、幫助培養(yǎng)數(shù)字化人才。

但在當(dāng)時，公司沒有任何出海經(jīng)驗，于是在第一階段，選擇了“借船出?！睉?zhàn)略。一家企業(yè)能夠趕上出海的機遇非常難得，誰都想得到這張“諾亞方舟”的船票，競爭極其慘烈。央企合作伙伴考察了四家國內(nèi)頂尖的大數(shù)據(jù)公司，出了很多任務(wù)，對每家的產(chǎn)品技術(shù)進行嚴(yán)格的測試和篩選。

我們那時候并沒有成立海外事業(yè)部，只能集公司之力干大事，2016年投入200多人的技術(shù)隊伍，團隊通力合作，在沒有合同、沒有預(yù)付款的情況下做方案和研發(fā)，一個接一個完成POC測試，堅定地選擇出海。但是投入一年多還沒有項目，壓力大到難以想象，投資人叫我過去談話：投入這么大人力、物力、財力，會不會被忽悠了？在這種情況下，我們又挺了半年，第一個項目才落下來。

悲觀者正確，樂觀者前行。歷經(jīng)兩年選型和考驗后，我們最終用實力贏得了合作。百分點科技的第一個國際業(yè)務(wù)項目，是在2017年5月成功簽訂，開啟了百分點科技出海的新篇章，跟著大型央企一起出海，我們提供大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和解決方案，從需求溝通到方案成型，再到商業(yè)談判等，都是兩個團隊并肩作戰(zhàn)。我們也成為了出海的這艘方舟上，站得最穩(wěn)、行得最遠的人。

有一個項目要求我們在某個沒有文字的國家實現(xiàn)語音識別。雖然在2017年的時候，人工智能技術(shù)開始得到普及應(yīng)用，全球多數(shù)國家都開始將語音識別技術(shù)應(yīng)用在醫(yī)療、制造、交通、金融等眾多領(lǐng)域，但是我們服務(wù)的這個非洲國家在應(yīng)用語音識別中卻面對著非常棘手的問題：沒有本國文字、多語種混雜，當(dāng)時主要依托人工識別的方式，且只能識別50%的語音。主流語音識別企業(yè)到此調(diào)研后都知難而退了，幫助小語種、少數(shù)民族進行語音識別需要投入很大精力來整理建模所需的發(fā)音詞典、詞庫和文本語料，這是大家此前都沒沉淀的。

我們的技術(shù)團隊在實地調(diào)研后接受了這個挑戰(zhàn)，聯(lián)合北京大學(xué)、社科院、中科院及當(dāng)?shù)卣Z言學(xué)家等多位專家顧問研究并建立了計算機能識別的“當(dāng)?shù)匚淖帧?，不僅為該國搭建了智能語音識別系統(tǒng)，還運用機器學(xué)習(xí)技術(shù)持續(xù)地學(xué)習(xí)與優(yōu)化模型，不斷提高語音識別準(zhǔn)確率。并且，該模型還具備自學(xué)習(xí)和自優(yōu)化能力，讓該國的文字不斷進行完善與改進，逐漸讓該國實現(xiàn)了“通用語”的文字建立。

此外，我們還在當(dāng)?shù)亟⒘巳斯ぶ悄軐嶒炇?，培養(yǎng)了一批大數(shù)據(jù)和人工智能工程人才，實現(xiàn)由“輸血”到“造血”模式的轉(zhuǎn)變，確保當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人員后續(xù)自己維護運營，推動當(dāng)?shù)卮髷?shù)據(jù)、人工智能技術(shù)服務(wù)拓展至更廣泛的社會民生領(lǐng)域。

七年來，我們從開始對海外服務(wù)一無所知，到海外項目密集性的落地，業(yè)務(wù)覆蓋了全球20多個國家和地區(qū)：從西非到北非，從中亞到中東，從東南亞到拉美……海外市場的成功也構(gòu)筑了百分點科技的一大競爭優(yōu)勢。在新的階段，我們也將嘗試自己“造船出?！薄?/p>

承擔(dān)社會責(zé)任 用“數(shù)據(jù)治國”

2018年，“數(shù)字中國”建設(shè)加速落地，政府擁有大量的數(shù)據(jù)，急需通過大數(shù)據(jù)技術(shù)提升政府治理水平，很多政府部門都在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

我們再次進行了業(yè)務(wù)升級，主航道從為企業(yè)服務(wù)擴展到政府服務(wù)，希望用技術(shù)賦能政府客戶，幫助他們提高效率，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)治國”。由于涉及多個業(yè)務(wù)線，并且團隊能力不斷提升，于是在公司層面開始推動獨立事業(yè)部建制，各個獨立團隊擔(dān)當(dāng)起業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品交付的責(zé)任。公司同時加大獎勵力度、激活個體效能，以提升組織活力和戰(zhàn)斗力。

在經(jīng)歷三次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型后讓我相信，從來都沒有完美不變的組織架構(gòu)，只有不斷進化到當(dāng)下動態(tài)最優(yōu)，才能及時讓組織的總體業(yè)績持續(xù)進階?！　?/p>

在2019年公司成立十周年之際，我們沉淀出了自己的五大核心價值觀：正直、堅韌、超越、團隊精神、為客戶創(chuàng)造價值。每個價值觀背后都有對應(yīng)的人和事，因而也構(gòu)成了企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。我們也盡自己所能，承擔(dān)一些社會責(zé)任。公司自2016年開始接觸“希望之家”慈善項目，已經(jīng)累計資助28名大病孤兒，幫助孩子們得到良好的救治和陪伴。

這一路走來，雖有困難和坎坷，有挫折與變革，但懷著用數(shù)據(jù)科學(xué)造福國家與社會的理想，我們都堅持了下來。目前我們已服務(wù)超過10,000家政府和企業(yè)客戶，積累了扎實的行業(yè)知識、業(yè)務(wù)理解和行業(yè)上下游資源，形成了大量行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)知識庫和領(lǐng)域算法模型。

我們的產(chǎn)品技術(shù)開始讓決策變得更智能，為應(yīng)急管理部建設(shè)了應(yīng)急救援?dāng)?shù)字化戰(zhàn)場平臺，助力打造“單兵數(shù)字化、戰(zhàn)場網(wǎng)絡(luò)化、指揮可視化、救援智能化”新型應(yīng)急救援模式。與此同時，也讓國家治理變得更智能，幫助海外國家搭建人工智能和數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)智能電子政務(wù)系統(tǒng)，建立國家身份證人口庫，圍繞人口庫形成宏觀經(jīng)濟、勞動力，教育和醫(yī)療決策分析系統(tǒng)。

“專注和不走捷徑”? 讓我們?nèi)纬晒D(zhuǎn)型

對企業(yè)家而言，重要的不是創(chuàng)建公司，而是在艱難時刻做出改變公司軌跡的正確抉擇。得益于之前長期做研究培養(yǎng)的專注力和持續(xù)思考力，幫助我在探尋前進道路時，不盲從、不浮躁、不投機取巧，能夠沉下心來，站在產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展較長的時間軸上去思考，這樣更能看清當(dāng)下和判斷趨勢。

就像國際著名的咨詢機構(gòu)Gartner發(fā)布的技術(shù)成熟度曲線所描述的，任何新技術(shù)的出現(xiàn)都會經(jīng)歷五大周期，唯有邁過炒作期，腳踏實地解決一個個實際問題，攻克關(guān)鍵技術(shù)短板，才能進入實質(zhì)性的規(guī)模商用期。

百分點科技是一家堅持長期主義、情緒穩(wěn)定和內(nèi)斂的公司。從行業(yè)角度看，我們經(jīng)歷了2012年、2013年大數(shù)據(jù)的爆發(fā)期，2016年大數(shù)據(jù)的寒冬期，2017年、2018年的復(fù)蘇漸漸成長期，既熬過產(chǎn)業(yè)的寒冬，也擁抱過產(chǎn)業(yè)的春天，周而復(fù)始，不斷前行。

近幾年來，我們主要面對的問題是外部的不確定性，我也曾在公司每年舉辦的管理年會上分享了一些我個人的思考：生存是文明的第一需要，也是在逆境中企業(yè)的唯一目標(biāo)。不去幻想業(yè)務(wù)有急劇的爆發(fā)和增長，而是要穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營。在制定戰(zhàn)略上，要對如何展開競爭的問題做出清晰的選擇，在擁有獨特的和可持續(xù)的競爭力基礎(chǔ)上再去展開競爭。

內(nèi)心的確定性增強，會讓人變得樂觀，傾向于做一些時間周期更長的決策，而往往最關(guān)鍵最重要的，都是長周期的事。

親歷數(shù)據(jù)科學(xué)50年演進 既是見證者也是踐行者

數(shù)據(jù)科學(xué)在過去50年里從1.0的小數(shù)據(jù)時代、2.0的大數(shù)據(jù)時代走入了3.0的AI時代。在信息技術(shù)起飛的年代里親歷了數(shù)據(jù)科學(xué)的快速發(fā)展，自己既是見證者也是踐行者。

見證產(chǎn)業(yè)萌芽期的我，在求學(xué)和科研中，希望以自己所學(xué)推動數(shù)據(jù)科學(xué)從象牙塔走向大眾視野。2008年，在機緣巧合下，我與幾位美國頂尖高校的教授合作發(fā)表了一篇關(guān)于個性化推薦的文章。2012年，我撰寫了《個性化：商業(yè)的未來》這本書，分享了個性化技術(shù)將如何顛覆與重塑電子商務(wù)等領(lǐng)域的商業(yè)模式。2013年夏季達沃斯論壇上，還在北大任職的我，代表中國學(xué)者發(fā)表了《大數(shù)據(jù)商業(yè)革命》的主題演講。2019年，作為率先出海的企業(yè)，受邀共同撰寫了《共創(chuàng)繁榮：全球知名人士談“一帶一路”》。

在產(chǎn)業(yè)探索落地期，我將多年科研成果進行轉(zhuǎn)化，成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的踐行者。在公司成立伊始，即確立了基礎(chǔ)技術(shù)和行業(yè)應(yīng)用并重的研發(fā)路線。這個初衷決定了我們作為一家技術(shù)驅(qū)動的公司，不僅始終堅持自主創(chuàng)新、走在技術(shù)和應(yīng)用最前沿，還非常注重培養(yǎng)數(shù)據(jù)科學(xué)人才，與高校、科研院所落地了多個聯(lián)合實驗室、研究中心。

作為最早一批進入大數(shù)據(jù)市場的企業(yè)，也得以擁有持續(xù)完善迭代自身平臺產(chǎn)品的條件，為行業(yè)樹立了標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)桿。這些年，我們參與了近二十項大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域國家、國際組織及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，將自身最佳實踐持續(xù)貢獻給標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)，推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

我相信容易走的路會越走越難，難走的路會越走越容易。在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，要有長遠的眼光和布局，尤其是基礎(chǔ)技術(shù)的研究與積累，將會給企業(yè)和社會帶來長久的效益。無論是云計算、大數(shù)據(jù)，還是現(xiàn)在火熱的人工智能，任何一項技術(shù)興起之時，常常伴隨著市場上的巨大泡沫，最終決定成敗的重要因素還是技術(shù)實力和價值落地。

擁抱變化、不斷創(chuàng)新，這也是企業(yè)家的精神所在。持續(xù)創(chuàng)新是決定一家企業(yè)走入衰退的長夜還是開啟生機勃勃之黎明的關(guān)鍵能力。從先行者到如今成為數(shù)據(jù)科學(xué)領(lǐng)域的引領(lǐng)者，百分點科技走過了近14年的時間，我也一步一步開始了從青年學(xué)者到創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家的轉(zhuǎn)變。

作者介紹：

蘇萌，美國康奈爾大學(xué)博士，研究員。北京大學(xué)光華管理學(xué)院實踐教授，北京大學(xué)國家發(fā)展研究院實踐教授。2009年創(chuàng)立百分點科技，曾執(zhí)教于北京大學(xué)光華管理學(xué)院，任副教授、副系主任、博士生導(dǎo)師，現(xiàn)任北京百分點科技集團股份有限公司董事長兼CEO。蘇萌一直致力于數(shù)據(jù)科學(xué)理論及技術(shù)在產(chǎn)業(yè)中的創(chuàng)新實踐和普及推廣，先后榮獲科技部國家萬人計劃、北京市留學(xué)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特別貢獻獎、北京市科學(xué)技術(shù)獎、中國專利獎優(yōu)秀獎、國家自然科學(xué)基金重點項目負責(zé)人、北京市特聘專家、世界互聯(lián)網(wǎng)大會“中國大數(shù)據(jù)領(lǐng)軍人物”、感動海淀十大文明人物等榮譽。

公司介紹：

百分點科技是一家服務(wù)全球政府和企業(yè)的大數(shù)據(jù)軟件及解決方案提供商，主要從事數(shù)據(jù)科學(xué)基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件的研發(fā)與服務(wù)。公司為政企客戶提供智慧政務(wù)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)兩類解決方案，助其釋放內(nèi)外部數(shù)據(jù)價值，加速數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。公司研發(fā)了數(shù)據(jù)科學(xué)基礎(chǔ)平臺和數(shù)據(jù)智能應(yīng)用兩類大數(shù)據(jù)軟件，前者是開展大數(shù)據(jù)處理、分析和預(yù)測的通用工具，后者是行業(yè)化的大數(shù)據(jù)輔助決策應(yīng)用軟件。公司總部位于北京，在上海、沈陽、深圳、杭州、廣州、香港等地設(shè)有十四家分子公司。

【原創(chuàng)：蘇萌；首發(fā)于公眾號“?辛莊課堂”，經(jīng)授權(quán)后轉(zhuǎn)載】

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