作為中國面積第二大省級行政區(qū)，西藏自治區(qū)近年來不斷深化政府職能改革，西藏自治區(qū)人民政府辦公廳印發(fā)《西藏自治區(qū)推進“互聯網＋政務服務”實施方案》，要求實現政務服務跨層級、跨部門“一號申請、一窗受理、一網通辦”，建成統一身份認證平臺、電子證照系統，城市管理、民生和公共服務基本實現智慧化融合應用，公共服務事項基本實現網上辦理，推進信息資源共享，建成政務云加大數據架構的“互聯網+政務服務”體系，實現“互聯+政務服務”基層全覆蓋。
為切實推進政務服務邁上新臺階，西藏自治區(qū)人民政府攜手天翼云打造“互聯網＋政務服務”平臺，進行政務服務類相關業(yè)務系統的落地部署，統籌集約建設云網基礎設施，同時部署政務云運營服務與管理平臺，建立統一的政務云服務目錄，為廣大用戶提供更加智能、便捷的服務。
天翼云從西藏自治區(qū)人民政府實際需求出發(fā)，聯合西藏電信參照《國家電子政務標準體系建設指南》進行規(guī)劃，依托在拉薩的兩個節(jié)點，規(guī)劃了政務外網區(qū)、互聯網區(qū)兩大主要網絡區(qū)域，為項目提供包含云主機、云硬盤、云專線等在內的云資源基礎設施服務、網絡安全保障服務、屬地化運營和運維服務。同時，天翼云按照等級保護三級標準要求進行系統安全建設和防護，按需部署了下一代防火墻、云堡壘機、服務器安全衛(wèi)士、SSL VPN等安全服務產品，鑄牢政務服務安全防線。
相較于傳統私有云的建設模式，天翼云依托現有云服務資源，實現“互聯網+政務服務”相關業(yè)務系統的快速部署，使上線運行周期縮減了3個月以上。項目采用統一集約部署的方式，支持按需開通、退訂云服務資源，按照實際使用量進行費用結算，不僅快速滿足西藏各委辦局業(yè)務上線需求，還能避免云服務資源的重復建設，實現降本增效。
此外，西藏電信和天翼云等公司組成專業(yè)的團隊，為項目提供包含咨詢設計、運營運維、業(yè)務遷移等在內的屬地化云服務，可快速響應客戶業(yè)務需求。
在天翼云助力下，西藏自治區(qū)人民政府深入推進落實“互聯網+政務服務”并提升了覆蓋面，全面提高政務服務質量和水平，打造了全國省級以上單位政務服務行業(yè)標桿；通過搭建政務服務信息系統平臺，打通政務服務“最后一公里”；全面優(yōu)化服務流程，簡化辦事環(huán)節(jié)，實現群眾辦事“一號申請、一窗受理、一網通辦”。
隨著數字政府建設提速，政務服務發(fā)展正向跨區(qū)域、跨部門、跨層級一體化方向轉變。作為云服務國家隊，天翼云為各地政務服務升級提供強大的數智支撐，下一步將繼續(xù)憑借安全可信、領先完善的云產品和服務，不斷提升政府監(jiān)管能力和公共服務水平，讓數字政府建設成果惠及更多百姓。
