Sybase完善的產(chǎn)品線幫助美贊臣建立統(tǒng)一的軟件平臺，針對美贊臣不同的業(yè)務需求做到每個產(chǎn)品"各司其職"，在各個業(yè)務環(huán)節(jié)均取得最好的性價比。美贊臣市場部總監(jiān)周秦先生表示，"出于對品牌、技術、服務、產(chǎn)品線、性價比等各方面的綜合考慮，我們與Sybase達成了合作的意向。由ASE、IQ和SQL Anywhere這三大數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，完全可以為美贊臣三地呼叫中心以及未來的分支呼叫中心建設提供安全、穩(wěn)定、良性運轉(zhuǎn)提供保障。通過這些數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，我們將對幾個呼叫中心的歷史數(shù)據(jù)進行有效整合以后，對應用數(shù)據(jù)進行有效的挖掘、分析和利用，以更好更全面地維護客戶關系，并且對生產(chǎn)、營銷策略的制定提供更加科學的幫助。"
