價(jià)值體現(xiàn)：鏈路貫通，效能提升

通過(guò)以上兩個(gè)產(chǎn)品，杭州銀行不僅大幅降低了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的準(zhǔn)備周期，提升了效率，還切實(shí)收獲了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作所帶來(lái)的業(yè)務(wù)價(jià)值。

“低代碼”批量生產(chǎn)素材，提升活動(dòng)運(yùn)營(yíng)效率。此前，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的上線需要運(yùn)營(yíng)人員、UI設(shè)計(jì)、產(chǎn)品經(jīng)理、前端開(kāi)發(fā)、后端研發(fā)等多部門(mén)協(xié)作，耗時(shí)長(zhǎng)，吃人力。如今，運(yùn)營(yíng)人員使用“創(chuàng)意魔方”僅需幾分鐘即可“低代碼”配置一個(gè)活動(dòng)，更可根據(jù)人群特征自行創(chuàng)建N套營(yíng)銷(xiāo)物料，極大提升了活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員的工作效率?；顒?dòng)后，還可在平臺(tái)直觀看到PV、UV等效果反饋，以此優(yōu)化后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)素材。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，提升復(fù)購(gòu)率。杭州銀行通過(guò)GMP整合客群的觸達(dá)歷史、觸達(dá)效果、業(yè)務(wù)指標(biāo)變化及標(biāo)簽畫(huà)像分布等數(shù)據(jù)，完成客群旅程觀測(cè)。杭州銀行運(yùn)營(yíng)人員介紹說(shuō)：“在近期上線的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)里，人群標(biāo)簽和圈選功能，大幅提升了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)匹配度，復(fù)購(gòu)率等多個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)有顯著提升?！?/p>

客戶至上，既是商業(yè)的本質(zhì)，也是營(yíng)銷(xiāo)的邏輯。杭州銀行以提高客戶整體體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)魔方實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的高效率上線，利用GMP營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)將活動(dòng)內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶，從而形成“人群-素材-渠道”營(yíng)銷(xiāo)三要素的閉環(huán)，有效提升服務(wù)滿意度和服務(wù)轉(zhuǎn)化率。此前，杭州銀行還與火山引擎合作完成本地化、個(gè)性化的資訊內(nèi)容定制，讓用戶“有的學(xué)、有的看、有的賺”，更快速抓住用戶需求，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

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