SodaStream 一直在大力投資數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù),以確保其運營和業(yè)務(wù)目標(biāo)與可持續(xù)解決方案和產(chǎn)品相契合。正如很多企業(yè)有意利用主動智能(Active Intelligence)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型一樣,SodaStream 也通過與 Qlik 開展合作來獲得更先進(jìn)的分析功能,邁出數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。這一舉措將賦予 SodaStream 以下能力:
實時監(jiān)控和跟蹤數(shù)據(jù)。Qlik 可確保 SodaStream 全體員工能夠獲得有關(guān)業(yè)績和庫存情況的單份最新、準(zhǔn)確的真實數(shù)據(jù),清楚了解從生產(chǎn)車間到管理層的情況。
為團(tuán)隊提供有關(guān)消費者習(xí)慣方面的信息。增加 B2C 模式意味著 SodaStream 需要大幅縮短產(chǎn)品與消費者之間的距離。Qlik 已通過提供飲料消費領(lǐng)域的消費者需求信息,助力 SodaStream 順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
提升公司營銷效果。依據(jù)相關(guān)且及時的消費者數(shù)據(jù),SodaStream 可動態(tài)調(diào)整受眾信息,為其營銷自動化平臺提供更多洞察。借助 Qlik 平臺來評估營銷內(nèi)容產(chǎn)生的效果,營銷團(tuán)隊可為消費者量身打造更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,以始終確保每位消費者都能夠收到與其相關(guān)的內(nèi)容。
成為環(huán)保飲料消費領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。更好地評估營銷內(nèi)容有利于促進(jìn) SodaStream 與消費者之間的關(guān)系,從而更有效地向公眾宣傳減少一次性塑料廢棄物的重要性。
如果不是像現(xiàn)在這樣通過 Qlik 平臺更好地利用自身的數(shù)據(jù),SodaStream 就無法實現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo),尤其是無法從端到端營銷和銷售功能中大受裨益。
SodaStream International 數(shù)字化轉(zhuǎn)型全球負(fù)責(zé)人 Yoed Negri 表示:“假設(shè)我們有 5000 萬名消費者,但我可能只會與過去兩周內(nèi)購買過公司產(chǎn)品的消費者進(jìn)行溝通,提醒他們這些產(chǎn)品可以回收。而現(xiàn)在,我們正在借助 Qlik 平臺動態(tài)調(diào)整受眾信息,為我們的營銷自動化平臺提供更多洞察?!?/p>
“我們只有利用自身的數(shù)據(jù)才能掌握這些信息,這一點真的令人感到驚訝!我們使用 Qlik 平臺的其中一個目的是實現(xiàn)受眾實時管理。我們可以利用這些數(shù)據(jù)深入了解消費者習(xí)慣,并找出能夠幫助他們減少環(huán)境足跡的方法?!盰oed Negri 補(bǔ)充道。
Qlik 歐洲、中東、非洲地區(qū)高級副總裁 Francisco Mateo-Sidron 表示:“如此大規(guī)模的塑料制品生產(chǎn)之所以變得極具挑戰(zhàn)性,是因為絕大多數(shù)塑料制品并未得到妥善處理。迄今為止,人類已經(jīng)生產(chǎn)出 83 億噸塑料制品,其中大約 63 億噸的塑料制品最后成為了塑料垃圾。這是一個非常令人擔(dān)憂的數(shù)據(jù),許多企業(yè)也因此加快環(huán)境保護(hù)步伐。”
“正因為如此,SodaStream 提出的到 2025 年將減少使用 780 億個一次性塑料瓶的承諾尤為值得稱贊。Qlik 非常高興能夠為這一目標(biāo)的實現(xiàn)貢獻(xiàn)一份力量。SodaStream 員工可借助 Qlik 平臺實時利用公司數(shù)據(jù),將其轉(zhuǎn)化為主動智能(Active Intelligence),以做出更好的商業(yè)決策,并不斷向消費者宣傳如何在不影響品質(zhì)的情況下做出更可持續(xù)的選擇。”Mateo-Sidron 補(bǔ)充道。