對上游供應(yīng)商而言，掌握代理商的實時統(tǒng)計銷售報表，進貨、出庫、特價促銷情況非常重要。此前人工統(tǒng)計周期長，現(xiàn)在只要做了促銷，結(jié)果立刻能從電腦系統(tǒng)上反映出來。

　　項目上得快，見效快。這可讓公司員工有點措手不及，有些員工操作不到位，時而造成系統(tǒng)混亂。加強培訓(xùn)又成了頭等大事。在實施廠商與友誼公司的共司努力下，對所有實施人員都進行了強化培訓(xùn)，并定期獲得專門指導(dǎo)。而今，系統(tǒng)應(yīng)用部門人員系統(tǒng)普及率達到100%，系統(tǒng)相關(guān)人員培訓(xùn)普及率達80%，財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)普及率達60%，其他部門相關(guān)人員系統(tǒng)普及率也達到了80%，接受管理制度培訓(xùn)的相關(guān)人員比率為100%，接受完整培訓(xùn)的相關(guān)人員比率達到60%。

　　在國內(nèi)副食行業(yè)眾多改制的企業(yè)中，武漢友誼公司成為國內(nèi)股份制改造最成功的公司之一。金濤認(rèn)為這一切得益于信息化。

　　作為一個大的批發(fā)代理商，要想爭取到更多的知名品牌的代理權(quán)，必須滿足上游廠商實時的監(jiān)測要求，如賣場當(dāng)日銷售量、退貨量，按上游廠商的要求提供銷售報表。這一要求沒有信息化的支持是無法達到的。

　　在武漢副食行業(yè)的大中型企業(yè)中，還沒有一家企業(yè)如友誼副食般投入上百萬應(yīng)用于信息化，并且如此成功地受益于信息化帶來的美妙。

　　實施信息化后的友誼公司銷售業(yè)績成幾何倍的增長。2001年，上項目前公司銷售額為1.5億元，2002年上項目后，年底達1.75億元，2003年達到2.5億元，2004年預(yù)計可達3個億。目前公司代理有15個知名品牌，1300多個商品大類，40000余種小類產(chǎn)品。公司固定資產(chǎn)達1700多萬，代理的雀巢品牌一年銷售達1億；卡夫品牌達5000-6000萬元，旺季銷售額達3000-4000萬，淡季也可達2000萬。有了高效率的管理，加之商品品種的互補性，淡季不淡。

橄欖枝搭起友誼橋

　　武漢自古就有"九省通衢"的美譽，由于其特殊的地理位置，成為商家看好的物流集散地。加之武漢零售業(yè)發(fā)展在全國名列前矛，引得眾多的商賈巨頭紛至而來淘金分羹。隨著外來零售大鱷的加盟，市場顯得不平靜起來。

　　家樂福、沃爾瑪、麥德龍紛紛在漢意氣風(fēng)發(fā)，大有一比高低之勢。但受貨物運輸、成本所制約，不如本土化周轉(zhuǎn)快，而依托本土物流也可降低成本。武漢友誼副食品公司的商品周期是45天一次，一年有9次。這一點是外來商家不可企及的。尚且友誼副食在全省設(shè)有營銷網(wǎng)點，有自身的配送中心和配送車隊。配送上，從下訂單到倉庫，十余臺車到各賣場，只需24小時就可到達客戶手上。

　　因此，零售巨頭們紛紛向友誼公司拋出橄欖枝，尋求合作。

　　在外來商家的沖擊下，武漢友誼不退而進，逆流而上。目前已發(fā)展為華中地區(qū)最大的副食品批發(fā)中心，下設(shè)副食品批發(fā)分公司、漢正街分公司、荊沙分公司、宜昌分公司四個分公司和武漢華僑超市商場一分店、二分店及市酒類專賣局指定唯一的名酒展賣中心三個零售商場。其網(wǎng)絡(luò)輻射湖北及武漢市的國際商業(yè)大機構(gòu)（包括家樂福、麥德龍等）、華聯(lián)、好又多、本地大賣場及酒店、餐飲業(yè)及某些特渠等。

　　對于已達成的目標(biāo)，武漢友誼副食品公司并沒駐足，他們正考慮在信息化平臺上發(fā)展電子商務(wù)。在網(wǎng)上下訂單，網(wǎng)上生成出庫單，公司希望在１～２年的市場培育后，形成交易平臺，同時將下游客戶、與上游廠商全部打通。近期，友誼公司與軟件供應(yīng)商金蝶公司就電子商務(wù)應(yīng)用平臺進行著新一輪的謀劃與探索。

資料鏈接：
　　使用K/3財務(wù)商業(yè)一體化產(chǎn)生的效益：
　　商品庫存時間、批量配送時間及交付時間縮短了10%
　　訪問客戶信息所需時間縮短20%
　　市場分析和市場活動、現(xiàn)場銷售和后臺操作以及帳戶管理上縮短20%
　　重要客戶訂單增加5%
　　四分之一的交叉銷售和追加銷售額增加5%
　　工作效率平均提高了10%
　　降低物流成本、保障供應(yīng)及控制營銷費用10%
　　提高存貨周轉(zhuǎn)率15%
　　縮短訂貨周期
　　產(chǎn)品合格率92%
　　客戶訂單滿意率80%
　　客戶滿意度95%

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